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【公司年度大事記】

1、2016年3月14日，百姓網(wǎng)成功掛牌全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)，并在北京隆重舉行敲鐘儀式。

2、2016年8月，百姓網(wǎng)發(fā)布“一橫一縱一生態(tài)”戰(zhàn)略。

3、連續(xù)第三年獲評上海市“AAA級安全網(wǎng)站”。

4、2016年8月，公司發(fā)布2016年度半年報，2016年上半年公司實現(xiàn)營收1.58億元，較去年同期增長63.68%。

5、2016年11月，百姓網(wǎng)榮獲中國首屆新三板投資者大會“最具投資價值”獎。

6、百姓網(wǎng)榮獲2016年中國新三板企業(yè)年會“新三板領軍企業(yè)獎”。

【會計數(shù)據(jù)和財務指標摘要】

一、 盈利能力

二、 償債能力

三、 營運情況

四、 成長情況

五、非經(jīng)常性損益

【管理層討論與分析】

（一） 報告期內經(jīng)營情況回顧

報告期內，公司在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中高速成長發(fā)展壯大，在產品研發(fā)、技術創(chuàng)新、渠道開拓、營銷推廣、體系建設等方面取得全面發(fā)展。

報告期內，公司營業(yè)收入全部來自主營業(yè)務收入，包括信息發(fā)布收入、推廣服務收入和其他收入。2016年實現(xiàn)營業(yè)總收入340,375,321.74元，較上年同期增加194,110,649.64元，增長率為132.71%。營業(yè)成本20,147,126.19元，較上年同期增加9,473,299.25元，增長率為88.75%，毛利率提高至94.08%。2016年歸屬于母公司的凈利潤為12,869,121.03元，較上年同期凈利潤增加89,313,606.98 元，增幅絕對值為116.83%。2016年末歸屬于掛牌公司股東的凈資產為480,534,727.86元，較上年同期增加 19,331,858.16元，增幅4.19% 。

1、主營業(yè)務分析

（1）利潤構成

項目重大變動原因：

1. 報告期內，營業(yè)收入較上年增加132.71%，其中推廣服務收入同比增長132,604,322.02元，增長率190.11%，主要得益于推廣信息展示位置的增加、推廣信息付費單價的提高及更多的業(yè)務合作伙伴。信息發(fā)布收入金額較去年同期增加47,444,263.45元，增長率62.01%，主要原因為2016年付費用戶增加，購買付費產品的訂單數(shù)量增加，導致信息發(fā)布收入穩(wěn)步增長。新增其他收入14,062,064.17元，主要為系統(tǒng)開發(fā)服務收入等。

2. 營業(yè)成本較上年增加88.75%，主要原因為本年新增系統(tǒng)開發(fā)服務收入，相應的成本增加導致。

3. 稅金及附加較上年增加188.00%，主要原因為收入的增長帶動相應稅費相應增長。

4. 毛利率94.08%比去年提高1.38%，主要原因為營業(yè)收入的較快增長，增長率為132.71%，推廣服務、信息發(fā)布業(yè)務的營業(yè)成本中主要為固定成本。

5. 銷售費用較上年增加102.66%，同時占本期營業(yè)收入比例為74.33%，主要原因為本年加大在網(wǎng)絡推廣、在線精準營銷的線上投放，為建立品牌知名度而增加線下投放、市場開發(fā)及活動推廣費所致。

6. 管理費用較上年增加27.49%，主要原因為管理和研發(fā)人員增加導致的人員費用及相關辦公費用增長。

7. 財務費用較上年減少142.28%，主要原因為從銀行購買的風險較低的短期債券類理財產品產生利息收入，2015年主要原因為用外幣支付購買客齊集網(wǎng)絡而產生的匯兌損失49,019,551.23元。

8. 資產減值損失本年新增69,964.47元，主要原因為賬齡在1-2年內的應收賬款余額增加，對其計提50%的壞賬損失，從而導致資產減值損失金額增加。

9. 投資損失本年新增190萬元，主要原因為合并范圍外的投資公司虧損額按比例確認。

10. 少數(shù)股東損益較上年下降694.41%，主要原因為合并范圍外的投資公司虧損額按比例確認。

11. 營業(yè)外收入較上年增加1,966.72%，主要原因為本年收到的財政支持款13,449,373.39元。

12. 營業(yè)外支出較上期增加2,496.80%，主要是歷宸因辦公室退租發(fā)生的解約違約金和裝修款處置費。

13. 所得稅費用為遞延所得稅費用，較上期減少98.35%，主要原因為2016年公司利潤總額為11,059,508.38元，去年同期虧損89,386,377.17元形成12,740,528.84元遞延所得稅費用。

14. 合并凈利潤較上年增加114.70%，主要原因為2016年收入增長132.71%，而成本費用占營業(yè)收入的比例下降，全年凈利潤由負轉正。

（2）收入構成

收入構成變動的原因：

報告期內，公司不斷開發(fā)創(chuàng)新產品，產品更新迭代較快，推動收入增長。推廣服務收入較去年同期增加132,604,322.02元，增長率190.11%，主要得益于推廣信息展示位置的增加、推廣信息付費單價的提高及更多的業(yè)務合作伙伴。信息發(fā)布收入較去年同期增加47,444,263.45元，增長率62.01%，主要為2016年付費用戶增加，購買付費產品的訂單數(shù)量增加，實現(xiàn)信息發(fā)布收入穩(wěn)步增長。本年新增其他收入14,062,064.17元，主要為主要為系統(tǒng)開發(fā)服務等收入。

（二） 商業(yè)模式

百姓網(wǎng)是國內最大的分類信息網(wǎng)站之一，為大眾用戶提供本地化生活需求和解決方案的信息服務平臺，歸屬行業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)和相關服務業(yè)。

公司主營業(yè)務是經(jīng)營百姓網(wǎng)分類信息網(wǎng)站。百姓網(wǎng)是國內最大的分類信息網(wǎng)站之一，致力于連接老百姓身邊的需求，為大眾用戶提供本地化生活需求解決方案的信息服務平臺。公司業(yè)務覆蓋全國367個城市，涵蓋二手閑置、交友、招聘、車輛、房產、生活服務等多個信息服務領域行業(yè)。公司主要通過電腦、手機等互聯(lián)網(wǎng)平臺，向中小商戶及個人提供增值功能服務、VIP會員服務、信息推廣服務以及流量分發(fā)服務。

（一）業(yè)務模式

公司的業(yè)務模式是互聯(lián)網(wǎng)商務中典型的“免費+增值”模式。

公司允許所有用戶免費發(fā)布信息和瀏覽信息，推廣自己的物品或服務，從而滿足本地化交易的需求。公司結合了分類信息行業(yè)的需求和特性，提供增值功能服務和VIP會員服務。個人用戶及中小商戶如有進一步推廣需求，可以通過購買增值功能產品和VIP會員服務，使信息獲得更優(yōu)質的展示方式和推廣效果。個人用戶及中小商戶如有信息獲取需求的，可以購買對應VIP會員服務，獲取更多優(yōu)質信息。例如購買VIP會員招聘版的用戶可以下載更多簡歷，同時擁有專業(yè)招聘信息管理后臺，幫助個人或企業(yè)更快找到合適雇員。

公司憑借所擁有的巨大流量資源，與網(wǎng)盟平臺、品牌商戶以及垂直行業(yè)合作網(wǎng)站等客戶進行合作，網(wǎng)盟平臺通過百姓網(wǎng)可以起到流量分發(fā)的作用，使參加網(wǎng)盟的商戶需要投放的品牌推廣得到精準的展現(xiàn)。品牌商及垂直行業(yè)合作網(wǎng)站通過百姓網(wǎng)可以快速獲取更多流量和客戶。

（二）銷售模式

公司的銷售模式主要通過在線營銷、電話銷售、代理商、直銷團隊、聯(lián)盟以及大客戶定制化服務進行銷售。

1、在線營銷

在線營銷是用戶通過百姓網(wǎng)站點引導，促使用戶自行購買付費增值服務的模式。用戶可自主通過第三方支付平臺（例如支付寶、網(wǎng)上銀行等）進行位置類、展示類、特權類產品的購買，購買成功后其所要推廣的信息的展示情況便獲得相應改變。

在線營銷的主要運營方式包括：

（1）自動化精準營銷

自動化在線營銷系統(tǒng)，結合用戶瀏覽習慣、消費行為等行為特征，將周期性地向各類目標用戶自動推送相關促銷信息，包括折扣、現(xiàn)金券、服務券等。自動化營銷系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)及算法進行精準營銷，協(xié)助現(xiàn)有產品的不斷迭代優(yōu)化。

（2）熱點促銷活動

結合節(jié)假日和時事熱點，公司不定時推出各類組合型促銷活動，產品運營團隊協(xié)同豐富活動形式，充分調動用戶的參與積極性。

2、電話銷售

電話銷售團隊包括自營和外包，電話銷售主要通過電話外撥向客戶售賣充值卡及VIP會員服務產品，客戶成功購買后，電話銷售人員可提供后續(xù)跟蹤服務，完善客戶服務。

3、代理商

公司在北京，上海，廣州，深圳等一線城市以外的其他城市，通過當?shù)卮砩谈采w當?shù)厥袌?，線下售賣VIP會員服務產品，并進行客戶引導和維護。代理商的銷售人員售賣VIP會員服務產品，促成客戶和公司簽署會員產品服務合同，代理商按每月業(yè)績完成情況與公司按一定比例分成。

在全國東北、華北、華東、華中、華南、西部片區(qū)，公司鋪設銷售渠道，設大區(qū)經(jīng)理，負責轄區(qū)內代理商管理工作，主要包括：開拓當?shù)卮砩?，對代理商培訓及市場等支持，銷售過程管理，用戶反饋處理等。

4、直銷團隊

為了更好的滲透一線城市市場，公司設立地面直銷團隊，負責地方市場的開拓，直銷團隊的銷售人員通過電話邀約、上門拜訪以及陌生拜訪等方式向當?shù)氐目蛻敉茝VVIP會員服務產品。

5、聯(lián)盟

公司充分利用其在三四線城市的市場優(yōu)勢，采取開放合作的模式，通過聯(lián)盟合作開拓市場。

6、大客戶定制化服務

公司專設大客戶部門，負責合作類客戶開拓及維護工作，為大客戶獨家定制推廣方案并負責實施以及后期的運營優(yōu)化工作。

（三）采購模式

公司的供應商包括流量供應商、IDC/CDN租賃服務方、功能推送服務方、房屋租賃方。報告期內，公司主要的采購內容為廣告，包括線上流量及線下渠道流量。線上流量包括：網(wǎng)站導航、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、瀏覽器導航、手機助手等。線下包括：媒體廣告。線上流量是主要的采購對象，線下流量采購次數(shù)較少，單筆金額較大。

公司制定了《采購制度》，對公司采購的日常管理等進行了規(guī)定。通過詢價比價，確定符合條件的供應商，雙方簽訂合同。該類產品市場供應商眾多，可替代性強，價格相對穩(wěn)定、透明，公司對采購此類產品不存在依賴情況。

（四）服務模式

公司網(wǎng)站用戶可被簡單分為信息發(fā)布方和信息需求方。為滿足雙方的需求，針對信息需求方，公司設有專業(yè)的質量審核團隊和客戶服務團隊，以提升其瀏覽體驗和信息檢索效率；針對信息發(fā)布方，在線上公司提供付費步驟引導，在線下公司提供電話銷售、代理商等多種線下渠道服務。

1、質量審核服務

作為信息類網(wǎng)站，公司的服務質量首要體現(xiàn)在所展示的信息的質量上，高質量的信息既是公司提供給用戶的核心價值，也是百姓網(wǎng)在同行業(yè)最難以復制的競爭壁壘。在這種理念的指導下，公司從組織架構、技術產品、用戶社區(qū)等多方面進行著持續(xù)不斷的努力，保證了百姓網(wǎng)上發(fā)布的信息質量處于行業(yè)內的領先水平。

2、客服服務

客服團隊通過在線，電話方式收集用戶的建議和意見，第一時間解決用戶各類問題。

3、線下渠道服務

線下銷售渠道主要服務于中小微商戶。網(wǎng)站在線上針對需要增值服務的信息發(fā)布方提供多樣化的產品及組合服務，并在線下渠道人員的幫助下為客戶提供更加具體的發(fā)布、付費和提升推廣效果方面的指導，以滿足信息發(fā)布方的不同程度的推廣需求。

報告期內，公司的主營業(yè)務及商業(yè)模式較上年度未發(fā)生重大變化。

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