花嫁麗舍創(chuàng)始人施麗君:給予新娘一場公主般的婚禮!

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2017-12-12 00:00
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它將公主般的婚禮帶給了許許多多的新娘,它為許許多多的新娘營造了一個溫馨而美麗的家,它為婚慶業(yè)打造了一個公主婚禮的樣板。

它將公主般的婚禮帶給了許許多多的新娘,它為許許多多的新娘營造了一個溫馨而美麗的家,它為婚慶業(yè)打造了一個公主婚禮的樣板。

本文轉(zhuǎn)載自第一部講述中國婚慶人故事的報告文學(xué)集《囍從這里來——上?;閼c業(yè)發(fā)展紀(jì)實》,文集編著葉永平。

“花嫁麗舍”,一個非常暖人、非常喜慶的名字,一個生機勃勃的婚慶企業(yè)。

它將公主般的婚禮帶給了許許多多的新娘,它為許許多多的新娘營造了一個溫馨而美麗的家,它為婚慶業(yè)打造了一個公主婚禮的樣板。

這曾經(jīng)是上?;閼c市場一個響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱印盎尴蹭仭薄?/strong>20世紀(jì)90年代初,“花嫁喜鋪”在上海漸漸生根,經(jīng)過多年打拼,枝繁葉茂,逐漸成為享譽滬上的知名婚禮企業(yè)。它伴隨著一代又一代人的婚禮逐步長大,成為了滬上婚禮不可或缺的一部分。

然而,這“公主婚禮”藍圖的展開,僅僅是起源于一個小小的遺憾。

“花嫁麗舍”創(chuàng)始人施麗君這樣回憶道:“1993年的時候,我在上海完成了一生一次的婚禮,卻也留下了人生中無可彌補的遺憾。二十年前還是膠卷相機的年代,由于當(dāng)時婚慶人員操作不當(dāng),婚禮相片四卷中的三卷被曝光。我有信教的背景,卻連婚禮中最重要的教堂婚禮儀式也沒有被記錄?!边@成了一個心結(jié),也是一顆理想的種子,深深地埋藏在施麗君的心里。

她由此聯(lián)想到:“既然我能碰到這樣的事情,那一定會有一些新娘是和我一樣的,這是多么遺憾的事情!”在施麗君的心中,婚禮對于一個女孩來說,是一生中最重要的一場儀式,婚禮當(dāng)天也是這個女孩最幸福最美麗的一天。怎么樣才能讓這么重要的一天不出差錯,不讓新人們留下遺憾?如何來打造新人們的幸福感?在這種想法的促使下,施麗君漸漸有了自己的藍圖,這就是“花嫁喜鋪”最初的雛形。

施麗君卻明白,婚禮行業(yè)的改革勢在必行。從最基礎(chǔ)的打造專業(yè)感開始,“花嫁”的每一位員工都要帶著一份使命感和責(zé)任感,全身心地為每一位新人服務(wù),單一的“四大金剛”模式已經(jīng)無法滿足如今新人們的要求,眾多元素組合的形式存在不可控的因素,這距“花嫁”確立的目標(biāo)——給予新娘一場公主般的婚禮,有很大差距。施麗君和“花嫁”希望,新人們在這一輩子中最重要的一天,只是來享受婚禮的過程,而不是趕場子的應(yīng)酬。

尤其是,當(dāng)時采用與酒店合作做婚慶的模式,而酒店內(nèi)部運轉(zhuǎn)不周,時常因人為因素造成脫節(jié),影響了施麗君所需要的產(chǎn)品質(zhì)量。例如,婚禮第一場結(jié)束后,燈光亮起,宴席應(yīng)該開始,但往往酒店方面卻遲遲不能端上菜肴。

施麗君看在眼里,急在心里,卻無法下手。客戶不滿意,總會怪罪于婚慶公司:“怎么搞的?”痛定思痛,施麗君圖謀良策。她帶著問題去日韓、歐美等國考察,因為,有比較才有鑒別,有鑒別才有對策。她發(fā)現(xiàn)日本的一站式婚禮會所是一種值得學(xué)習(xí)借鑒的模式。她運用曾經(jīng)開廠辦企業(yè)的企業(yè)化運作的經(jīng)營經(jīng)驗,立志將一站式婚禮會所打造成有品質(zhì)的企業(yè)。于是,她對產(chǎn)品質(zhì)量、員工培訓(xùn)、流程控制、團隊建設(shè)以及企業(yè)文化等做了全盤設(shè)計,使每個員工頭腦里都有流程。這就為“花嫁麗舍”的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

面對“花嫁麗舍”的迅速發(fā)展,為了確保產(chǎn)品質(zhì)量在所有門店都是一個標(biāo)準(zhǔn),讓客戶在任何一個門店都能享受標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),她轉(zhuǎn)而重視內(nèi)部管理,實施一整套的企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。她說:“這就是花嫁麗舍的立足之本!”施麗君對管理更有一些絕招,例如,她聘請了神秘客戶,突訪門店,取得第一手資料,確保對質(zhì)量的全天候全方位的監(jiān)控。

通過這十年的不斷打磨和創(chuàng)新,終于在2010年,“花嫁麗舍”完成了企業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,擁有了屬于自己的第一家一站式私人婚禮會所,至今,已為上萬對新人圓了婚禮夢。

現(xiàn)在很多新人找到“花嫁”,和他們提起準(zhǔn)備婚禮的那些事,說起他們的疲憊和與愛人之間的爭吵,因為大家的想法都很多,但又不知道如何去完成。新人們都想自己的婚禮是獨一無二的,具有濃烈的個人感情色彩,又想讓所有來賓都感受到自己的幸福。

一些客戶在“花嫁麗舍”瀏覽觀摩,看到這里的婚禮現(xiàn)場與場地后,毫不猶豫地退掉了之前的訂單,選擇了“花嫁”,因為這里的服務(wù)讓他們省時省心省力,也讓他們的婚禮少了摩擦,多了安心與放心的幸福感。

在當(dāng)代人的心目中,對“一站式”的看法還是比較傳統(tǒng),甚至在更多新人的眼里,“一站式”就是一個打包服務(wù),可能不會比外面單獨請的“四大金剛”好,包括晚宴的酒席菜式,不能滿足來賓的需求,這是大多數(shù)新人和新人家長的顧慮。

對此,“花嫁麗舍”在員工培訓(xùn)上一直強調(diào)和灌輸?shù)睦砟罹褪菗Q位思考,每一個服務(wù)的舉動都要站在新人的角度上來考慮,如果今天你是新郎新娘,此時此刻你想要的是什么?多一點想法,多一點周全,新人就會多一點的感動和感激。這恐怕正是“花嫁麗舍”被眾多新人稱道之處。這也是“花嫁麗舍”的成功之秘訣。

為了保證每一個環(huán)節(jié)都不出錯,婚禮當(dāng)天“花嫁”為準(zhǔn)新人準(zhǔn)備了超過五十個專業(yè)工作人員,每場婚禮都有一個全場的總控,從證婚儀式開始到晚宴進場,所有的儀式精確到一分一秒,保證每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣;他們的婚禮策劃師會提前和新人們溝通,只需要告訴新人的愛情故事和喜好,他們的專業(yè)團隊就能打造新人理想中的婚禮現(xiàn)場。

婚禮前三到四次的彩排,加上婚禮當(dāng)天換好禮服的正式彩排,可以確保在每一個幸福瞬間都不會留下遺憾。攝影攝像之間有著再熟悉不過的默契,每一個值得紀(jì)念的時刻都能被完整記錄;婚禮小秘書全程半蹲式服務(wù),從整理新娘的婚紗長拖到休息室的拖鞋更換,全程貼心服務(wù),新娘的耳邊只會聽到婚禮小秘書不斷的鼓勵。

“前面的畫面你真美!”“放心好了,你只需要帶著滿臉的幸福,其他的細節(jié)我會幫你搞定的!”這些話語多了一份溫馨和放心,少了一份催促和焦慮,是別人無法做到的。再“作”的新娘婚禮結(jié)束后都會向“花嫁”的小秘書表示一聲由衷的感謝,每家門店的錦旗和獎杯就是對“花嫁”服務(wù)最好的肯定。

每一場中國式的婚禮,都是一場饕餮大宴。“花嫁麗舍”喜宴的菜式和口味那就更不用說了,“花嫁”擁有獨立的廚師團隊,有五星大廚為婚宴烹飪精美中西式婚宴菜肴,做到:味、鮮、量、新。掌勺廚師均來自國內(nèi)著名的蘇浙匯,和平飯店等,擁有五星級廚師資質(zhì)?;槎Y當(dāng)天空運的新鮮食材,加上現(xiàn)場總控恰到好處的時間掌控,能確保在開場前二十五分鐘開始燒菜,正式用餐時每一道熱菜都是現(xiàn)炒現(xiàn)燒,和其他“冷菜熱燒”的方式截然不同。難怪,那些賓客都是豎著大拇指,坐著“花嫁”提供的短駁車乘興而來,盡興而去。

如今“花嫁麗舍一站式私人婚禮會所”,囊括了新人婚禮當(dāng)天需要籌備的一切,包括超五星級的宴會場地、十二星座唯美儀式堂、結(jié)婚宴席、貼身新娘秘書、專業(yè)婚禮策劃、資深婚禮主持、奢華新娘禮服、新人造型、專業(yè)攝影攝像、炫麗舞美設(shè)備、五星級名廚團隊等等,打造更加專業(yè)的服務(wù)理念,私人訂制的公主體驗。“花嫁麗舍”真正地打造了一站式,讓新人省時、省心、省力的婚禮盛宴。

在“花嫁麗舍”有座十二星座唯美婚禮殿堂,這是花嫁麗舍滬上獨有的唯美儀式堂,獨具匠心,是花嫁麗舍首創(chuàng)的獨特設(shè)計。每當(dāng)證婚儀式開始,新人在圣潔的旋律中攜手而行,全場的七彩演藝燈開始夢幻變色,儀式堂內(nèi)即刻呈現(xiàn)獨特的“十二星座祈福星”,光影和音樂交織出浪漫的婚禮儀式,新娘挽著新郎,幸福的一生由此開啟。十二步足跡,在音樂中,泛起新人在踏足中的真愛思緒。光感炫變的絲路花雨,每一次停留,每一次擁抱,都是對愛情的詮釋。

豪華宴會廳,八米挑空、全場無柱歐式奢華建筑,獨有的婚禮升空香檳寶塔、懸空升降幸?;ㄌ?、自動升降中島、炫彩舞美燈光、專業(yè)音響及調(diào)音設(shè)備,都將為新人呈現(xiàn)完美婚禮。花嫁麗舍引進時下最為先進的3D全息技術(shù)和舞美燈光設(shè)計,運用于婚禮現(xiàn)場,為滬上新人拉開婚禮風(fēng)尚新序幕!打破傳統(tǒng)婚禮形式,配合夢幻般呈現(xiàn)的全新技術(shù),新郎新娘以獨有的出場方式開啟童話婚禮秀,夢幻般的時空穿越,為新人完美演繹一場讓現(xiàn)場為之贊嘆的“新婚童話”。如此美輪美奐,正是“花嫁麗舍”所夢寐以求的“公主婚禮”的現(xiàn)實版……

面對自己成功復(fù)制的“公主夢”,施麗君的藍圖在延伸。

施麗君一直牢記自己投身婚慶行業(yè)的初心:讓新人婚禮由瞬間成為永恒。這就需要將“花嫁麗舍”建成一個真正意義上的現(xiàn)代企業(yè),這是“花嫁麗舍”成功的基礎(chǔ),更是一種飛躍式的發(fā)展。2014年10月,“花嫁麗舍”開始著手新三板上市。不久,“花嫁麗舍”終于成為上?;閼c業(yè)的“第一股”,這為“花嫁麗舍”的騰飛插上了翅膀。其突破了傳統(tǒng)婚禮行業(yè)與股份市場的壁壘,并著手借助資本市場的推動,立足北京、上海等超一線城市,面向全國,并逐步走向海外!

2017年3月,花嫁麗舍北京尊榮店盛大開業(yè)。

2017年5月,花嫁麗舍北京朝陽店揭開面紗。

……

施麗君的“公主夢”“花嫁夢”,一個接著一個,完美地展現(xiàn)在眼前。從上海到北京,“花嫁麗舍”從“花嫁喜鋪”開始蛻變,一路艱辛一路鏗鏘,在婚慶行業(yè)不斷積累與提升,無論是知名度、規(guī)模還是口碑,都成為同行中名列前茅的婚慶品牌。施麗君卻還是那么親力親為,不斷為客戶設(shè)計出新的產(chǎn)品。例如,新人的婚禮進行到第三場時,新人從當(dāng)天迎親、敬茶、送親直到婚禮現(xiàn)場的留影等,已經(jīng)剪輯完成并及時在婚禮現(xiàn)場播放,令在場的新人和親朋好友大為贊賞。這就是“花嫁麗舍”的服務(wù)水準(zhǔn),也是其敬業(yè)精神的體現(xiàn)。

在“花嫁麗舍”的每一個婚禮現(xiàn)場,賓客都可以用手機下載到當(dāng)天由“花嫁麗舍”拍攝的照片,這一奇思妙想,讓賓客充滿參與感和記憶感,成為婚禮現(xiàn)場的精彩娛興節(jié)目。

在掌聲面前,在榮譽面前,施麗君沒有眼花繚亂,更沒有沾沾自喜。她告誡自己和屬下:“每一個花嫁人都是負重前行的婚禮人,讓每一對新人有一場夢幻般的婚禮,是我們的愿望,也是我們肩負的重任。我們是‘制造幸?!幕槎Y會所!一場用心打造的婚宴是兩個新人幸福的開端,也代表著畢生難忘的一天,所以多年來我們一直秉承著從心出發(fā),為新人留住幸福瞬間的理念。這就是我們對新人最大的承諾——您只需要帶著滿滿的幸福感來‘花嫁麗舍’,其他全部交給我們!”

“你與公主的距離,就差一場婚禮!”這是十多年前施麗君的一個愿望,也是她萌生的“公主婚禮”的種子,而今終于生根發(fā)芽開花結(jié)果,長成了郁郁蔥蔥的參天大樹。

做婚禮,做好婚禮,二十年來風(fēng)雨路,一路陪伴著“花嫁”走來的,不僅僅是熱愛婚禮行業(yè)的情懷與初心,更是一對對新人們的支持與喜愛。雖然“花嫁麗舍”已經(jīng)走出上海,在更多的一線城市規(guī)劃藍圖,但正如他們2017年的年會主題——“守住初心,一同前行”,“花嫁麗舍”的目標(biāo)永遠是開啟幸福的大門,給平凡女孩一個“公主夢”。

“為你打造公主般婚禮!”這是“花嫁麗舍”的誓言,更是他們的追求。因為,“花嫁麗舍”就是新人的“公主殿堂”,就是一個沁人心脾的家。

在“花嫁麗舍”,你可以圓自己的“公主婚禮夢”……

[ 原創(chuàng)聲明:本文為婚嫁風(fēng)向標(biāo)轉(zhuǎn)載,來源:第一部講述中國婚慶人故事的報告文學(xué)集《囍從這里來——上?;閼c業(yè)發(fā)展紀(jì)實》,文集編著葉永平;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表婚嫁風(fēng)向標(biāo)對觀點贊同或支持。 ]

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