花嫁麗舍創(chuàng)始人施麗君：給予新娘一場公主般的婚禮!

然而，這“公主婚禮”藍(lán)圖的展開，僅僅是起源于一個小小的遺憾。

“花嫁麗舍”創(chuàng)始人施麗君這樣回憶道：“1993年的時候，我在上海完成了一生一次的婚禮，卻也留下了人生中無可彌補(bǔ)的遺憾。二十年前還是膠卷相機(jī)的年代，由于當(dāng)時婚慶人員操作不當(dāng)，婚禮相片四卷中的三卷被曝光。我有信教的背景，卻連婚禮中最重要的教堂婚禮儀式也沒有被記錄。”這成了一個心結(jié)，也是一顆理想的種子，深深地埋藏在施麗君的心里。

她由此聯(lián)想到：“既然我能碰到這樣的事情，那一定會有一些新娘是和我一樣的，這是多么遺憾的事情！”在施麗君的心中，婚禮對于一個女孩來說，是一生中最重要的一場儀式，婚禮當(dāng)天也是這個女孩最幸福最美麗的一天。怎么樣才能讓這么重要的一天不出差錯，不讓新人們留下遺憾？如何來打造新人們的幸福感？在這種想法的促使下，施麗君漸漸有了自己的藍(lán)圖，這就是“花嫁喜鋪”最初的雛形。

施麗君卻明白，婚禮行業(yè)的改革勢在必行。從最基礎(chǔ)的打造專業(yè)感開始，“花嫁”的每一位員工都要帶著一份使命感和責(zé)任感，全身心地為每一位新人服務(wù)，單一的“四大金剛”模式已經(jīng)無法滿足如今新人們的要求，眾多元素組合的形式存在不可控的因素，這距“花嫁”確立的目標(biāo)——給予新娘一場公主般的婚禮，有很大差距。施麗君和“花嫁”希望，新人們在這一輩子中最重要的一天，只是來享受婚禮的過程，而不是趕場子的應(yīng)酬。

尤其是，當(dāng)時采用與酒店合作做婚慶的模式，而酒店內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)不周，時常因人為因素造成脫節(jié)，影響了施麗君所需要的產(chǎn)品質(zhì)量。例如，婚禮第一場結(jié)束后，燈光亮起，宴席應(yīng)該開始，但往往酒店方面卻遲遲不能端上菜肴。

施麗君看在眼里，急在心里，卻無法下手。客戶不滿意，總會怪罪于婚慶公司：“怎么搞的？”痛定思痛，施麗君圖謀良策。她帶著問題去日韓、歐美等國考察，因?yàn)椋斜容^才有鑒別，有鑒別才有對策。她發(fā)現(xiàn)日本的一站式婚禮會所是一種值得學(xué)習(xí)借鑒的模式。她運(yùn)用曾經(jīng)開廠辦企業(yè)的企業(yè)化運(yùn)作的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，立志將一站式婚禮會所打造成有品質(zhì)的企業(yè)。于是，她對產(chǎn)品質(zhì)量、員工培訓(xùn)、流程控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及企業(yè)文化等做了全盤設(shè)計，使每個員工頭腦里都有流程。這就為“花嫁麗舍”的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

面對“花嫁麗舍”的迅速發(fā)展，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量在所有門店都是一個標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶在任何一個門店都能享受標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，她轉(zhuǎn)而重視內(nèi)部管理，實(shí)施一整套的企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。她說：“這就是花嫁麗舍的立足之本！”施麗君對管理更有一些絕招，例如，她聘請了神秘客戶，突訪門店，取得第一手資料，確保對質(zhì)量的全天候全方位的監(jiān)控。

通過這十年的不斷打磨和創(chuàng)新，終于在2010年，“花嫁麗舍”完成了企業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，擁有了屬于自己的第一家一站式私人婚禮會所，至今，已為上萬對新人圓了婚禮夢。

現(xiàn)在很多新人找到“花嫁”，和他們提起準(zhǔn)備婚禮的那些事，說起他們的疲憊和與愛人之間的爭吵，因?yàn)榇蠹业南敕ǘ己芏啵植恢廊绾稳ネ瓿?。新人們都想自己的婚禮是獨(dú)一無二的，具有濃烈的個人感情色彩，又想讓所有來賓都感受到自己的幸福。

一些客戶在“花嫁麗舍”瀏覽觀摩，看到這里的婚禮現(xiàn)場與場地后，毫不猶豫地退掉了之前的訂單，選擇了“花嫁”，因?yàn)檫@里的服務(wù)讓他們省時省心省力，也讓他們的婚禮少了摩擦，多了安心與放心的幸福感。

在當(dāng)代人的心目中，對“一站式”的看法還是比較傳統(tǒng)，甚至在更多新人的眼里，“一站式”就是一個打包服務(wù)，可能不會比外面單獨(dú)請的“四大金剛”好，包括晚宴的酒席菜式，不能滿足來賓的需求，這是大多數(shù)新人和新人家長的顧慮。

對此，“花嫁麗舍”在員工培訓(xùn)上一直強(qiáng)調(diào)和灌輸?shù)睦砟罹褪菗Q位思考，每一個服務(wù)的舉動都要站在新人的角度上來考慮，如果今天你是新郎新娘，此時此刻你想要的是什么？多一點(diǎn)想法，多一點(diǎn)周全，新人就會多一點(diǎn)的感動和感激。這恐怕正是“花嫁麗舍”被眾多新人稱道之處。這也是“花嫁麗舍”的成功之秘訣。

為了保證每一個環(huán)節(jié)都不出錯，婚禮當(dāng)天“花嫁”為準(zhǔn)新人準(zhǔn)備了超過五十個專業(yè)工作人員，每場婚禮都有一個全場的總控，從證婚儀式開始到晚宴進(jìn)場，所有的儀式精確到一分一秒，保證每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣；他們的婚禮策劃師會提前和新人們溝通，只需要告訴新人的愛情故事和喜好，他們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)就能打造新人理想中的婚禮現(xiàn)場。

婚禮前三到四次的彩排，加上婚禮當(dāng)天換好禮服的正式彩排，可以確保在每一個幸福瞬間都不會留下遺憾。攝影攝像之間有著再熟悉不過的默契，每一個值得紀(jì)念的時刻都能被完整記錄；婚禮小秘書全程半蹲式服務(wù)，從整理新娘的婚紗長拖到休息室的拖鞋更換，全程貼心服務(wù)，新娘的耳邊只會聽到婚禮小秘書不斷的鼓勵。

“前面的畫面你真美！”“放心好了，你只需要帶著滿臉的幸福，其他的細(xì)節(jié)我會幫你搞定的！”這些話語多了一份溫馨和放心，少了一份催促和焦慮，是別人無法做到的。再“作”的新娘婚禮結(jié)束后都會向“花嫁”的小秘書表示一聲由衷的感謝，每家門店的錦旗和獎杯就是對“花嫁”服務(wù)最好的肯定。

每一場中國式的婚禮，都是一場饕餮大宴。“花嫁麗舍”喜宴的菜式和口味那就更不用說了，“花嫁”擁有獨(dú)立的廚師團(tuán)隊(duì)，有五星大廚為婚宴烹飪精美中西式婚宴菜肴，做到：味、鮮、量、新。掌勺廚師均來自國內(nèi)著名的蘇浙匯，和平飯店等，擁有五星級廚師資質(zhì)?；槎Y當(dāng)天空運(yùn)的新鮮食材，加上現(xiàn)場總控恰到好處的時間掌控，能確保在開場前二十五分鐘開始燒菜，正式用餐時每一道熱菜都是現(xiàn)炒現(xiàn)燒，和其他“冷菜熱燒”的方式截然不同。難怪，那些賓客都是豎著大拇指，坐著“花嫁”提供的短駁車乘興而來，盡興而去。

如今“花嫁麗舍一站式私人婚禮會所”，囊括了新人婚禮當(dāng)天需要籌備的一切，包括超五星級的宴會場地、十二星座唯美儀式堂、結(jié)婚宴席、貼身新娘秘書、專業(yè)婚禮策劃、資深婚禮主持、奢華新娘禮服、新人造型、專業(yè)攝影攝像、炫麗舞美設(shè)備、五星級名廚團(tuán)隊(duì)等等，打造更加專業(yè)的服務(wù)理念，私人訂制的公主體驗(yàn)。“花嫁麗舍”真正地打造了一站式，讓新人省時、省心、省力的婚禮盛宴。

在“花嫁麗舍”有座十二星座唯美婚禮殿堂，這是花嫁麗舍滬上獨(dú)有的唯美儀式堂，獨(dú)具匠心，是花嫁麗舍首創(chuàng)的獨(dú)特設(shè)計。每當(dāng)證婚儀式開始，新人在圣潔的旋律中攜手而行，全場的七彩演藝燈開始夢幻變色，儀式堂內(nèi)即刻呈現(xiàn)獨(dú)特的“十二星座祈福星”，光影和音樂交織出浪漫的婚禮儀式，新娘挽著新郎，幸福的一生由此開啟。十二步足跡，在音樂中，泛起新人在踏足中的真愛思緒。光感炫變的絲路花雨，每一次停留，每一次擁抱，都是對愛情的詮釋。

豪華宴會廳，八米挑空、全場無柱歐式奢華建筑，獨(dú)有的婚禮升空香檳寶塔、懸空升降幸?；ㄌ?、自動升降中島、炫彩舞美燈光、專業(yè)音響及調(diào)音設(shè)備，都將為新人呈現(xiàn)完美婚禮。花嫁麗舍引進(jìn)時下最為先進(jìn)的3D全息技術(shù)和舞美燈光設(shè)計，運(yùn)用于婚禮現(xiàn)場，為滬上新人拉開婚禮風(fēng)尚新序幕！打破傳統(tǒng)婚禮形式，配合夢幻般呈現(xiàn)的全新技術(shù)，新郎新娘以獨(dú)有的出場方式開啟童話婚禮秀，夢幻般的時空穿越，為新人完美演繹一場讓現(xiàn)場為之贊嘆的“新婚童話”。如此美輪美奐，正是“花嫁麗舍”所夢寐以求的“公主婚禮”的現(xiàn)實(shí)版……

面對自己成功復(fù)制的“公主夢”，施麗君的藍(lán)圖在延伸。

施麗君一直牢記自己投身婚慶行業(yè)的初心：讓新人婚禮由瞬間成為永恒。這就需要將“花嫁麗舍”建成一個真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)，這是“花嫁麗舍”成功的基礎(chǔ)，更是一種飛躍式的發(fā)展。2014年10月，“花嫁麗舍”開始著手新三板上市。不久，“花嫁麗舍”終于成為上海婚慶業(yè)的“第一股”，這為“花嫁麗舍”的騰飛插上了翅膀。其突破了傳統(tǒng)婚禮行業(yè)與股份市場的壁壘，并著手借助資本市場的推動，立足北京、上海等超一線城市，面向全國，并逐步走向海外！

2017年3月，花嫁麗舍北京尊榮店盛大開業(yè)。

2017年5月，花嫁麗舍北京朝陽店揭開面紗。

……

施麗君的“公主夢”“花嫁夢”，一個接著一個，完美地展現(xiàn)在眼前。從上海到北京，“花嫁麗舍”從“花嫁喜鋪”開始蛻變，一路艱辛一路鏗鏘，在婚慶行業(yè)不斷積累與提升，無論是知名度、規(guī)模還是口碑，都成為同行中名列前茅的婚慶品牌。施麗君卻還是那么親力親為，不斷為客戶設(shè)計出新的產(chǎn)品。例如，新人的婚禮進(jìn)行到第三場時，新人從當(dāng)天迎親、敬茶、送親直到婚禮現(xiàn)場的留影等，已經(jīng)剪輯完成并及時在婚禮現(xiàn)場播放，令在場的新人和親朋好友大為贊賞。這就是“花嫁麗舍”的服務(wù)水準(zhǔn)，也是其敬業(yè)精神的體現(xiàn)。

在“花嫁麗舍”的每一個婚禮現(xiàn)場，賓客都可以用手機(jī)下載到當(dāng)天由“花嫁麗舍”拍攝的照片，這一奇思妙想，讓賓客充滿參與感和記憶感，成為婚禮現(xiàn)場的精彩娛興節(jié)目。

在掌聲面前，在榮譽(yù)面前，施麗君沒有眼花繚亂，更沒有沾沾自喜。她告誡自己和屬下：“每一個花嫁人都是負(fù)重前行的婚禮人，讓每一對新人有一場夢幻般的婚禮，是我們的愿望，也是我們肩負(fù)的重任。我們是‘制造幸?！幕槎Y會所！一場用心打造的婚宴是兩個新人幸福的開端，也代表著畢生難忘的一天，所以多年來我們一直秉承著從心出發(fā)，為新人留住幸福瞬間的理念。這就是我們對新人最大的承諾——您只需要帶著滿滿的幸福感來‘花嫁麗舍’，其他全部交給我們！”

“你與公主的距離，就差一場婚禮！”這是十多年前施麗君的一個愿望，也是她萌生的“公主婚禮”的種子，而今終于生根發(fā)芽開花結(jié)果，長成了郁郁蔥蔥的參天大樹。

做婚禮，做好婚禮，二十年來風(fēng)雨路，一路陪伴著“花嫁”走來的，不僅僅是熱愛婚禮行業(yè)的情懷與初心，更是一對對新人們的支持與喜愛。雖然“花嫁麗舍”已經(jīng)走出上海，在更多的一線城市規(guī)劃藍(lán)圖，但正如他們2017年的年會主題——“守住初心，一同前行”，“花嫁麗舍”的目標(biāo)永遠(yuǎn)是開啟幸福的大門，給平凡女孩一個“公主夢”。

“為你打造公主般婚禮！”這是“花嫁麗舍”的誓言，更是他們的追求。因?yàn)?，“花嫁麗舍”就是新人的“公主殿堂”，就是一個沁人心脾的家。

在“花嫁麗舍”，你可以圓自己的“公主婚禮夢”……

[ 原創(chuàng)聲明：本文為婚嫁風(fēng)向標(biāo)轉(zhuǎn)載，來源：第一部講述中國婚慶人故事的報告文學(xué)集《囍從這里來——上海婚慶業(yè)發(fā)展紀(jì)實(shí)》,文集編著葉永平；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點(diǎn)，不代表婚嫁風(fēng)向標(biāo)對觀點(diǎn)贊同或支持。 ]

關(guān)注微信公眾號：婚嫁風(fēng)向標(biāo)（hunjia365），每日推送，干貨互動精彩多