祝赟：以燈塔之光，照亮行業(yè)前行的未來

提起百特婚禮，你會想起什么？是唐梓&大魔王呸的暗夜古堡婚禮，還是千萬情侶博主冬冬37的羽翼圣境婚禮，或者若馳和郭小胖的一整座弗洛伊德水晶花園婚禮，亦或是越心&志揚(yáng)的璀璨八芒星銀河，一起見證了他們點亮八芒星的瞬間……

相信不會有婚禮圈的人沒有看過百特的婚禮，這些被全網(wǎng)點贊破十億的百萬婚禮，無一不是百特出手的作品。

制作一場出圈婚禮作品不難，難的是一場接一場，在一定程度上，百特重新定義了高端求婚的天花板。

唐梓&大魔王呸婚禮

冬冬37婚禮

越心&志揚(yáng)婚禮

很難想象，在一個個出圈百萬婚禮的背后，它的起源卻是源于創(chuàng)始人的一次機(jī)緣巧合。在第一次接觸到真正的婚禮現(xiàn)場后，祝赟開始有了嘗試婚禮策劃領(lǐng)域的念頭。

于是在2009年，她與合伙人呂忠偉白手起家，從0開始，正巧趕上婚禮行業(yè)剛剛起步的風(fēng)頭，他們開始借助當(dāng)時的主流媒體分享各類婚禮創(chuàng)意、裝修過程，帖子一經(jīng)發(fā)布受到了不少人的關(guān)注，于是擁有了第一批的客戶。

01.

不流于形，只留于心

百特“不流于形，只留于心”的設(shè)計理念深入人心，秉持著這樣的理念之下，百特推崇獨具匠心有靈魂的創(chuàng)意設(shè)計婚禮作品，以燈塔之光，照亮行業(yè)前行的未來。

祝赟表示，這樣的理念已經(jīng)伴隨百特15年了。僅從字面意思上理解是，婚禮應(yīng)該不流于表面形式，更要直達(dá)客戶內(nèi)心，要做深入人心的婚禮設(shè)計。

背后的含義是，百特提供給客戶的產(chǎn)品、體驗一定是“我有你沒有，你有我更強(qiáng)”的，不跟風(fēng)、不隨大流，去做真正適合客戶、感動人心、帶給新人價值感的婚禮設(shè)計，這才是一場好的婚禮。

拒絕同質(zhì)的婚禮設(shè)計，百特一直走在行業(yè)的前端，致力于做引領(lǐng)性、顛覆性、獨樹一幟的創(chuàng)新設(shè)計。

探索藝術(shù)與婚禮的紐帶，為每一份愛賦予溫度與儀式感。

生活中即將迎來二胎的祝赟

祝赟認(rèn)為，一場婚禮留下的記憶，在多年之后仍會感慨。正是因為自己深刻了解到婚禮的獨特意義，她才能更能考慮到每一對新人的真正需求，去創(chuàng)造獨屬于他們的美好回憶。

基于這樣的標(biāo)準(zhǔn)之下，祝赟要求每一位婚禮策劃師在婚禮前寫上第一句話–我要讓這場婚禮成為一個什么樣子的婚禮，又要怎么去傳導(dǎo)？

這也是對策劃師自己價值思維的考量，他需要去仔細(xì)研究每一位新人的特性，在他們的愛情故事上策劃出獨一無二的婚禮記憶。

“每一場百特婚禮的客戶，他的生活所處的環(huán)境和接收到的價值觀理念、品牌都是高價值高維度的，我們要讓我們的策劃和設(shè)計知道場婚禮的立意和定調(diào)，才能達(dá)到客戶的價值管理。”

02.

不以消費定義客群，客需至上

不少人對于百特的印象就是網(wǎng)絡(luò)上爆火的各類百萬婚禮，而百特也不負(fù)所托，重新定義了高端婚禮的天花板。

所以，提起百特，總是會和高端、高定婚禮掛鉤，下意識以為品牌僅是針對高端客群而忽視低端消費群體。

對于這樣的疑問，祝赟第一時間進(jìn)行了否認(rèn)，在她看來，百特并沒有刻意將客戶群體根據(jù)消費定義為低端或高端，而是以每位客戶對于婚禮的需求劃分定位，百特則會根據(jù)每個客戶不同的需求，對其量身定制，打造專屬場景。

與此同時，面對婚慶市場下沉的現(xiàn)象，百特并沒有降低品質(zhì)轉(zhuǎn)為“價格”內(nèi)卷，轉(zhuǎn)而開辟深挖客戶潛在喜好和需求的新賽道，針對客戶潛在內(nèi)心里對審美的要求進(jìn)行定制設(shè)計。

“客戶不愿意花錢買單我們的設(shè)計，是因為我們沒有找到讓他們不能拒絕的東西。”

祝赟沒有抱怨婚禮消費市場消費低迷，反而去尋找自身問題并另辟蹊徑，與其被市場消費裹挾，不如破釜沉舟，抓住客戶最真實的需求，也就是抓住了市場的機(jī)會，祝赟自信發(fā)言。

婚禮設(shè)計的目的是為了造夢，承載著新人對婚禮的期許和想法，如果這個夢沒有造成，那就不能夠做到讓客戶愿意為了這場婚禮而花費心力。

所以百特一直以來的文化基因，就是做有感情、有故事的婚禮創(chuàng)造，用優(yōu)秀的產(chǎn)品，達(dá)到客戶期待，超越客戶的期待，管理客戶的期待值。

03.

借勢網(wǎng)絡(luò)媒體，強(qiáng)化品牌運營

從2009年成立到如今，百特逐步從籍籍無名一躍為求婚界的天花板，一場場百萬婚禮的背后，不僅見證了新人的愛情，還收獲了大量的熱度。

不僅如此，百特的品牌運營在婚禮行業(yè)也是遙遙領(lǐng)先的，這正是基于祝赟與合伙人對于網(wǎng)絡(luò)媒體影響力的敏銳洞察力，及時意識到自媒體網(wǎng)絡(luò)對于品牌塑造的重要性。

在百特剛成立之際，祝赟利用當(dāng)時本土較火的網(wǎng)絡(luò)媒體19樓社區(qū)論壇對工作室進(jìn)行記錄、宣傳，意外得到了一批關(guān)注度，也成功收獲了第一波客戶。

在初次嘗到了網(wǎng)絡(luò)媒體的甜頭之后，祝赟深刻意識到媒體對于品牌運營和宣傳的直接性，開始仔細(xì)研究媒體領(lǐng)域。

之后，她及時關(guān)注每媒體風(fēng)向，利用網(wǎng)絡(luò)將粉絲變現(xiàn)客群。從微博的品牌化、機(jī)構(gòu)化轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在小紅書的品牌IP，結(jié)合個人流量IP的變化，時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體流行的趨勢。

“在所謂的‘全國婚禮頂流’的名稱下，我們也一定要乘勝追擊，把我們的效果、內(nèi)容和品牌的輻射度在全國快速打開?！?/p>

除了借助媒體渠道，百特在內(nèi)容上也堅持不斷創(chuàng)新，只有更好的產(chǎn)品出現(xiàn)，才能滿足更多的客群，這是百特一直在做且未來也將不斷完善的事情。

祝赟還談及，今年百特的重點將傾向于高級客戶關(guān)系管理，將會與客戶保持定期的聯(lián)系和持續(xù)的關(guān)懷。

這種關(guān)聯(lián)，不僅是存在于婚禮前期，更是要將持續(xù)到婚禮之后，定期與客戶保持聯(lián)系，根據(jù)客戶的反饋和建議，及時改進(jìn)、調(diào)整服務(wù)，目的是給客戶帶來更好的服務(wù)。

“只有知道客戶真實需求是什么，或者他們?yōu)槭裁催x擇百特，這樣的意見反哺到我們的銷售、策劃、設(shè)計身上，再去迭代我們的產(chǎn)品和服務(wù)，才能真正贏得客戶的青睞?！?/p>

04.

關(guān)注趨勢變化，注重體驗感

當(dāng)下，結(jié)婚行業(yè)快速快速更迭，消費人群的喜好也在不斷變化，現(xiàn)在消費者的喜好和思維在持續(xù)發(fā)生變化，客群也越來越年輕化，既要創(chuàng)新又深刻的個人化設(shè)計成為新的風(fēng)潮。

單從婚禮場地上說，過去認(rèn)為不可能辦婚禮的場地，比如說畫廊、博物館、海灘、懸崖等等，現(xiàn)在都成了很多年輕小眾的目的地婚禮的選擇。

對于正在發(fā)生著的消費變化，百特并沒有坐以待斃，反而主動反思并改進(jìn)。祝赟認(rèn)為，婚禮的本質(zhì)就是視覺設(shè)計和體驗感，年輕人更為“悅己”的消費需求，也推動著百特從一開始關(guān)注婚禮場地布置，逐步轉(zhuǎn)移到“關(guān)鍵人物”的體驗感。

比如，現(xiàn)在婚禮現(xiàn)場會有專門設(shè)計的甜品、酒水區(qū)域，配備有專門負(fù)責(zé)的咖啡師、調(diào)酒師、甜品師等，這些都是早年的婚禮不會有的，而這些人物的存在，都是從婚禮新人和賓客的體驗感出發(fā)。

百特及時地發(fā)現(xiàn)了婚禮和消費市場的變化，更加關(guān)注婚禮現(xiàn)場來賓的互動體驗，開辟了婚禮服務(wù)的另一賽道。

在為小紅書博主桃瑞思設(shè)計的一場歐式莊園婚禮上，百特創(chuàng)新設(shè)計制作了室內(nèi)高爾夫、德州、自拍機(jī)等數(shù)種有趣的賓客體驗項目，并且為賓客也設(shè)計了一個開門禮。

同時也為新人量身打造了許多別出心裁的小設(shè)計，新娘獨特的抬高舞臺出場，配合全息影像的畫面，以及畫師現(xiàn)場繪畫等等。

這些有趣的小設(shè)計，不僅滿足了新人對于自己婚禮的期待，同時也增加了新人與賓客、賓客與婚禮之間的互動性，大大提升了新人和賓客的婚禮體驗感。

談到未來的設(shè)計風(fēng)向，祝赟認(rèn)為未來也不光是場景設(shè)計的專屬定制化和獨特化，一些技術(shù)整合也將會大量地投入到婚禮的使用之中，比如AI、MAPPING、全息、激光燈、鉆石雨等等。

05.

寫在最后

2024年，百特全面展開了一個燈塔計劃，孵化“燈塔產(chǎn)品”，希望百特能如行業(yè)燈塔，能量燃放整個行業(yè)，為大家撥拂迷霧、更好前行。

祝赟希望依舊帶著“第一思維”，基于這個目標(biāo)，第一成就客戶，第二成就百特婚禮“特務(wù)”們的職業(yè)夢想，第三成就百年婚策品牌。

怎么讓百特成為全國第一乃至全球第一，這是百特一直在深耕的問題，長遠(yuǎn)的展望目標(biāo)就是讓世界看到中國婚禮的力量，讓百特成為一個全球的婚禮品牌，讓越來越多的行業(yè)從業(yè)人員都能夠看到，大家一起為行業(yè)拼盡全力！

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