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赤子之心可翻高山!至情至性的榮悅臺“寶總”,做一個真正讓中國年輕人白頭到老的品牌!
縱觀中國結(jié)婚行業(yè),諸多成功的婚禮堂品牌都擁有一句深入人心的slogan。當人們向品牌發(fā)問“你是誰”、“為什么是你”時,slogan 是品牌給出的最直指人心、最具說服力的答案。
「一生只可舉辦一次婚宴的酒店」,是安徽榮悅臺婚禮宴會中心的slogan,而圍繞這句slogan誕生的——「降低中國離婚率」,是榮悅臺品牌創(chuàng)始人李甘的畢生使命。
在采訪中,李甘與我們深度分享了榮悅臺集團在產(chǎn)品、營銷、創(chuàng)始人IP等方面的運營經(jīng)驗,從他的講述中,我們亦可窺見中國婚禮堂宴會行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。
榮悅臺集團成立于2017年,旗下包含餐飲、宴會兩大業(yè)務(wù)版塊。8年時間,榮悅臺在李甘等人的帶領(lǐng)下,覆蓋覆蓋華東區(qū)、大灣區(qū)等地,擁有超過20家門店百余宴會廳,年服務(wù)新人近兩萬對。
榮悅臺宴會酒店一直專注于婚禮全流程服務(wù)的深度挖掘,打造婚禮服務(wù)標桿,為新人提供一生一次的品質(zhì)婚禮;不斷提升新人滿意度和客戶體驗,著力成為消費者心目中可信賴的宴會酒店服務(wù)專家。
2024年4月,榮悅臺在滴灌通澳交所的掛牌敲鑼儀式成功舉辦,這意味著榮悅臺在未來將再上一個高度。
在市場上多數(shù)婚禮堂還在苦苦尋覓自己的品牌定位時,李甘在榮悅臺的成立之初便已經(jīng)想好了自己的slogan——「一生只可舉辦一次婚宴的酒店」。
“品牌的slogan非常重要的一點:千萬不要不說人話?!崩罡蕦Υ税l(fā)表了自己的看法,他認為,“很多slogan看似好像冠冕堂皇,話語境很美,但是這里面有沒有你的使命和愿景、有沒有你的品牌核心、有沒有你的定位,是十分重要的?!?/p>
李甘表示,榮悅臺自成立以來,就圍繞slogan制定了新人“真愛誓言簽約”“時光U筒”“榮悅臺·婚姻記”等一系列的和婚姻相處相關(guān)的產(chǎn)品,去增加顧客的儀式感體驗同時讓榮悅臺的新人們認識到婚姻并非只是一場盛大的儀式,而是一段需要雙方共同努力維護和經(jīng)營的旅程;也傳遞了一種珍惜當下、共筑未來的婚戀觀念,從而培養(yǎng)出更深層次的相互理解和支持,為降低離婚率的目標做出企業(yè)貢獻。
榮悅臺的成功是源自對消費者、對行業(yè)長時間的深究與探尋,積累與沉淀,改良與創(chuàng)新,敢于打破傳統(tǒng)束縛,并植入現(xiàn)代化服務(wù)理念新思路。
據(jù)了解,榮悅臺一直在不斷完善品牌的VI設(shè)計,打造榮悅臺品牌IP系列,圍繞情侶潮牌、親子服,以及情侶和親子間的互動周邊產(chǎn)品,與現(xiàn)代年輕消費者產(chǎn)生互動,拉進和他們的關(guān)系。
作為集團的掌舵者,李甘清楚想要贏得市場,首先要贏得消費者。用他的話來說,我們在創(chuàng)立這個品牌的時候就在思考一個問題——「你到底能給消費者創(chuàng)造什么樣的價值」。
李甘和榮悅臺要做的就是,讓中國未來的年輕人更懂得經(jīng)營他們的婚姻,做一個真正讓他們白頭到老的品牌。
在如今的市場環(huán)境下,內(nèi)卷是一個無法避免的問題。
擁有多年從業(yè)經(jīng)驗的李甘毫不吝嗇地和我們分享他自己的理念:“當今所有行業(yè)都在內(nèi)卷,而今天解決內(nèi)卷只有這幾個方法:第一、技術(shù)突破;第二、模式突破;第三、組織能力突破;第四、品牌認知突破?!?/p>
而做品牌,是一件很「燒錢」的事情。一個成功的品牌,背后往往是無數(shù)次的試錯、不斷的市場適應(yīng)和長期的客戶關(guān)系建立。而品牌一旦建立,也需要通過精心的管理來維護。
李甘表示,企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略一定是要匹配著你的品牌戰(zhàn)略去打的。整個品牌和IP、宣發(fā)、營銷等之間的鏈接如何去做,一定要有優(yōu)良的組織去作為支撐。“這一切都要回歸到兩個字上——專業(yè),而專業(yè)的本質(zhì)就是組織支撐?!?/p>
婚禮堂品牌的創(chuàng)建和維護是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它涉及到了市場定位、顧客體驗、服務(wù)質(zhì)量、品牌傳播等眾多環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的團隊和精心的策劃。
“如果老板不能什么都懂的話,一定要懂一個非常重要組織搭建,一定要找到專業(yè)化的人去幫助你?!崩罡式榻B道,榮悅臺現(xiàn)在的采銷和采購都是從原來負責(zé)大采銷體系,比如京東、美團等企業(yè)出來的人?!皠e人已經(jīng)走過來的路,你借鑒學(xué)習(xí),應(yīng)用到你企業(yè)的現(xiàn)有的階段,這點就比較重要了?!?/p>
在和李甘的交談中,我們意識到品牌的建設(shè)遠遠不是一個簡單的外部包裝過程,內(nèi)涵遠比外表包裝重要,婚禮堂的內(nèi)部管理、專業(yè)化的組織支撐等內(nèi)部要素才是品牌建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。
李甘有一個很有意思的自稱,叫「榮悅臺-寶總」。
2024年年初,《繁花》熱播,主人公“阿寶”更是成為眾人口中討論、追捧的對象。很多人會思考——阿寶,到底是一個怎樣的人?
我無法給出準確的答案,但是在這時代的浪潮里,人人都可以是“阿寶”,“阿寶”更像是一個符號,代表著雄心萬丈、永不言敗的奮斗者。
在李甘的身上,我看到了“寶總”的至情至性、不忘初心。
最精明的商人應(yīng)當是像爺叔這種做到“有事有人無事無人”的實用主義者??上У阶詈?,阿寶也沒能成為最精明的商人,他在追求事業(yè)的路上保持著一顆赤子之心。
當李甘說出榮悅臺的使命是「降低中國離婚率」的時候,我不禁在心中感嘆:聽起來有點不切實際,但是的確很敢想。
我們都很清楚,如今離婚的人數(shù)越來越多,離婚率逐年上升,離婚早已成為了一件稀疏平常的事情??伤坪鯀s很少有人去關(guān)注這一現(xiàn)象的背后是,「不會去愛」的年輕人,對愛情、對婚姻、對家庭生活的期望。
所以,在李甘興致勃勃地向我們介紹榮悅臺圍繞「降低中國離婚率」去展開地一系列的工作時,我便看到了,他的努力與赤忱。
“今天年輕人在結(jié)婚的時候其實什么都不懂。他理解婚姻嗎?不理解!”李甘將自己的設(shè)想娓娓道來,“除了探尋在婚禮宴會、婚禮儀式上的需求之外,榮悅臺還有一個特色的產(chǎn)品——婚姻大學(xué)。我們開發(fā)了一系列有關(guān)于婚姻大學(xué)的產(chǎn)品和課程,包含了線下沙龍講解兩性相處溝通方式、思考方式,通過線上IP圍繞溝通、理解展開講述,嫁接品牌APP進行1V1咨詢等,去為年輕人的婚姻答疑解惑,以上種種,都是希望榮悅臺的新人能夠更好的經(jīng)營婚姻?!?/p>
李甘表示,榮悅臺的戰(zhàn)略使命就是期待我們的顧客能夠真正地白頭到老,百年好合?!赶M麄冃腋!?,這不僅僅是我們的用戶,是年輕人,還是他們的父母,他們的長輩,是他們所有的至親好友所期待的!
也許完成這一使命很難,但是相信,赤子之心可翻高山,時代不響,唯有一往無前,方可奔赴繁花滿眼!
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