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交10000元定金訂婚宴,之后被告知跟別人撞期,酒店卻只賠了2000……
現(xiàn)在,九月十月成了結(jié)婚的高峰期,所以這期間的酒店就變得很搶手,為了能選一個好酒店,呈現(xiàn)出好的宴會效果。
袁先生更是提前一年預(yù)定了一家酒店,可沒想到,由于酒店的疏忽,導(dǎo)致袁先生需要將自己的婚期改日子,好好的喜事變得很鬧心,這到底是怎么回事呢?
“我定的是明年的婚宴酒店,交了10000元定金,可是過了大概兩周后,酒店打來電話讓我改日期,說是和別人的婚宴日期重復(fù)了?!?/span>袁先生很是生氣,因為婚慶是大日子,又不能說改就改,這么提前找酒店就是害怕到時候不好找。
隨后,袁先生向記者介紹起了簽訂的“合同”:“酒店的意思是這個合同不是真正意義上的合同,不具有法律效益。另外,上邊只寫了顧客違約怎么樣賠償,酒店違約的話一點都不涉及,明顯是霸王條款。”
事情發(fā)生之后,酒店的態(tài)度是愿意用兩千塊錢賠償,如果袁先生不愿意的話就算了。
為了解事情的真實性,記者等人來到了袁先生預(yù)定的酒店。
負(fù)責(zé)人回應(yīng)道:“我們簽訂的是確認(rèn)信,在整理的過程中發(fā)現(xiàn)了袁先生定的日期有重復(fù)的,這確實是酒店員工的失誤?!?/p>
當(dāng)記者詢問為什么沒有簽訂正式合同時,袁先生表示對方不讓簽。
酒店負(fù)責(zé)人慌忙解釋稱酒店有規(guī)定,簽訂正式合同是在婚宴前一個月。
聽到這種解釋,袁先生真是又急又氣:“既然這樣說的話,為什么那一家就能簽,我不能簽,這就是規(guī)定嗎?”
這時候,負(fù)責(zé)人故意逃避這個問題,直接說酒店已經(jīng)提出了賠償方案。
“因為這個事發(fā)現(xiàn)的比較早,袁先生的婚期也是2020年的事,時間還是很長的。我們提出四個方案,第一個是更改結(jié)婚日期,我們相應(yīng)地降低服務(wù)費,第二個就是換一個別的宴會廳,第三個就是幫其找一個滿意的別家酒店,還有就是賠償2000元。”負(fù)責(zé)人直接說出解決方案。
袁先生表示,結(jié)婚日子對雙方都有著特殊意義改不了,酒店所說的換一個宴會廳也太小了。
對此,袁先生做出了讓步,愿意換家酒店:“按照你們酒店的標(biāo)準(zhǔn)來,只要找到讓我滿意的就可以,但是如果超出預(yù)算的話,你們酒店要補上,因為這是你們給我造成的損失。”
“這個我們不能做到。你還有什么別的想法?”負(fù)責(zé)人繼續(xù)詢問道。
記者表示酒店屬于違約,按照相關(guān)的法律法規(guī),應(yīng)該給予雙倍賠償,一共是20000元。
負(fù)責(zé)人沒等記者說完,便表起了態(tài):“雙倍賠償做不到,解決方案我們已經(jīng)提出來了,你要是接受并且理解的話,我們也會非常感激你,如果你堅持自己,那就只能走法律程序?!?/p>
袁先生對酒店的答復(fù)很不滿意,決定走法律程序。
隨后,記者向律師詢問解決方案。
律師表示,出現(xiàn)類似情況,酒店是要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,而賠償責(zé)任并不是酒店自己認(rèn)為的2000元的一個性質(zhì),應(yīng)該按照雙方的約定,進行兩倍的賠償,也就是兩萬元。
聽了律師的講解,袁先生表示如果酒店還是堅持2000元的賠償方案,自己將會用法律武器維護自己的權(quán)益。
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