整合+托管酒店資源，獲得1000萬(wàn)融資

“3個(gè)月后，如果撐不過去，那就回去上班。”

自稱“不太安分”的廖國(guó)昌，大學(xué)畢業(yè)后一直做著朝九晚五的工作，但創(chuàng)業(yè)的火種也一直在內(nèi)心燃燒。

2011年11月，廖國(guó)昌成立訂餐助手，并于2014年4月正式更名團(tuán)宴網(wǎng)。團(tuán)宴網(wǎng)連接酒店和客戶，面向個(gè)人及企業(yè)提供宴會(huì)、企業(yè)會(huì)務(wù)、壽宴、寶寶宴等一站式宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)，并直派現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員入駐酒店，為用戶提供全程陪同服務(wù)。

幾年來，廖國(guó)昌跑遍了成都的大街小巷，春熙路、錦繡巷、一品天下，到處都有他的身影。幾次轉(zhuǎn)型，幾次瀕臨失敗，但他還是堅(jiān)持了下來。

2016年，團(tuán)宴網(wǎng)營(yíng)業(yè)額1.2億元，目前，團(tuán)宴網(wǎng)已整合超過500家酒店資源，托管酒店宴會(huì)廳60個(gè)。

大學(xué)畢業(yè)后，廖國(guó)昌做起了朝九晚五的工作，但“不太安分”的他，一直想自己做一些事情。

廖國(guó)昌發(fā)現(xiàn)，身邊的朋友經(jīng)常會(huì)有訂餐需求，而當(dāng)時(shí)在成都，還鮮有外賣送餐平臺(tái)。于是，他漸漸萌生了創(chuàng)業(yè)的想法，“做一家在線訂餐公司”。

2011年11月，訂餐助手上線。但是由于缺乏運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品上線兩三個(gè)月后，用戶還是寥寥無(wú)幾。

半年后，產(chǎn)品仍然毫無(wú)起色，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也只剩下8個(gè)人，廖國(guó)昌坦言，“那是創(chuàng)業(yè)以來最痛苦的一段時(shí)間”。

他給自己定下了時(shí)間節(jié)點(diǎn)，“3個(gè)月后，如果撐不過去，那就回去上班”。

就在廖國(guó)昌即將放棄的時(shí)候，轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了。一家企業(yè)找到他，想通過訂餐助手預(yù)訂10桌宴會(huì)。

2012年9月20日，暖風(fēng)襲襲，淡日暉暉，廖國(guó)昌清楚地記得那個(gè)日子。他來到成都文杏酒樓拿取傭金，雖然只有1500元，但拿在手里，卻是沉甸甸的。

通過這個(gè)訂單，他發(fā)現(xiàn)了企業(yè)客戶對(duì)于宴會(huì)預(yù)訂的需求，“突然看到了希望”。于是，訂餐助手開始將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到宴會(huì)預(yù)訂，目標(biāo)客戶也轉(zhuǎn)向以B端企業(yè)用戶為主。

一年后，企業(yè)宴會(huì)的波潮逐漸散去，廖國(guó)昌又開始開發(fā)私人宴會(huì)，如婚宴、壽宴、寶寶宴等。

2014年4月，訂餐助手正式更名為團(tuán)宴網(wǎng)，連接酒店和客戶，面向個(gè)人及企業(yè)提供宴會(huì)、企業(yè)會(huì)務(wù)、壽宴、寶寶宴等一站式宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)。8月，團(tuán)宴網(wǎng)在成都成立線下體驗(yàn)中心，售賣宴會(huì)衍生品，如酒水、珠寶等。

但是，時(shí)間一長(zhǎng)，酒店端的問題也就暴露出來，很多酒店服務(wù)不到位，客戶體驗(yàn)差，甚至有些酒店銷售人員把客人的聯(lián)系方式私自賣給婚慶公司，使客人備受騷擾，導(dǎo)致成交量下降。

2015年11月，為了改善酒店端的諸多問題，團(tuán)宴網(wǎng)決定自行培養(yǎng)酒店現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，全程跟進(jìn)用戶，直到完成交易。

于是，廖國(guó)昌開始從諸多渠道招募酒店現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，包括大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生等，并用了近半年的時(shí)間摸索酒店閉環(huán)服務(wù)方式和方法。

去年6月，團(tuán)宴網(wǎng)的銷售人員開始大面積入駐合作酒店，負(fù)責(zé)對(duì)接用戶，一條龍促成交易。這使得酒店銷售業(yè)績(jī)有了大幅度提高，“訂單增長(zhǎng)率達(dá)到300%”。

2016年，團(tuán)宴網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額達(dá)到1.2億元，目前，團(tuán)宴網(wǎng)已整合超過500家酒店資源，托管酒店宴會(huì)廳60個(gè)。

去年12月，團(tuán)宴網(wǎng)成功獲得來自德商奇點(diǎn)基金的Pre-A輪投資，金額1000萬(wàn)元，資金將主要用于重慶的業(yè)務(wù)拓展、擴(kuò)充直營(yíng)酒店數(shù)量、升級(jí)客戶服務(wù)以及開發(fā)智能管理系統(tǒng)等。

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