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數(shù)據(jù)顯示,年后結(jié)婚各行業(yè)流量于年初五基本恢復(fù)至旺季80%水平,年初十前后將恢復(fù)至旺季高峰水平。如何在激烈的競爭中,搶奪一席之地?
近日,美團(tuán)結(jié)婚商戶之家發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,年后結(jié)婚各行業(yè)流量均于年初一開始迅速回暖,于年初五基本恢復(fù)至旺季80%水平,年初十前后將恢復(fù)至旺季高峰水平。
其中,婚宴行業(yè)流量于年初三,基本恢復(fù)至旺季的120%~130% 水平;婚慶公司流量于年初五基本恢復(fù)至旺季的 90% 水平,預(yù)計(jì)年初八前后至旺季的120% 水平;旅拍行業(yè)流量于年初五基本恢復(fù)至旺季的80%水平,年初七前后至旺季的120% 水平。
如何抓住流量紅利
問:該如何準(zhǔn)備,才能在年初抓住機(jī)會(huì),獲取更多流量呢?
答:為大家準(zhǔn)備了春節(jié)期間,分階段的投放建議~
階段一:年初一到初四
階段特點(diǎn):流量回升期,在線商戶較少競爭強(qiáng)度低,可以使用低價(jià)拿到更多流量。
投放建議:在除夕以前,提前設(shè)置好過年期間的推廣計(jì)劃,做好預(yù)算上浮設(shè)置保證賬戶余額充足。可以使用相對低價(jià)(例如,出價(jià)較日常低10%~20%)拿量,利用競爭較弱的流量恢復(fù)初期紅利,為門店引流造勢。
階段2:年初五往后
階段特點(diǎn):復(fù)投商戶增多,競爭逐漸激烈;同時(shí)用戶需求和流量也基本恢復(fù)至旺季水平
投放建議:在年初五以后,盡早將預(yù)算和出價(jià)恢復(fù)至旺季水平,增加對優(yōu)質(zhì)流量的競爭力。抓住年后的流量回升高峰期獲取更多流量吧!
如何搶占市場?
產(chǎn)品
這些年各地婚禮堂都一直在宴會(huì)廳的物業(yè)、設(shè)計(jì)上投入大量的精力和物力。
但是,隨著市場環(huán)境的發(fā)展,各地婚禮堂的設(shè)計(jì)水平在不斷提升,也隨之而來的面對的問題是當(dāng)下年輕人對于婚禮堂的美的可感知度在逐步縮小。同樣,也意味著在這方面的建立起的競爭優(yōu)勢將不會(huì)特別明顯。
從產(chǎn)品角度來說,婚禮堂建立起競爭優(yōu)勢不僅需要從宴會(huì)廳出發(fā),更需要在菜品上不斷鉆研與打磨。
但是,就目前而言,大部分的婚禮堂并沒有特別重視到在這一個(gè)產(chǎn)品上,一方面是宴會(huì)菜品的特殊性使其難以標(biāo)準(zhǔn)化,另一方面是來賓對于宴會(huì)菜品的普遍期待值不高。
所以,在宴會(huì)菜品上花費(fèi)足夠多的時(shí)間和精力也是可以拉開巨大差距。
服務(wù)
在前期通過產(chǎn)品所建立起的優(yōu)勢之后,后期在運(yùn)營過程中的則必須建立起服務(wù)優(yōu)勢。婚禮堂服務(wù)方面的優(yōu)勢建立,則需要建立起標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化相結(jié)合的服務(wù)體系。
婚禮堂的服務(wù)體系是可以通過一整套的服務(wù)流程的設(shè)計(jì),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,但是僅僅達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化是不夠的。
因?yàn)閷τ诋?dāng)下的準(zhǔn)新人來說,新人們都希望自身的婚禮可以與眾不同,都可以滿足自己個(gè)性化的需求,而在這個(gè)時(shí)候,則需要我們在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上盡可能去滿足客戶個(gè)性化的需求,從而提高客戶滿意度。
建立起良好的口碑,促進(jìn)增長飛輪。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型
從10年前百度關(guān)鍵詞時(shí)期的“人找信息”,到如今抖音、小紅書時(shí)代算法推薦下的“信息找人”,全新的內(nèi)容時(shí)代下,婚禮產(chǎn)業(yè)鏈被重新改造了一遍。
小紅書數(shù)據(jù)表明,整個(gè)婚嫁行業(yè)在站內(nèi)的搜索流量呈大幅上漲趨勢,小紅書成為越來越多婚嫁需求用戶的消費(fèi)決策入口?;槎Y紀(jì)報(bào)告也顯示,目前線上結(jié)婚服務(wù)平臺(tái)正在面臨3萬億的巨大消費(fèi)市場,在線備婚成趨勢。
婚慶作為一個(gè)幾乎0復(fù)購的產(chǎn)品,帶著“先天性”的難度去做增長,結(jié)婚行業(yè)獲客成本越來越高、經(jīng)營管理成本居高不下,也讓許多結(jié)婚行業(yè)服務(wù)商家尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
知名結(jié)婚觀察家鄭榮翔曾在分享中表示:把數(shù)字化真正運(yùn)用到自己提供的婚嫁服務(wù)當(dāng)中去!
數(shù)字代的發(fā)展,正在加速重塑傳統(tǒng)結(jié)婚行業(yè)的新格局。
率先完成數(shù)字化升級的企業(yè)將會(huì)彎道超車、脫穎而出,沒有選擇數(shù)字化升級的結(jié)婚企業(yè),也必將在激烈的競爭中被淘汰。
切忌低價(jià)換市場
為了搶占市場,部分企業(yè)為了更好更快占領(lǐng)市場,迅速回收投資資金,不惜犧牲降低客戶的體驗(yàn)感及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,采用婚慶低價(jià)的策略來占領(lǐng)市場?;閼c價(jià)格甚至可以低到萬元以下,毛利率直接下降到30%左右。
“低價(jià)可以換來市場嘛?”
低價(jià)或許可以換來一時(shí)的市場份額,但長久來說,未必是長久之計(jì)。
我們可以參考商業(yè)中的價(jià)格戰(zhàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)很少有商家可以從價(jià)格戰(zhàn)中獲益,無論是否率先打起價(jià)格戰(zhàn)。商家的低價(jià)競爭導(dǎo)致企業(yè)的低利潤模式將會(huì)威脅行業(yè)良性的可持續(xù)發(fā)展。
尤其對于傳統(tǒng)餐飲改造而來的婚禮堂來說,大部分會(huì)率先犧牲婚慶價(jià)格去占領(lǐng)市場,一方面是因?yàn)榛槎Y堂改造之后相對來說是單場固定成本,有收入才會(huì)有支出;另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)餐飲酒店的基因的潛移默化的影響,降低價(jià)格必然會(huì)影響服務(wù)的質(zhì)量以及客戶的體驗(yàn)感。
在競爭如此激烈的市場中,低價(jià)未必是長久之計(jì)。
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