婚禮還原度低鬧糾紛！婚慶老板上門鬧？

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2022-10-15 00:00

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兩萬(wàn)多的婚禮布景效果與原圖相差巨大，婚慶曾承諾還原到85%以上，新人拒付尾款，還要求賠償和道歉。

據(jù)廊坊的高女士（化名）說(shuō)：10月7日我將在勝芳舉行婚禮。8月4日的時(shí)候，我找到勝芳鎮(zhèn)香檳花園附近的某婚慶公司為我布置婚禮現(xiàn)場(chǎng)，一直是該公司的李女士與我聯(lián)系，并約定好現(xiàn)場(chǎng)布景是2萬(wàn)2千元，再加上攝像和拱門總費(fèi)用為2萬(wàn)6千7百元，我先后共給她轉(zhuǎn)了1萬(wàn)3千7百元錢。她承諾我會(huì)達(dá)到實(shí)際效果的85％以上。

10月7日，我到酒店挽著我的父親到了大廳參加典禮時(shí)，我愣神了，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)與圖片的對(duì)比效果差距非常大，我個(gè)人覺(jué)得哪里都與圖片效果不一致。

我舉例說(shuō)明一下，作為主背景的花應(yīng)該是紙藝花束扎成的，這樣才有立體感，結(jié)果卻是KT版打印制成的，缺乏立體感，不僅小，顏色也不對(duì)，與圖片差距太大了，這不是糊弄人嗎？

布景圍布的顏色和褶皺也不一致。布置的很多細(xì)節(jié)都與我發(fā)的效果圖不同，無(wú)論是用料還是材質(zhì)都降低了很大的檔次，這樣簡(jiǎn)陋的布置與我的期望可以說(shuō)是天壤之別。

（此圖由高女士提供）

當(dāng)時(shí)我真是太生氣了，考慮到是結(jié)婚的日子，想婚期過(guò)后再說(shuō)這件事。

10月8日晚上，婚慶女老板李女士就來(lái)我家砸門，還在樓道里大哭大鬧，與我婆婆還吵起來(lái)了，氣的我婆婆現(xiàn)在還躺在床上。我希望李女士賠償、退款和公開(kāi)道歉，主要是向我公婆道歉。

我認(rèn)為婚禮是一個(gè)人一生中的一件大事，我嫁到勝芳，布景花了2萬(wàn)2千元，實(shí)際效果和圖片效果差距太大了，感覺(jué)自己的婚禮因?yàn)椴季暗脑蚍浅Ｊ。蚁胍髮?duì)方補(bǔ)償，沒(méi)想到對(duì)方還找上門哭鬧。

另?yè)?jù)婚慶的李女士（化名）說(shuō)：我沒(méi)有承諾布置的效果，我說(shuō)的是布置的所有物品都能還原到85%。圖片是這位女客戶在網(wǎng)上找的，我告訴她了，這組圖片添加了濾鏡效果，到時(shí)候需要后期修圖才能出這種效果，對(duì)方也同意了。圖片中的廳偏小，實(shí)際上的廳要大出很多，實(shí)際面積有好幾百平米。

顏色也是她自己認(rèn)可的，但是她發(fā)的圖片上的酒店的燈都是開(kāi)著的，而圖片效果是暗場(chǎng)，明場(chǎng)和暗場(chǎng)的效果絕對(duì)不一樣，而且迎賓區(qū)她也沒(méi)有讓我們布置。

婚禮當(dāng)天五點(diǎn)半新郎就去現(xiàn)場(chǎng)看了，而且給她發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)視頻，期間她有任何不滿都可以叫我們修改，做到人家滿意，當(dāng)時(shí)還有很多個(gè)小時(shí)可以修改布置。酒店是他們找的，本來(lái)應(yīng)該在前一天開(kāi)始布置，但是酒店當(dāng)天接了一個(gè)訂婚宴，等下午快七點(diǎn)了才讓我們進(jìn)場(chǎng)，客戶也沒(méi)提前彩排。

有不滿意的地方我們就修改，結(jié)婚典禮期間，這位客戶有充足時(shí)間和我們說(shuō)哪里不滿意，但是她并沒(méi)有和我們說(shuō)。既然出現(xiàn)了問(wèn)題就解決，現(xiàn)在她還差我1萬(wàn)3千元沒(méi)結(jié)，我去她家找她，是想要回余款。

針對(duì)高女士反映的問(wèn)題，這就是目前雙方的說(shuō)法。結(jié)婚本來(lái)是一件喜事，出現(xiàn)這樣的情況是大家都不愿看到的，希望高女士和李女士能夠協(xié)商好這件事，如果問(wèn)題遲遲得不到解決，可以走法律途徑。

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