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一切都會數(shù)字化,這都是不可逆的事實,婚慶也是如此,只是時間問題。
我在管理層群里看到一張照片,主要就是一位和尚正在講解杭州靈隱寺的數(shù)字化大屏。我相信更多人看到了都會感嘆,“現(xiàn)在和尚經(jīng)營寺廟都這么與時俱進”,“果然是杭州的城市”,“一切都會數(shù)字化”。
是的,一切都會數(shù)字化,這都是不可逆的事實,那來看我們婚慶,也是如此,只是時間問題。為什么呢?
第一,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進程,首先改變的是個人消費的場景,就是2C的場景,大家從婚禮人角度看到的以前的本地化的論壇,也有去百度推廣的網(wǎng)頁,逐步就有了微博,接著是大眾點評,隨著手機出現(xiàn)微博和大眾點評也推出APP,再接著婚禮紀(jì)、公眾號、小紅書、抖音、視頻號等,這都是在改變消費者的決策場景,甚至是消費場景,俗稱需求側(cè)升級。
當(dāng)然婚慶在整個消費群體來講是極小的市場,因為大的市場是衣食住行,你看就誕生了很多大企業(yè),但婚慶也隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮,被莫名其妙地就改變了,給我們婚禮人最大的體會就是現(xiàn)在的客戶不好忽悠了,因為信息對稱了。
第二,需求側(cè)被改變了,被升級了,這種數(shù)字化進程不會停止。那人口紅利沒有了,所有人都使用了智能手機,消費場景都是線上線下融合了。
那接著就是改變供給側(cè),也就是企業(yè)層面,這就是2B的場景。那這方面的改變,不能亂改變了,一定是能幫到企業(yè)解決實實在在的問題,不然就沒有任何意義。
所以你看其它大企業(yè),就在率先推動內(nèi)部變革,比如你能感受到的是現(xiàn)在吃飯基本上都是二維碼點餐,這其實不是方便消費者,而是為企業(yè)解決效率問題,同時也能逐步收集菜單數(shù)據(jù)。
以前不知道哪些菜好賣,自己該備多少菜,現(xiàn)在有了這些數(shù)據(jù),一切迎刃而解。我這舉例只是膚淺地分享了簡單的應(yīng)用場景。
第三,除了餐飲內(nèi)部被數(shù)字化了,其實很多行業(yè)也在被各種行業(yè)垂直的SaaS進行數(shù)字化,只是說這些SaaS對企業(yè)的幫助到底有多大而已,但肯定多少都是有用的。
你看我們婚慶行業(yè)就已經(jīng)推出了很多幫助婚慶公司、婚禮堂的數(shù)字化系統(tǒng),這樣的好處就是讓你以前盲目地憑感覺做經(jīng)營管理決策,現(xiàn)在可以看到具體業(yè)務(wù)流程和客戶體驗的各項數(shù)據(jù)來做經(jīng)營和管理決策。
這就和上述分享的餐飲解決的問題邏輯是一樣的。而數(shù)字化的核心是要把企業(yè)內(nèi)部的各種信息通過系統(tǒng)采集變成數(shù)據(jù),才能實現(xiàn)數(shù)字化,所以核心是各位婚慶老板要讓所有員工去使用這數(shù)字化的工具,不使用,哪來的數(shù)據(jù),沒有數(shù)據(jù)哪能幫你做決策?
最后,降本增效是所有公司都將去推動的變革之路,婚慶公司也不例外。如果你剛好看到這篇內(nèi)容,希望你能夠盡快加入數(shù)字化的進程,主動擁抱變化,哪怕你使用釘釘、企業(yè)微信等,這也是企業(yè)管理的相關(guān)部分數(shù)字化,效率提升了,實際上你的盈利能力也提升了。
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