婚禮人不要去做制造麻煩的人！

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2020-11-03 00:00

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“我們歡迎解決問題的人，痛恨制造麻煩的人。”

“我們歡迎解決問題的人，痛恨制造麻煩的人?！?/p>

作者：岳戰(zhàn)，找我婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人、結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人

之前有篇文章有說新同事入職，我都會(huì)就“表達(dá)情緒、陳述事實(shí)和明確行動(dòng)”達(dá)成共識(shí)，除此以外，我還會(huì)和新同事們就工作行為達(dá)成共識(shí)，就一句話“我們歡迎解決問題的人，痛恨制造麻煩的人。”

這句話一定要傳達(dá)給每位同事，也有很多同事不理解，我就會(huì)花差不多半小時(shí)去解讀這句話，同事之間的認(rèn)知共識(shí)是非常重要的，如果你覺得這篇文章有價(jià)值，不妨分享給你公司的同事看看，也許能幫到大家。

為什么會(huì)有問題存在？

我們必須先搞懂為什么會(huì)有問題存在，才會(huì)不懼怕問題。你看，無論是公司還是我們每個(gè)人每一天都有各種各樣的問題，原則上沒有問題的狀態(tài)是不存在的。

用一個(gè)公式表達(dá)：問題=期望-現(xiàn)實(shí)，主要原因是每個(gè)人不同時(shí)期都有新的期望，你買了車就想買房，買了房就想買更大的房，買了車就想換更好的車……

公司也是如此，無論是哪家公司都想要有更好的發(fā)展，當(dāng)完成了第三季度目標(biāo)，接著第四季度就有新的目標(biāo)出來，且所有人都喜歡這目標(biāo)比上個(gè)季度更高，因?yàn)榇蠹叶贾拦緲I(yè)績越好，自己收入才越高，這就是“期望”。

也許你會(huì)說像日本有些企業(yè)強(qiáng)調(diào)工匠精神，幾代人都在做同一件事，這公司應(yīng)該沒問題吧，其實(shí)哪怕你個(gè)人或者公司沒有任何新目標(biāo)，你保持不變也是“期望”。

為啥？因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)或市場不會(huì)因?yàn)槟悴贿M(jìn)步或你公司不發(fā)展而不進(jìn)步，也就是讓你公司保持也是需要努力的，這也是“期望”。

所以我們只要有期望，一定就會(huì)有問題，你的期望和現(xiàn)實(shí)差距越大，你的問題越大，公司也是如此。

比如你們公司現(xiàn)在還是一個(gè)工作室，這就是現(xiàn)實(shí)，你想成為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)老大，這就是你的期望，這兩者的差距就是問題。

當(dāng)你真正做到了行業(yè)老大，這個(gè)問題就被你解決了，你說你想跨行業(yè)去做婚宴酒店了，這又是你新的期望，現(xiàn)實(shí)是沒有做過，你和公司又有新問題了。

解決問題的方式

繼續(xù)看下這個(gè)公式：問題=期望-現(xiàn)實(shí)，要想解決這個(gè)“問題”，只有兩種辦法：要么降低期望，降到“期望”=“現(xiàn)實(shí)”；要么提高現(xiàn)實(shí)，通過努力讓“現(xiàn)實(shí)”＝“期望”。

這個(gè)就和你開公司一樣，當(dāng)你通過幾年努力，你發(fā)現(xiàn)當(dāng)年想做行業(yè)老大的目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，你很痛苦。你后來想明白了，覺得自己能力不夠，無法做到老大，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)放棄當(dāng)年那個(gè)“期望”，這個(gè)就叫“接受現(xiàn)實(shí)”，這樣你想做行業(yè)老大這個(gè)問題就自然消失了。

這就是降低“期望”在解決問題的方式。

還是你開這個(gè)工作室，你通過2年努力了，看著自己的作品越來越好，在市場影響力也越來越大，轉(zhuǎn)介紹也越來越多，你覺得自己能做到行業(yè)老大越來越有希望了。因?yàn)橥ㄟ^你和團(tuán)隊(duì)的努力，你們的“現(xiàn)實(shí)”這個(gè)值在提升，越來越接近“期望”，你的“問題”就越來越小。

這就是提升“現(xiàn)實(shí)”在解決問題的方式。

我們唯一需要想明白的是自己這個(gè)“問題”到底該用怎樣的方式去被解決，這里面沒有對錯(cuò)之分。

為“大問題”可以歡呼

既然問題是個(gè)人一輩子都要面對的，只是不同階段遇見不同問題罷了，而且這些問題都是我們自己可選擇的問題，所以我們需要選擇更有利于自我成長的問題。同理，公司也應(yīng)該選擇更有利于公司增長的問題。

我們同事現(xiàn)在都會(huì)為一個(gè)“大問題”高興，為啥？“你能解決多大問題，你就擁有多大價(jià)值。”這句話我也會(huì)告訴每個(gè)同事，你發(fā)現(xiàn)沒，身邊有很多人總是在抱怨收入太低了，但從未想過為啥自己收入這么低，也沒有質(zhì)疑過自己怎樣做才能配得上更高的收入。

之前我也有文章寫過關(guān)于定價(jià)的話題，所以高價(jià)都源于某種特定的稀缺，每個(gè)人的收入也是定價(jià)，能擁有高收入只有一種可能，你的某種能力是稀缺的，還有這就是這種稀缺能力能解決多大的問題。

你細(xì)想，是不是這么回事？我們國內(nèi)能做婚禮堂設(shè)計(jì)的幾位策劃師，本身這種能力是稀缺的，且不容易復(fù)制，因?yàn)樗麄兙湍芙鉀Q普通策劃師無法解決的問題，所以人家能收獲普通策劃師無法賺到的收益，且是甲方心甘情愿給人家這么多。

說到這里，你要反過來想，難道蔡上老師，徐丹老師他們是一蹴而就，一步登天的？你肯定知道，其實(shí)并不是，他們都是一步一個(gè)腳印發(fā)展起來。

當(dāng)面對大問題的時(shí)候，他們在歡呼，而我們大部分人卻躲在了大問題背后，選擇了自己容易解決的問題。這個(gè)叫低水平的重復(fù)，主要原因就是挑戰(zhàn)自我是非常反人性的事情。

我算一個(gè)比較自律的人，但我依然有失敗的案例，就是減肥，哪怕你看見我在跳繩，我是一個(gè)管不住自己嘴的人，因?yàn)槟芄茏〔欢喑圆回澇蕴慈诵粤恕?/p>

講到這里，讓我想起了另一句雞湯“成功的路上并不擁擠，因?yàn)閳?jiān)持的人不多?！蔽覀冃枰嘧龇慈诵缘氖虑?，遇見大問題了，你要知道，那是因?yàn)槟悻F(xiàn)實(shí)的能力和期望的差距，正確的做法是按照通往期望目標(biāo)那個(gè)路徑不斷提升自己的能力，以此盡快去接近，這樣就容易把那個(gè)問題解決掉。

遇到更大問題，說明你擁有更大提升自我能力的機(jī)會(huì)，你的認(rèn)知邊界也會(huì)進(jìn)一步被打破。

別做制造麻煩的人

由于婚慶行業(yè)具有人才周期性，基本上來工作的人都比較年輕，作為老板的你幫助大家提升認(rèn)知能力就顯得尤為重要，不然最終吃虧的還是自己。

你看上面的內(nèi)容，大概都是我要給我們同事分享關(guān)于“解決問題”的內(nèi)容，當(dāng)大家都明白了對“問題”的認(rèn)識(shí)，就會(huì)迎難而上。當(dāng)然也不是每個(gè)人都能100%做到清晰認(rèn)識(shí)，也不是每個(gè)人心智做到非常成熟，就會(huì)無形之中給公司或者他人制造麻煩。

我給自己有個(gè)做人的準(zhǔn)則：我無法保證自己喜歡每個(gè)人，但我可以保證自己不害一個(gè)人。

其實(shí)在工作中也是同樣的道理，我們一定不要去制造麻煩，無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)還是針對同事，因?yàn)槟阍趺此愣际亲约撼蕴潯?/p>

你想，公司所有的結(jié)果都是靠團(tuán)隊(duì)每個(gè)人創(chuàng)

造的，大家聚在一起，如果說俗氣點(diǎn)就是為了賺錢，如果你的心思都放在制造麻煩中，這從數(shù)學(xué)加減法就可以算出你不但沒有創(chuàng)造價(jià)值，還拖累了公司，也就是你的價(jià)值是負(fù)分。

其實(shí)這道理，每個(gè)人都懂，但是很多人容易犯糊涂，糊涂點(diǎn)就在以為自己為團(tuán)隊(duì)或某個(gè)同事做了點(diǎn)對有價(jià)值的事情，卻不知這個(gè)事情是不利于公司發(fā)展的。

比如你是一個(gè)管理層，你在工作中各方面都在保護(hù)自己部門的人，哪怕有同事和其它部門協(xié)作出錯(cuò)了，你依然在保護(hù)，這種情況你就會(huì)麻痹自己，尤其是全部門同事都喜歡你，你就認(rèn)為自己所做的事情是利于公司發(fā)展的。

衡量自己是否在工作方面制造麻煩的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是：通過做這個(gè)事情，是否會(huì)影響公司發(fā)展，如果是，你需要謹(jǐn)慎。

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