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盡管傳統(tǒng)婚禮行業(yè)受到種種限制,但并未阻止一些互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司加入這股熱潮,爭奪價(jià)值1190億美元的婚禮市場。
過去,新娘要挑選一件合適的婚紗非常困難,因?yàn)榛榧喌目钍捷^少,并且購買一件設(shè)計(jì)精良的婚紗的費(fèi)用也相當(dāng)昂貴。
互聯(lián)網(wǎng)婚紗公司 Floravere 的創(chuàng)始人 Molly Kang 在自己婚禮的籌備階段也遇到了類似的問題,她發(fā)現(xiàn)自己想要購買的婚紗要么很難找到,要么大大超出預(yù)算。出于這樣的原因促使她創(chuàng)立了 Floravere,通過直銷模式銷售奢侈品風(fēng)格的婚紗。
Floravere 借鑒了美國按月訂購電商 Stitch Fix 和 Trunk Club 等零售商的策略,向消費(fèi)者提供 “Bride Box 新娘禮盒”,里面涵蓋多種款式的婚紗供消費(fèi)者選擇,并讓造型師為其提供策劃和建議。消費(fèi)者可以在家試穿婚紗,三日內(nèi)如果選中了自己喜歡的婚紗,可以和其它樣品一并寄還給 Floravere 團(tuán)隊(duì)進(jìn)入下一步的改良設(shè)計(jì),在之后的3~4個月內(nèi)再寄送給新娘,全過程不收取郵費(fèi)。
雖然傳統(tǒng)婚禮行業(yè)受到種種限制,但這并未阻止像 Floravere 這樣的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司加入這股熱潮,爭奪價(jià)值1190億美元的婚禮市場。這些公司不僅能為新娘們提供更多選擇,其產(chǎn)品的價(jià)格也更為合理。
傳統(tǒng)大眾市場的婚禮服裝業(yè)務(wù)開始衰退
在經(jīng)歷了 Topshop、H&M 和 Asos 等眾多快時(shí)尚品牌推出的新款廉價(jià)婚紗系列后,消費(fèi)者對這類大眾市場商品的興趣開始減弱,大眾市場的婚禮服裝業(yè)務(wù)呈現(xiàn)下降趨勢。根據(jù)零售數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站 Edited 的數(shù)據(jù)顯示,2018年,線上婚禮服裝零售市場中,大眾市場占比40%,而去年同期這一比例高達(dá)63%。
與此同時(shí),像 J. Crew 和 Gap 集團(tuán)等公司在經(jīng)歷了低迷的銷售后,正準(zhǔn)備取消婚禮服裝業(yè)務(wù)。此前,J. Crew 宣布2016年11月之后就不再提供婚禮服裝業(yè)務(wù)。Gap 集團(tuán)也于上月宣布與之前收購的伴娘禮服社交購物平臺 Weddington Way 一起退出該業(yè)務(wù)(詳見文章:婚紗禮服美國遇冷風(fēng)?Gap將關(guān)?;榧喥放芖eddington Way)。
Gap 集團(tuán)的一位女發(fā)言人表示:“與 Weddington Way 的合作是實(shí)驗(yàn)性的,是為了探索新型社區(qū)電商而進(jìn)行的一項(xiàng)小型收購。雖然其業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好,但品牌最終決定不再繼續(xù)經(jīng)營婚禮服裝業(yè)務(wù)?!?/p>
由于缺乏大眾品牌的選擇,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠婚紗的新娘們開始轉(zhuǎn)向初創(chuàng)公司。除了 Floravere 外,Brideside、Anomolie 和 Borrowing Magnolia 等公司正在將新娘消費(fèi)者引入直銷和租賃等零售模式。這些模式在傳統(tǒng)服裝行業(yè)中已經(jīng)占據(jù)了多年的主要位置。
對于 Floravere 這樣的公司來說,其最終目標(biāo)是將在圖片社交網(wǎng)站 Pinterest 上尋找婚紗靈感的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單(據(jù) Edited 的數(shù)據(jù)顯示,有64%的新娘會在 Pinterest 尋找婚紗選擇靈感)。為此,F(xiàn)loravere 請消費(fèi)者在 Pinterest 分享婚紗修改設(shè)計(jì)的靈感來源,以優(yōu)化該公司的婚紗設(shè)計(jì)流程。
Floravere 的下一個目標(biāo)就是從 Vera Wang 和 Monique Lhuillier 等奢侈婚紗品牌的團(tuán)隊(duì)中招募人才,以更好地從設(shè)計(jì)上效仿其高端美學(xué)理念。Molly Kang 表示,一件 Floravere 婚紗的平均價(jià)格是1500美元,而傳統(tǒng)奢侈婚紗品牌的價(jià)格通常超過1萬美元,他們將采購更具成本效益的材料、削減中間商差價(jià)和減少定制環(huán)節(jié)來控制較低的成本。
她表示:“我們更專注于質(zhì)量、設(shè)計(jì)和材料,并且為超過12號的大碼新娘提供婚紗。此前的互聯(lián)網(wǎng)婚紗品牌與傳統(tǒng)奢侈婚紗品牌相比,遇到最大的難點(diǎn)在于我們在消費(fèi)者購買之前不能提供試穿。我們一直致力于創(chuàng)造最好、最酷、最清晰的設(shè)計(jì),同時(shí)提供專業(yè)造型師支持?!?/p>
婚禮行業(yè)正在擁抱數(shù)字化
婚禮服裝數(shù)字化模式的興起反映了婚禮策劃過程各個方面的趨勢。在千禧一代的帶領(lǐng)下,年輕夫婦越來越多地嘗試可持續(xù)的人造鉆石戒指,或使用手機(jī) App 定制完美的婚禮流程。
剛剛完成1億美元 D輪融資的時(shí)尚婚嫁禮品網(wǎng)站 Zola 就是這樣一個平臺。不同于傳統(tǒng)的婚慶禮品管理公司,Zola 為客戶提供的服務(wù)兼具個性化和靈活性,這是當(dāng)前千禧一代年輕人相當(dāng)看重的兩個賣點(diǎn)。消費(fèi)者可以在個性化頁面上自行挑選家居用品、旅行套餐或禮金作為婚慶禮品送給新婚夫婦,新婚夫婦則可以自主掌控賓客通過網(wǎng)站贈送的禮物的發(fā)貨時(shí)間,甚至在還沒收到禮物時(shí)(如果不喜歡)就能退換商品。在這里,他們可以建設(shè)完全個性化的婚慶主頁,向賓客傳遞照片和信息。(詳見文章:婚慶O2O Zola 獲D輪1億美元融資,美國電訊巨頭 Comcast 領(lǐng)投)
Zola 首席執(zhí)行官 Shan-Lyn Ma 表示:“千禧一代不同于以前的任何一代人,他們結(jié)婚的時(shí)間更早,傾向于在婚前同居,也非常依賴手機(jī)等移動設(shè)備。綜上所述,如果他們要策劃或準(zhǔn)備一場婚禮和以前是有本質(zhì)的不同的。”
為了滿足千禧一代夫婦的需求,Zola 從 XO Group 集團(tuán)旗下頗受歡迎的婚禮策劃網(wǎng)站 The Knot 等提供的服務(wù)中獲得啟發(fā),提高自己的業(yè)務(wù)能力和范圍。盡管如此, Shan-Lyn Ma 指出,Zola 不同于 The Knot 這樣的網(wǎng)站。除了口口相傳之外,尤其有利于 Zola 成功的一直是以移動端為中心的方法和能力,快速反映年輕夫婦想要的東西。
Shan-Lyn Ma 表示:“我們花了很多時(shí)間思考如何構(gòu)建客戶喜愛的產(chǎn)品,并研究如何為年輕夫婦和其他客戶創(chuàng)建一個簡單、快速和有趣的流程?!?/p>
數(shù)字化的婚禮策劃并不能讓每個人都喜歡。不過,Molly Kang 表示:“我們的目標(biāo)就像 Shan-Lyn Ma一樣,要精簡婚禮策劃的流程。我們的目標(biāo)是從價(jià)格、地點(diǎn)和尺寸的角度出發(fā),從根本上實(shí)現(xiàn)奢侈婚紗理念??吹叫袠I(yè)內(nèi)的其他人也在做類似的事情來改變現(xiàn)狀,這真令人興奮。”