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一介理工男,卻細(xì)查女人心。當(dāng)姑娘們夢想著手提婚紗走進(jìn)婚姻殿堂,他卻在幕后不斷地讓夢幻和童話在現(xiàn)實世界里發(fā)生。
在杭州數(shù)娛大廈的4層,一場裝修改造正在進(jìn)行。
“已經(jīng)跟其他幾家公司商量了,整層樓我們都盤了下來?!眲傄娒妫槎Y紀(jì)CEO俞哲就向小飯桌(ID:xfz008)記者介紹說,一臉自豪。
俞哲確實有驕傲的資本。成立五年多,婚禮紀(jì)已經(jīng)從最開始的四人小團(tuán)隊發(fā)展成了現(xiàn)在的一千多人,產(chǎn)品也從最開始的單純展示頁面成長為月GMV近20億,涵蓋了婚宴、婚紗攝影、婚慶策劃、婚車租賃、喜糖請?zhí)⑺緝x、蜜月度假等所有環(huán)節(jié)的一站式婚禮籌備平臺。
近日,婚禮紀(jì)再次宣布獲得了由蘭馨亞洲領(lǐng)投,經(jīng)緯中國、復(fù)星集團(tuán)跟投的6500萬美金C輪融資。而此前婚禮紀(jì)已經(jīng)累計完成了4輪融資,總金額超過數(shù)億美金。
結(jié)婚這么低頻,幾乎是一生僅一次,究竟能撐起多大的一門生意?
先算一筆賬。每年約有1000萬對新人走進(jìn)婚姻殿堂,而結(jié)婚前后的生意類目眾多,不論是前期的婚紗攝影、喜糖請?zhí)€是結(jié)婚當(dāng)天的婚慶策劃、婚車租賃、婚宴擺場,以及婚后的蜜月度假等等。即使按照每對新人10萬元計算,這也是萬億級的市場。
不過,問題同樣明顯:需求分散、多為中小型商家、商家和消費者信息不對稱,消費者決策迷茫、商家穩(wěn)定獲客困難。
“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)?!?/strong>俞哲總結(jié)說,“市場很大,但是小B端商家非常繁多。婚禮周末、節(jié)假日扎堆,導(dǎo)致了整個行業(yè)的小、散、亂的特征?!?/p>
如何高效匹配成為關(guān)鍵。婚禮紀(jì)的策略是,一方面讓更多的商家入駐,目前已經(jīng)入駐合作的商家超過80000家,分布在全國的100多個城市。另一方面,通過算法,不斷分析用戶喜好和消費檔次,進(jìn)行精準(zhǔn)的推薦和展示等。 同樣,競爭也不可避免,尤其是巨頭的介入。目前,包括口碑、大眾點評等都在結(jié)婚這一萬億市場上有所布局。不過在俞哲看來,婚禮紀(jì)有自己的獨特優(yōu)勢,“婚禮紀(jì)已經(jīng)累計近3000萬用戶,在這一市場足夠深耕,消費者口碑已經(jīng)建立。同樣,結(jié)婚這一市場相對低頻,巨頭擅長的流量支持和補(bǔ)貼戰(zhàn)在這一領(lǐng)域基本沒有用武之地?!?/p>
無論如何,五歲的婚禮紀(jì)已經(jīng)在市場上站穩(wěn)了腳跟?!拔医o自己打9分?!迸c創(chuàng)業(yè)者一貫的低調(diào)相比,俞哲毫不掩飾自己的鋒芒。 而現(xiàn)如今,俞哲和他的婚禮紀(jì)早已不僅僅滿足于當(dāng)下,他們已經(jīng)開始把視角瞄向了海外,“未來將中國模式復(fù)制到海外?!?/strong> 遇挫選定結(jié)婚賽道 2012年,俞哲從外企辭職開始創(chuàng)業(yè)。不過最開始創(chuàng)業(yè)的項目,并非是婚禮紀(jì),而是一個醫(yī)療項目。“剛開始創(chuàng)業(yè)那會兒,比較看好醫(yī)療和教育,市場前景大?!?/p>
不過,在經(jīng)過大半年努力,醫(yī)療項目就遇到了諸多問題,“醫(yī)療行業(yè)專業(yè)性很強(qiáng),并不適合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊去做?!?/p>
在醫(yī)療項目遇到瓶頸后,俞哲開始想著轉(zhuǎn)型,最后瞄上了結(jié)婚這門生意。在俞哲看來,結(jié)婚賽道一方面在當(dāng)時并沒有什么行業(yè)巨頭出現(xiàn);另一方面,用戶和商家的痛點都十分明顯——在用戶端,因為十分低頻,所以消費者也都不知道該如何選擇商家、選怎樣的服務(wù);在商家端,因為基本少有“回頭客”,所以需要不斷獲客,穩(wěn)定持久的推廣方式十分必要。 一次婚博會的經(jīng)歷更是堅定了他的決心。 杭州婚博會是杭州當(dāng)?shù)氐慕Y(jié)婚相關(guān)商家的一次集中展示,同時也是很多消費者集中采購的機(jī)會。彼時正值8月,婚禮紀(jì)的產(chǎn)品才剛剛做出來,需要不斷找人測試和試用產(chǎn)品,俞哲想到了婚博會。令他震驚的是,盡管夏日炎炎,這里的消費者依然非常多,這反而堅定了他做婚禮紀(jì)的決心,“這么多消費者來,不就是因為商家相對集中嘛。這些我線上都可以做到?!?/strong> 這一做就是五年?,F(xiàn)如今,婚禮紀(jì)已經(jīng)成為涵蓋婚宴、婚紗攝影、婚慶策劃、婚車租賃、喜糖請?zhí)?、司儀、蜜月度假等所有環(huán)節(jié)的一站式婚禮籌備平臺。“也算是另一種意義上的‘包辦婚姻’?!庇嵴苄χf。
創(chuàng)業(yè)五年也不是沒有遺憾?!白钣欣⒕蔚氖菍ε畠号惆榈奶倭恕!?/strong>俞哲告訴小飯桌記者,自己是在女兒出生之前就開始創(chuàng)業(yè),“早上出門女兒還沒醒,晚上回去女兒已經(jīng)睡了。這是創(chuàng)業(yè)歷程中最遺憾的事情?!?/p>
深耕交易閉環(huán) 一方是消費者,一方是商家,婚禮紀(jì)要做的,就是增加雙方粘性,撮合雙方交易。尤其是對于結(jié)婚行業(yè),籌備期長(結(jié)婚之前一般有短則數(shù)月、長達(dá)一年的籌備期)、交付期短(一般結(jié)婚為1~3天),只有深度服務(wù)好雙方,才能形成完整和持續(xù)的交易。 在消費者端,首先,婚禮紀(jì)通過提供大量的商家來滿足消費者的需求,這些商家包含不同城市、不同類目、不同檔次等維度。目前平臺已經(jīng)入駐的商家超過8萬家。 其次,為了更好的匹配消費人群和合適的商家,婚禮紀(jì)通過算法進(jìn)行用戶行為分析,不斷學(xué)習(xí)消費者喜好,從而為消費者提供其相應(yīng)消費檔次的產(chǎn)品。 第三,結(jié)婚籌備的消費行為本身具備社交屬性,同時婚禮紀(jì)女性用戶占比超過80%。因而,婚禮紀(jì)還開發(fā)了新娘說的社交功能,為新娘們提供其產(chǎn)品使用和展示的平臺。 在商戶端,商戶的痛點除了需要不斷獲客外,商戶端也需要提高效率。“很多婚禮都集中在周末和節(jié)假日,所以很多婚慶公司常常忙的時候超級忙、閑的時候很閑?!庇嵴芙榻B說。為此,婚禮紀(jì)開發(fā)了婚禮行業(yè)SaaS“海草云”,通過系統(tǒng)化管理,從而提高人效。 目前,婚禮紀(jì)已經(jīng)累積服務(wù)了近3000萬用戶,月撮合交易10億~20億元,并在2017年實現(xiàn)了規(guī)?;?/p>
錯位競爭 正如開頭所述,這塊萬億市場,巨頭們并不會輕易放棄,無論是大眾點評成立結(jié)婚事業(yè)部,還是口碑上線結(jié)婚頻道。 而在俞哲看來,巨頭的優(yōu)勢在于:一是流量,二是資本。因而高頻是巨頭的生意,無論是打車、外賣還是共享單車,這些通過流量和補(bǔ)貼的方式都能快速起量。 不過,結(jié)婚是一個超低頻的生意,基本是一生就一次。同時,對于即將踏入婚姻殿堂的新人來說,價格通常不是最重要的考慮因素,單純補(bǔ)貼方式也失去效果。 “消費者的重度決策,往往需要更多的內(nèi)容輔助判斷,而這些對于婚禮紀(jì)來說,五年時間的沉淀足夠的深厚?!庇嵴芙榻B說,“高頻打低頻并不成立。” 同樣,婚禮紀(jì)還在不斷增加自己的壁壘:一方面繼續(xù)精細(xì)化運營,包括開展消費金融探索、加強(qiáng)供應(yīng)鏈控制和管理、開展線下新零售探索等等;另一方面,將開展國際化探索,將婚禮紀(jì)模式復(fù)制到海外。 “畢竟離王小川、傅盛這樣的天才創(chuàng)業(yè)者還有很大差異,”回顧過去五年多的創(chuàng)業(yè),俞哲以十分制給自己打了一個9分,“但我會朝著10分一直努力”。婚禮紀(jì)創(chuàng)始人俞哲