獨角獸旅行：兼?zhèn)洫毺嘏c深度，打造一場屬于你的“私密”定制游

定制游向來強調個性化和深度，獨角獸旅行希望在獨特與深度的同時，營造一種“私密”的感覺。

文章轉自：36氪盧曉明；原文：http://36kr.com/p/5101083.html

澳大利亞大堡礁附近，有一個Hayman島。當你踏上島的時候，你會以為島上只有你獨自一人，這正是該島的神秘之處。其實，這里配備了數(shù)百名服務員，但是，他們大多數(shù)時間都在1.6公里的秘密地下空間工作。如果需要，短時間內，你要的香檳酒就會送到門口。

這是獨角獸旅行的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李濤給我描繪的旅行。定制游向來強調個性化和深度，獨角獸旅行則希望在獨特與深度的同時，營造一種“私密”的感覺。

具體做法上，根據(jù)李濤的介紹，最主要就是體現(xiàn)在獨角獸團隊擁有的一些獨特資源上。依靠團隊的行業(yè)人脈和資源，并且與一些海外旅游機構合作，獨角獸積累了私人別墅、私人海島、私人游艇、私人飛機、私人野生動物園等資源。同時，獨角獸旅行還提供私人旅行管家、私人保鏢、私人廚師、私人攝影師等服務。

這些資源的特點是，不是所有人都能去或能有，進而塑造了一種“專屬感”。李濤介紹，就像馬云的湖畔大學需要就讀過的校友推薦，獨角獸旅行某些獨家產品，也需要曾經(jīng)體驗過的用戶推薦才能消費。圍繞“秘”，獨角獸旅行正在開發(fā)“秘食”、“秘玩”、“秘宿”等系列秘制游產品。即便專屬，但不一定有我們想象中貴。李濤舉了個例子，十個人組個私人飛機的價格，可能比坐公務艙更便宜。

明星可能是最為注重私密的群體，獨角獸團隊就曾經(jīng)服務過黃渤、林心如、Angelababy等多位明星。李濤發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)過獨角獸服務后，有的客戶可能會提出把婚禮、月子、小孩滿月請等全盤交由團隊打造。因此，他認為未來可從定制游延伸到中高端用戶的出行和活動需求，包括B端的企業(yè)高管團建和閉關等需求。這也有利于提高客單價和利潤率。

目前，獨角獸旅行在亞洲周邊國家和歐美澳新等地，共有超過一千家供應商。公司每月流水近百萬，毛利率在15%，客單價從數(shù)萬到數(shù)十萬不等；在宣傳推廣上主要通過口碑和朋友圈營銷。

獨角獸旅行團隊現(xiàn)有約10人，李濤之前在螞蜂窩擔任高級市場管理崗位、曾是住百家戰(zhàn)略部分析師；其他團隊成員主要來自高端定制游企業(yè)，從事市場、產品、銷售等職務。

雖然“私密”這個概念能打入的市場規(guī)模有多大很難統(tǒng)計，但很明顯中國游客對出行已經(jīng)患上了人潮恐懼癥，非?？释軌蛉サ揭恍┤松俣毺氐牡胤?。尤其對中高端用戶來說，對定制游這類“專屬”服務的需求會擴大。國家旅游局數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國出境游達1.2億人次，同比增長12.2%；定制旅游更是出現(xiàn)了高達500%的增長。

旅游市場規(guī)模增長的同時，消費者的需求也在變化，他們需要的不再是簡單的“到此一游”，而更看重旅行的品質，希望深度體驗當?shù)氐奶厣?。只是，跟所有定制游公司會遇到的問題類似，獨角獸旅行的模式難以規(guī)?；?，“私密”和“專屬”這個概念，跟規(guī)模化天然就是沖突的，獨角獸旅行未來盈利不難，但很可能會是個小而美的公司。

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