婚慶服務(wù)捆綁銷售、酒店場地費……引質(zhì)疑!

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2023-04-20 00:00
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酒店拒開發(fā)票、婚慶服務(wù)捆綁銷售、酒店收取場地費……太原一位即將舉辦婚禮的新娘對此種種表示疑惑!

酒店拒開發(fā)票、婚慶服務(wù)捆綁銷售、酒店收取場地費……太原一位即將舉辦婚禮的新娘對此種種表示疑惑!

進入四月,春暖花開,婚慶市場逐漸迎來高峰期,不少新人開始忙碌起酒店預(yù)訂、婚禮籌劃等事宜,然而,本是一件歡天喜地的事情,不少消費者卻紛紛吐槽,這是怎么回事呢?

酒店拒開發(fā)票現(xiàn)象頻現(xiàn)

近日,太原市民張女士向記者反映,自己將于今年10月21日舉辦婚禮,忙著選擇酒店的過程中發(fā)現(xiàn),當她向酒店管理人員詢問開票事宜時,對方卻告知不能開發(fā)票。

“當時我就隨口問了一下到時候怎么開票,婚禮進行下來的預(yù)算差不多10萬元左右,這么大的一筆數(shù)目商家卻告訴我不能開發(fā)票,我覺得肯定是不合理?!睆埮空f道。

4月11日,記者跟隨張女士進行實地調(diào)查,在太原市尖草坪區(qū)某婚禮主題酒店,當記者詢問婚禮結(jié)束后是否給開具正規(guī)發(fā)票時,工作人員果然回復稱:“我們不能開發(fā)票,可以給予您適當?shù)膬r格優(yōu)惠?!钡珡埮坎煌馍碳业淖龇?,詢問對方不能開具發(fā)票的原因,并堅持索要發(fā)票。隨即,對方工作人員稱需要向財務(wù)人員咨詢,不久后,工作人員說可以為張女士開具發(fā)票。

同樣,記者和張女士還前往了其他幾家位于太原市的婚禮酒店,告知情況后工作人員同樣在最初拒絕開具發(fā)票,見張女士再三詢問后,才同意可以開具發(fā)票。

張女士說道:“開發(fā)票本來是再正常不過的事情,但我們身邊很多親戚朋友其實都沒有索要發(fā)票的意識,也覺得要發(fā)票沒用,所以慢慢酒店也認為可以在這個事情上打馬虎眼,現(xiàn)在好似已經(jīng)成了行業(yè)潛規(guī)則。”

不僅如此,4月14日,張女士在某酒店預(yù)訂了婚宴酒席,繳納1萬元定金后,張女士同樣要求其開具發(fā)票,此時,工作人員又說:“發(fā)票將在宴會結(jié)束后一并開具,如果現(xiàn)在要單獨開具1萬元定金發(fā)票也可以,但后期如果因為消費者個人原因延期或者取消婚禮,稅點需要消費者承擔?!?/strong>

婚慶服務(wù)捆綁銷售引質(zhì)疑

除了上述問題,在婚慶服務(wù)方面張女士也遇到了一些問題。張女士告訴記者,由于她選擇的是婚禮主題酒店,相應(yīng)的婚慶服務(wù)就需要選擇酒店自己的。“這個我勉強可以理解,但是酒店卻告訴我我選擇的宴會廳只有一個23000元的套餐價,不能自行刪減項目。”

在張女士發(fā)來的價目表中,記者看到,23000元包含服務(wù)團隊、場地布置、舞美燈光等條目。

張女士說道:“這里我反復跟商家溝通的是婚禮照相和攝像,商家的套餐中包含2個照相和2個攝像,但因為我是回門宴,照相和攝像只需要各1個就可以,但酒店工作人員告訴我這個是套餐內(nèi)定好的項目,不能更改,即使去掉價格依然不變。同時,套餐中還包括婚紗服務(wù),因為我已經(jīng)在其他機構(gòu)定好了婚紗禮服,酒店這個肯定用不上,但工作人員卻說這個也是套餐內(nèi)項目,不要的話也沒辦法減金額。”

此外,張女士也告訴記者,大部分非主題婚禮酒店也有自己的合作婚慶公司,其中一些還有規(guī)定,如果不選擇合作婚慶公司的話需要收取一定的場地費。

律師:商家行為涉及違法

針對張女士遇到的這些問題,記者也咨詢了山西成誠律師事務(wù)所律師閆艷軍,他告訴記者,張女士遇到的商家問題其中不少都是違法違規(guī)的。

首先,按照我國《發(fā)票管理辦法》二十條:“銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動的單位和個人,對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務(wù)收取款項,收款方應(yīng)當向付款方開具發(fā)票?!钡囊?guī)定,商家以各種理由拒開發(fā)票,或要求消費者自行承擔稅點的行為是違法的。銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動的單位和個人,對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務(wù)收取款項,收款方應(yīng)當向付款方開具發(fā)票。發(fā)票包括增值稅發(fā)票。如果購買方要求開具發(fā)票,銷售方要求增加稅點,說明銷售方可能存在將沒有開具發(fā)票的銷售收入不申報納稅的情況,是偷稅行為。

此外,商家打包銷售、搭配銷售、捆綁銷售等行為違反了我國《反不正當競爭法》第十二條:“經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的交易條件?!焙汀断M者權(quán)益保護法》等規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者在購買或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

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