婚宴上桌的是冷菜冷飯?酒店:沒(méi)有證據(jù)!怎么鑒定?

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2021-01-27 00:00
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消費(fèi)者懷疑,是沒(méi)有用酒店指定的婚慶,才導(dǎo)致后續(xù)各項(xiàng)服務(wù)不到位!網(wǎng)友評(píng)論:估計(jì)酒店是嫌棄餐標(biāo)太低了,所以活干的就帶情緒……

消費(fèi)者懷疑,是沒(méi)有用酒店指定的婚慶,才導(dǎo)致后續(xù)各項(xiàng)服務(wù)不到位!網(wǎng)友評(píng)論:估計(jì)酒店是嫌棄餐標(biāo)太低了,所以活干的就帶情緒……

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文章來(lái)源:青島網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)

最近半個(gè)月,觀眾紀(jì)女士的狀態(tài)很不在線,為啥呢?

紀(jì)女士說(shuō),這都是被自個(gè)兒的婚宴鬧得,熱熱鬧鬧的婚禮上菜品不給力,親友反饋很差,搞得她覺(jué)得自己很沒(méi)面子。

結(jié)婚是一輩子的大事,但是紀(jì)女士的婚宴搞得自己是睡不好覺(jué),精神也受到了嚴(yán)重的打擊。

雖然婚禮已經(jīng)過(guò)去了半個(gè)多月,可說(shuō)起當(dāng)天的事情,紀(jì)女士仍然火冒三丈。

紀(jì)女士說(shuō),今年1月1號(hào),她在西海岸新區(qū)靈山灣路208號(hào)黃海酒家舉辦的婚宴,預(yù)定了7桌,每桌價(jià)格是999元。婚禮當(dāng)天忙忙活活熱熱鬧鬧,不過(guò)在婚宴結(jié)束后,親朋好友的反饋?zhàn)屗苁抢⒕巍?/p>

紀(jì)女士告訴記者:“我們公司現(xiàn)在已經(jīng)傳開(kāi)了,說(shuō)的好像我錢(qián)花的不到位,導(dǎo)致連口熱乎飯都沒(méi)吃到,然后有很多朋友同事都和我反映飯、菜品涼,然后回去肚子疼。同事帶著孩子去參加婚宴,孩子去趟洗手間,水龍頭打開(kāi)都沒(méi)有水。因?yàn)榻Y(jié)婚當(dāng)天我很忙,沒(méi)有人跟我反饋這些問(wèn)題,這些都是我上班之后,朋友同事才給我反饋的?!?/p>

本來(lái)是熱鬧的大喜事,弄成了這個(gè)效果,紀(jì)女士很是氣惱。

紀(jì)女士朋友也跟記者反映:“實(shí)事求是的說(shuō),反正是沒(méi)有一口熱菜,端上來(lái)就是涼的。那個(gè)魚(yú)端上來(lái),下邊的那個(gè)湯,你用筷子去戳的話,已經(jīng)凝固起來(lái)了的那種感覺(jué)。我對(duì)象去了,他走到半路,就說(shuō)他肚子疼?!?/p>

紀(jì)女士冷靜下來(lái)仔細(xì)想想,婚禮當(dāng)天出現(xiàn)這些問(wèn)題,很可能是有原因的。

在紀(jì)女士定這個(gè)酒店的時(shí)候,酒店工作人員給紀(jì)女士推薦了一家婚慶公司,但是因?yàn)榧o(jì)女士婚禮從簡(jiǎn),就沒(méi)用到婚慶公司。

但是在婚禮的前一天,也就是2020年12月31號(hào),酒店的工作人員就給紀(jì)女士的先生打電話,告知說(shuō)如果不用他們指定的婚慶,酒店就要把場(chǎng)地的布置全撤了,“說(shuō)白了,就那時(shí)候,我們就是換酒店,都來(lái)不及了,因?yàn)檎?qǐng)柬已經(jīng)發(fā)出去了?!?/p>

場(chǎng)地布置全部撤完之后就全部變成白色了,不符合紀(jì)女士結(jié)婚的場(chǎng)景。紀(jì)女士的先生趕緊又聯(lián)系了一家婚慶公司,重新將場(chǎng)地布置了一下。而且,當(dāng)時(shí)雖然沒(méi)有用酒店指定的婚慶,但是最后在婚慶部分還是產(chǎn)生了費(fèi)用。

紀(jì)女士表示,最后在結(jié)賬的時(shí)候,酒店仍然收取了300元的T臺(tái)費(fèi)。當(dāng)時(shí)紀(jì)女士覺(jué)得,結(jié)婚是大喜的事,就沒(méi)有太多計(jì)較,也交了這300元錢(qián)。

一系列的情況,讓紀(jì)女士越想越憋屈,于是,她找到了青島市西海岸新區(qū)隱珠市場(chǎng)監(jiān)督管理所。

紀(jì)女士表示:“我不是糾結(jié)錢(qián)的事,我是糾結(jié)酒店的這個(gè)態(tài)度,我的訴求就讓他給我道個(gè)歉?!?/p>

協(xié)調(diào)不成,紀(jì)女士覺(jué)得一口氣出不來(lái)。不過(guò),紀(jì)女士手里并沒(méi)有任何的證據(jù)。那么事情到底是不是真的像紀(jì)女士所說(shuō)?

記者和紀(jì)女士?jī)煽谧右黄饋?lái)到了黃海酒家酒店。

對(duì)于紀(jì)女士所說(shuō),酒店一方并不認(rèn)可。當(dāng)時(shí)菜品上的時(shí)候是不是涼的,現(xiàn)在也無(wú)法去鑒定。

那紀(jì)女士所說(shuō)的酒店推薦婚慶,臨時(shí)通知場(chǎng)地布置變更,還有300元錢(qián)T臺(tái)費(fèi)又是怎么回事呢?

黃海酒家酒店王經(jīng)理表示T費(fèi)300元,已經(jīng)退還給紀(jì)女士200了,剩下100的是她自己不要了,紀(jì)女士所說(shuō)的服務(wù)不好,沒(méi)有證據(jù),酒店并不承認(rèn)。

記者在紀(jì)女士舉辦婚宴的大廳里看到,有幾處攝像頭,如果通過(guò)攝像頭查看一下當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)情況,不就真相大白了嗎?

但是黃海酒家酒店王經(jīng)理卻表示,因?yàn)槭掳l(fā)已經(jīng)過(guò)了好幾天,監(jiān)控內(nèi)存不夠,無(wú)法重現(xiàn)了。

已經(jīng)過(guò)去了半個(gè)月,當(dāng)天發(fā)生的事情也并沒(méi)有證據(jù)。事情應(yīng)該怎么解決?記者聯(lián)系了隱珠市場(chǎng)監(jiān)督管理所。

隱珠市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員表示,因?yàn)楝F(xiàn)在就是糾結(jié)在這個(gè)飯菜涼了,服務(wù)不好,但是黃海酒家經(jīng)理不承認(rèn)這個(gè)問(wèn)題,取證也因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了,沒(méi)法取證飯菜涼不涼的問(wèn)題,只能走法律程序了。

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