高級(jí)婚禮銷售，面對(duì)顧客是這樣說的……

高級(jí)的婚禮銷售能夠很好地處理自己和公司、客戶這三者之間的關(guān)系。

作者：岳戰(zhàn)，找我婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人、結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人

這次特別想談一個(gè)關(guān)于婚禮銷售，也就是簽單的話題，但我的角度可能和很多同行不一樣。

你有沒有發(fā)現(xiàn)你身邊很多朋友聊天特別讓人舒服，也有很多朋友聊天經(jīng)常會(huì)讓你覺得無語。淺層來看是說話技巧的問題，深層來看這是此人看待關(guān)系的問題。

這次我就給你分享一下我心中的不同段位的婚禮銷售，供你參考。

1、初級(jí)銷售：關(guān)于婚禮一切，和我溝通就行

這類銷售屬于比較笨那種，給人感覺就是目中無人，自己認(rèn)為這家公司都是自己的，容易把話說得很死，這純粹屬于沒把自己的位置放對(duì)。和客人交流，是這種“你這價(jià)格，在我們公司絕對(duì)做不了”，也有這種“你有什么需求，跟我說就行，能做就做，免得耽誤你時(shí)間”。

這類銷售忽略了“權(quán)力有限策略”這個(gè)概念，如果你作為銷售，你一來就讓客戶覺得你就是這公司老板，那你基本上所說的話，或者客戶要和你砍價(jià)都沒有商量余地，這樣就容易把客戶談丟。

采用“權(quán)力有限策略”是這樣來操作的：“你稍等，我去找我們老板申請(qǐng)一下禮品”，還有“我馬上給我老板打電話，看看能否為你爭取最后一個(gè)優(yōu)惠名額”，這都是把自己的決策權(quán)力弱化了，而給了自己回旋余地。

2、中級(jí)銷售：我們公司很好，值得你擁有

這類銷售經(jīng)常讓客人覺得你只顧著說自己公司多好多牛，永遠(yuǎn)都是站在公司這個(gè)角度和客人解釋這解釋那。對(duì)客人來講，不需要你說公司哪里好，客人更想知道的是你憑什么說公司好，憑什么值得客人信任你這家公司。

讓客人更信任這家公司，最重要的是你要證明公司是值得信任。

客人在乎三點(diǎn)：效果怎么樣，性價(jià)比高不高，服務(wù)好不好。都需要你圍繞這三個(gè)點(diǎn)分別找出你們公司的論證，一點(diǎn)一點(diǎn)向客人表達(dá)清楚，就像剝洋蔥一樣，一層一層讓客人知道為什么，這樣就贏得客人對(duì)公司的信任。

3、高級(jí)銷售：這家婚禮做得不錯(cuò)，介紹給你

這類銷售屬于高級(jí)的，很好處理了自己和公司、客戶這三者之間的關(guān)系。

這類銷售會(huì)先證明自己是靠譜的，用自己的人設(shè)和客人建立信任關(guān)系；然后會(huì)告訴客人自己為什么喜歡這家公司，是什么原因吸引了自己加入這家公司，簡潔讓客人知道了這家公司的魅力和亮點(diǎn)；最后才表露出，和客人聊這么多，很懂客人的需求，也覺得這家公司各方面是符合客人的，所以自己覺得可以推薦給客人。

這種感覺完全就是把自己和公司之間的關(guān)系變成了獨(dú)立關(guān)系，自己是一個(gè)非常客觀的意見，自己又珍惜和客戶之間的關(guān)系。是否合適僅供參考，反正自己覺得是合適的。

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