蝸牛影像 | 十年鑄就行業(yè)奇跡,客戶轉(zhuǎn)介紹最長持續(xù)8年

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2018-05-08 00:00
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從錄音棚轉(zhuǎn)型婚禮攝影,十年,蝸牛影像鑄就行業(yè)奇跡:老客戶轉(zhuǎn)介紹,最長一個持續(xù)8年。

從錄音棚轉(zhuǎn)型婚禮攝影,十年,蝸牛影像鑄就行業(yè)奇跡:老客戶轉(zhuǎn)介紹,最長一個持續(xù)8年。

故事開始的地方:下沙傳媒學(xué)院對面的錄音棚

《超級女聲》這一電視史,音樂史的奇跡,自2004年開播以來,這場全民造星運動迅速以燎原之勢點燃了萬千莘莘學(xué)子,也催生出了圍繞這些選秀節(jié)目的周邊產(chǎn)業(yè)。其中就有今天“蝸牛影像”的蝸牛隊長。

大約是2006年,蝸牛隊長和朋友一起在下沙傳媒學(xué)院的對面,弄了一個錄音棚,專門為報名參加《超女》、《快男》的學(xué)生錄制樣帶。為了讓來這里錄音的學(xué)生有更好的表現(xiàn)機會,工作室額外增加了一項業(yè)務(wù):MV。

說是MV其實就是在錄音棚里錄歌的時候,拍點鏡頭,最后和錄制的歌曲剪在一起。

工作室在精心運營過程中,推陳出新,蝸牛隊長潛心研究拍攝技巧,花絮拍的越來越好,越來越專業(yè)。

很快,錄音棚理所當(dāng)然的到了快開不下去的地步……

“后來反思,那個時候的學(xué)生,根本沒有多余的錢可以做這種事情,能發(fā)展起來那才叫見鬼呢?!?/p>

有句話是這樣說的,上帝為你關(guān)上門的時候,總會幫你推開一扇窗。

蝸牛隊長就在他快吃不起飯的時候,他的上帝終于來幫他開窗戶了。

蝸牛隊長 ? ?杭州蝸牛影像團隊創(chuàng)始人 ? ??
十年從業(yè)經(jīng)驗 ? ??我要一步一步往上爬……

那一天的情景是這樣的

蝸牛隊長疲憊的蹲在墻角,拿起桌上吃了一半的盒飯,里面還有咬過半口的雞腿。滿地的煙頭,好像當(dāng)初的夢想一樣,被現(xiàn)實燃燒殆盡,又被扔在地上蹂躪至熄滅。蝸牛隊長呆滯而又無望的眼神看著窗外明媚的陽光,那個多彩的世界好像虛幻的電影場景和自己毫無關(guān)系。

這時,窗外跑過一個抗著攝影機的人,臉上稍顯疲憊,但充滿了幸福和快樂。他的機器正對著一個穿著白色婚紗的女孩……

“你們這是在干嘛?”

“拍婚禮啊?!蹦侨藧鄞鸩焕淼幕卮?。

“給錢嗎?”

“那肯定啊,550塊一天”

(請讀者自行腦補《For the Love of a Princess》配樂在蝸牛隊長耳邊響起——好吧,為了閱讀的趣味性,這段內(nèi)容是我瞎編的)

?總之,蝸牛隊長發(fā)現(xiàn)了婚禮攝像這個神奇的業(yè)務(wù) 。

?“拍一天可以拿550塊,那時候想想一個月拍六場婚禮就有三千多了,在公司上班也就能拿這點錢,關(guān)鍵還有24天自己可以安排的時間,想想覺得好像挺美的”

抱著這個想想還有點小激動的想法

2007年10月,錄音棚正式轉(zhuǎn)型,開展婚禮攝影業(yè)務(wù)。

而這一拍,就是十年

蝸牛影像十年成績單

隊長拍攝婚禮數(shù)1000+

團隊拍攝婚禮數(shù)2500+

拍攝過的國家和地區(qū):

泰國、菲律賓,臺灣、日本、摩洛哥、土耳其等

團隊獲獎:

浙江省婚禮攝像(2013)十佳團隊

浙江省2014年優(yōu)秀攝像團隊

2016年浙江省最具影響力影像團隊

2016,2017索尼4K婚拍指定合作團隊

沒有人在出發(fā)之時就帶著初心,只有走在路上,你才會發(fā)現(xiàn)開始的意義

在剛開始的時候,只是為了解決溫飽問題。為了賺錢糊口,連養(yǎng)家都不敢想,拼命努力不是為了夢想,而是能結(jié)到錢。

直到一場婚禮,徹底讓蝸牛隊長覺得婚禮攝像這個行業(yè),有其獨特的意義和價值。

這場婚禮也是他一輩子都不會忘記的婚禮:在婚禮前夕,新娘的父親因為交通意外去世,而婚禮還要繼續(xù)籌備。但婚禮當(dāng)天的工作人員并不知道。蝸牛隊長到達(dá)新娘家后,看到了新娘梳妝臺上有一張和父母的合影。那天很鬼使神差,蝸牛隊長在化妝拍攝開始前,沒有任何理由的對著這張照片進(jìn)行了特寫拍攝。

到交片的時候,新娘看到這個鏡頭十分激動,寫了很多很多感謝的話發(fā)給蝸牛隊長。

新娘沒想到自己的父親會以這種方式出現(xiàn)在自己婚禮的那一天。

“如果那天我一偷懶這個鏡頭就沒有了。對那位新娘來說,這種能延續(xù)她一輩子的精神力量,也就沒有了”。

“反正拍了也不一定會去看”這是一個流傳在婚禮行業(yè)里的說法。對于這個說法蝸牛隊長是不認(rèn)同的,他認(rèn)為這個想法是這個行業(yè)最大的思想毒瘤。

“你自己作為一個攝像師,如果抱著反正也不會有人看的心態(tài)去為新人服務(wù),那你的作品一定會變成你心里認(rèn)為的那樣:沒人去看。

而如果你希望自己的作品能時不時會被新人翻出來看看,那你最后的作品就一定會被欣賞,甚至過了三年五年之后,還依然會被新人找出來看一下。因為你用心了,相當(dāng)于給作品注入了思想和靈魂,有思想的東西當(dāng)然會被人看到”

秉承這個信念,蝸牛影像的片子,無論是快剪、短片還是長達(dá)2,3個小時的全流程長片,都是精益求精的制作過程,也因此蝸牛徹底打開了廣袤的市場。

蝸牛鑄就的行業(yè)奇跡——客戶認(rèn)可:老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶,最長一個連續(xù)8年。

在婚禮這個行業(yè),其實要做到95%以上的客戶滿意并不難,因為本質(zhì)還是服務(wù)行業(yè),只要服務(wù)意識夠強,客戶滿意度還是很容易就能做好的。

真正難的是客戶轉(zhuǎn)介紹率,客戶轉(zhuǎn)介紹率有兩個維度,一個是數(shù)量,另一個則是時長。其中以時長最難(即某一客戶在連續(xù)x個月之內(nèi)給你轉(zhuǎn)介紹客戶)

曾經(jīng)有人做過這么一個調(diào)查,結(jié)果顯示在婚后3-4年內(nèi),每年每對夫妻大約會有1.8次重新播放婚禮錄像的機會。

也就是說,當(dāng)一個婚禮影像團隊,服務(wù)完畢一對客人之后,它的作品每年有2次左右的機會,在其朋友或家人面前播放。此時已經(jīng)激情退去的客人,還會推薦你們的理由是什么呢?

是當(dāng)時客服小姐姐甜美的微笑?還是作品本身過硬的質(zhì)量?

在這一點上,蝸??梢哉f已經(jīng)做到登峰造極的程度,堅持介紹新客人最長的一位新娘,已經(jīng)連續(xù)八年為蝸牛帶來新客戶。綜合看,蝸牛的平均的客戶轉(zhuǎn)介紹時長達(dá)到4年左右。

也就是說,蝸牛哪怕在今天開始只接老客戶介紹的單子,其它一概不接,也至少要在4年后才會面臨單量下降的問題。

商業(yè)成功——索尼30家Top Wedding 4K婚禮拍攝合作團隊之一

2016年索尼開始重視婚禮攝影行業(yè),于是在2016年開展了一個“4K”婚禮拍攝的合作計劃。蝸牛影像榮幸受邀,并且被邀請加入Top Wedding 4K婚禮拍攝合作計劃,除了可以出席每年舉辦的索尼4K高峰論壇外。深度合作的婚禮團隊,可以定期免費獲得索尼頂尖的設(shè)備支持。

到現(xiàn)在為止,全國只有33個團隊有資格加入索尼這個計劃。

行業(yè)地位——連續(xù)3年浙江省最大攝影師交流活動的發(fā)起人&主辦人

在2015年,蝸牛隊長幾乎僅憑一己之力,號召并成功主辦了《浙江省婚禮攝像師分享交流會》,這一辦就是三年。每年邀請全國各地著名的影像團隊來浙江,為浙江的婚禮攝像從業(yè)者分享經(jīng)驗和心得,現(xiàn)在已經(jīng)成為浙江省內(nèi)最大的攝影師交流活動。

業(yè)務(wù)能力達(dá)到一定程度之后,總會想著怎么給這個行業(yè)做點什么

蝸牛隊長入行之初,一直是自己摸索,通過模仿借鑒優(yōu)秀的團隊作品來提高自己的水平。

因為缺少領(lǐng)路人,在開始的頭幾年,蝸牛隊長帶著團隊一直走的很迷茫,經(jīng)常這個方向做一點,那個方向走一走。有一段時間一直感覺在原地打轉(zhuǎn),不知道該怎么辦。

“那個時候很焦慮,很亂。很期望有一些優(yōu)秀的前輩,可以帶帶我、幫助我,但是年復(fù)一年日復(fù)一日,都沒有出現(xiàn)這樣的人?!?/p>

最近幾年,通過一些線下交流活動,確確實實幫助到了一些人,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。線下交流或授課有個最大的問題:無法精細(xì)化。很多內(nèi)容只能講個大概,很多人剛聽的時候,覺得很好,但回去之后想做,就又不會了。

早期的困惑和焦慮,蝸牛隊長并沒有忘記,從業(yè)十年的過程中,他也一直看到有許許多多的團隊像當(dāng)年的自己一樣,渴望有那么一個人,能為自己指一指腳下的路。

“還是有許多同行的片子,其實是差在一些技巧上,只要有一個人去稍微點撥一下,整個片子都能上一個臺階?!?/p>

很多影像團隊并沒有蝸牛隊長那么好的運氣,能自己破局。對那些十分有潛力,非常優(yōu)秀的攝像師,蝸牛隊長希望可以幫點忙。

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