VPhoto曹玉敏：攝影是記錄世界的方式，給TA插上科技的翅膀

攝影師記錄世界的方式，可以讓人類改變對這個世界的認知。

VPhoto是一個新物種。過去的兩年里，它從無到有，構(gòu)建了一個以云技術(shù)為驅(qū)動的即時攝影平臺，實現(xiàn)了專業(yè)圖片的“現(xiàn)場直播”。

目前，VPhoto已擁有3000余名簽約的攝影師和云端數(shù)碼師，每一位都經(jīng)過嚴格的甄選，覆蓋中國29座城市，實際服務(wù)范圍多達89個城市（其中包括16個非大陸地區(qū)的城市）。

在2017CWIC創(chuàng)新大會上，時尚新娘采訪了VPhoto云攝影創(chuàng)始人 ——曹玉敏，了解其為何選擇攝影行業(yè)、緣何做影像即時共享平臺、平臺如何管理等問題。

Q1：作為一家科技智能型的公司，為什么選擇了攝影行業(yè)？

我之前在500強外企亞太區(qū)研發(fā)財務(wù)控制總監(jiān)，和攝影完全不相干。后來因為我們家第二個寶寶，考慮到會影響工作本不要這個孩子，后來因為一張照片改變了人生——就是在孕檢時看到寶寶在肚子里的樣子，被感動了。想到老大當(dāng)年也沒有留下什么照片，陪伴他的時間也很少。曾經(jīng)錯過的不想再錯過了，所以對于老二不想再有這種遺憾了，所以一點點的就進入到攝影這個行業(yè)來了。

我把美國的業(yè)務(wù)延入中國之后，發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)怎么這么慢呢？我就想?“為什么拍完照片后，要再等一個星期甚至一個月才能取照片？為什么結(jié)婚的人一定要三個月后才能拿到照片和視頻？按照現(xiàn)在這種速度，那時候沒準都離婚了（笑）。為什么要這么慢，為什么要跑這么多趟？”

當(dāng)時在經(jīng)營這個攝影工作室的時候，老把客戶的照片弄錯，因為要手工拷照片，然后建文件夾再用QQ傳或者百度云之類的，有人拍、有人修、有人負責(zé)選片，然后最后交付給你。在經(jīng)過好幾道手之后，你會發(fā)現(xiàn)照片亂的離譜。然后經(jīng)常會被客戶罵，被投訴，導(dǎo)致心里有很大的落差。原來覺得自己是一個有情懷的人，后來發(fā)現(xiàn)被買菜的老阿姨指著鼻子罵，“??！你怎么把我孫子的照片弄丟了弄錯了！”這種感覺完全不是我想要的生活，觸動了我，所以就想要么我去改變這個行業(yè)，要么就放棄不干了。怎么改變呢？那么可能就要用技術(shù)手段來改變，將攝影和科技結(jié)合在一起。

Q2：是怎么想到做一個影像即時共享平臺的呢？

當(dāng)時我有三家工作室，做得特別好。后來電視臺來采訪，問我說你的客戶都說你們選片特別快，口碑特別好，業(yè)務(wù)量也越來越大，問我是怎么做到的。

當(dāng)時我并沒有在意，也不知道這個節(jié)目什么時候會播放。然后突然有一天早上，同事就說電話都被打爆了，很多其他城市的人問能不能也上一套像我們這樣的系統(tǒng)，覺得特別好。老板不用擔(dān)心攝影師飛單，攝影師也很省事兒，不用拔卡導(dǎo)照片了，然后也避免了修圖師存錯照片，客戶也不用再跑一趟了，當(dāng)天拍完就能立刻看到照片。所以大家希望能夠出錢讓我們的技術(shù)給他們也做這樣一套系統(tǒng)，當(dāng)時我就覺得既然這么多人都需要這樣一個系統(tǒng)，那干脆就把它做成一個平臺，大家一起共享吧。

Q3：平臺的覆蓋城市和注冊攝影師是怎么發(fā)展到這么多的？平時是怎樣進行管理的呢？

幾十個、幾百個、幾千個，不同量級對管理是一個非常大的挑戰(zhàn)。我們這個行業(yè)里其實有很多馬路游擊隊，也有一些自稱要做平臺的，但實際上真正能走向平臺級運轉(zhuǎn)的很少。在這各個行業(yè)里，如果一天需要拍五單的情況下，有很多很多的機構(gòu)或平臺里就已經(jīng)手忙腳亂了。何況，一天在幾十個城市，同時拍要拍幾百單的情況下，如果沒有一整套平臺運轉(zhuǎn)的體系，那就是災(zāi)難。

所以我們從攝影師到修圖師都是嚴選的，我們有一套錄用機制，需要通過八關(guān)才能開始拍。首先這是對消費者的一個保障，客戶需要一個可信賴的平臺幫他來嚴選。?另外如果出現(xiàn)問題，我們還有一個很強大的修圖師團隊。如果這兩個部分都有問題的話，我還有一個強大的品控團隊，每一張精美大片的背后，都有一個強大的團隊在后端指點江山，大師團在線實時品控攝影與修圖，標準化管理，保證照片品質(zhì)。

除此以外我們還有內(nèi)部晉升機制、降級機制和雪藏的機制。在被客戶評價不好的時候，就有可能會被雪藏一個月，在這一個月里不能接待客戶，甚至?xí)惶叱鰣F隊，非常的嚴格。所以通過層層的這些平臺級的運營和管理，我們才能保證穩(wěn)定的、標準化的輸出。

Q4：最開始了解到VPhoto是在商業(yè)活動上，后來了解到VPhoto旗下還孵化出了婚慶與旅游兩條細分業(yè)務(wù)：喜閱、Go圖。新的業(yè)務(wù)板塊最開始有遇到什么困難嗎？

任何一個行業(yè)新物種的出現(xiàn)，人們都會有一個接受的過程。比如說，最開始的時候我為什么要開這個婚慶業(yè)務(wù)線？是因為我們在商業(yè)拍攝過程中，很多企業(yè)老總自己的婚禮或者他們孩子的婚禮，都開始用上我們的服務(wù)，一些高端人群開始用上了，然后就傳播的特別廣，就很多非常有名的人開始在朋友圈給我做硬廣，但這個人我可能都不認識。

然后就發(fā)現(xiàn)這在婚慶領(lǐng)域絕對是剛需，因為本來攝影攝像就是需要的嘛。然后我們就想試一試，從怎么包裝自己的產(chǎn)品，怎么和別人表達我們的產(chǎn)品與別人的區(qū)別，這都是一個摸索的過程。后來我們找婚慶公司試了一下，直接看新人對我們的反饋。后來發(fā)現(xiàn)婚慶公司和婚慶創(chuàng)業(yè)團隊都非常重視用戶的體驗，在新人用戶反饋非常好的時候，他們就會非常主動的反饋回來，找到我們，直接就下了幾百單甚至幾千單。

但是，行業(yè)里每個從業(yè)者都有不同的性格，有些人愛吃螃蟹，有些人就要等到99%的人用了之后，再做那個1%的人。不能要求一個行業(yè)里的人都來擁抱你，所以我們自己也要調(diào)整好心態(tài)，先與有互聯(lián)網(wǎng)精神、愿意嘗試、更注重新人體驗的一些人先合作起來。

在旅游上是一個嘗試，現(xiàn)在會有一些試點。將來的話，我們希望人人都能有好的作品來參加“朋友圈攝影大賽”，就像我兒子講的：’我不希望我們?nèi)页鋈ヂ糜蔚臅r候，全家福里永遠都少爸爸’，然后爸爸也總是說也想要這方面的服務(wù)。因為我們的服務(wù)可以按小時的計時跟拍。在旅游的時候，所有人都在比剪刀手，也許看起來很傻，但是我們能抓拍到你非常自然的鏡頭，你來欣賞風(fēng)景，他來欣賞你就可以了，這就是一個很自然的一種體現(xiàn)。

可能以前這種服務(wù)特別貴，在拍婚紗照的時候才愿意負擔(dān)，但是現(xiàn)在我們把它碎片化，因為我們有平臺有系統(tǒng)，可以自由地調(diào)度這些攝影師，然后這些攝影師他擅長拍哪一類，標簽也會非常清楚，我們就希望讓人人都可以有他們自己的旅行大片，然后解放老公，解放男朋友。

就像我老公經(jīng)常和我說的，你站在樹蔭下，我站在大太陽底下為你拍照片還得被罵。這些不會拍照的老公和對象，就是將來我們的服務(wù)對象。

在一些旅游景點，可能會有一些當(dāng)?shù)厝藥湍闩恼掌缓笪⑿艂鹘o你，但是他們處在一個農(nóng)耕時代，他的及時性就非常不夠，可能兩三天之后才會發(fā)給你。但是很多人在旅游的時候，就想現(xiàn)在就發(fā)朋友圈，當(dāng)我站在埃菲爾鐵塔下面，當(dāng)我聽到教堂的鐘聲的時候，就在此時此刻就想曬出照片，如果讓我等了一個星期之后你再把照片給我，就沒了這個感覺。

所以，可能就只是快一點點，但是給人的感受和體驗就是完全不一樣的。所以我們可能只做比別人好一點點，快一點點的事情，沒有說能顛覆整個行業(yè)，改變影像歷史什么的。只是發(fā)現(xiàn)了人們現(xiàn)在的一個需求，人們有消費能力，想要一個更好的生活，所以在短短七十年，我只想每天好一點點，我們就只滿足這一點點的東西。可能這就是我們的客戶口碑傳播，好評率特別高的原因。

Q5：對于目前市場上的婚禮攝影有什么看法？有什么更好的實現(xiàn)方法嗎？

現(xiàn)在好的婚禮攝影師很多，中國有一些攝影作品是可以達到國際級水準的，還有很多年輕攝影師，非常有自己的創(chuàng)作欲望，每一次都在琢磨怎么創(chuàng)作。

當(dāng)然也有一些攝影師把自己當(dāng)成工人一樣，工作的時候機械的給每個人拍拍拍，對于這種我們VPhoto是不會選擇的。其實，任何行業(yè)都是金字塔型的，如果自己都不想把自己當(dāng)成一個藝術(shù)家，那你覺得他能做好這個行業(yè)嗎？至于中層或者中上層，一是愿意創(chuàng)作，想把自己當(dāng)成藝術(shù)家的，還有一些是已經(jīng)成為藝術(shù)家的一群人。他們的問題在于作品很好，但是像畫家一樣，別人不知道作品背后的作者是誰。

所以我覺得要讓作品會說話，本身你的作品已經(jīng)很好，但是不會傳播的話，就會影響作品的覆蓋力。我覺得，不是要顛覆整個行業(yè)，但我希望能給這個行業(yè)賦能，我愿意助力那些還把自己當(dāng)作藝術(shù)家，還很有精神想去做好這個行業(yè)的從業(yè)者。

其實我們就是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，很簡單，你原來拍什么客戶還是拍什么客戶，你該怎么創(chuàng)作還是怎么創(chuàng)作，你只是插上我的智能硬件，用我云平臺的基礎(chǔ)設(shè)施，我能讓你的作品更快呈現(xiàn)，讓更多的人看到你的作品。

同時我們非常非常尊重這個行業(yè)的人，你可以看到我們的照片每一張底下都會有攝影師和修圖師的署名，我們非常尊重別人的創(chuàng)作，我希望這些的作品，消費者也好，平臺也好都尊重這些照片背后的作者。在照片傳播的同時，能夠獲得更多的認可，人在獲得認可的時候才會越干越有勁。

我們希望能給這個行業(yè)帶來的，一就是科技力量，讓他們少干活、多創(chuàng)作，少干一些無用的東西，多集中精力創(chuàng)作；第二呢，就是希望大家能知道好照片背后的好作者；第三呢，讓他們得到更多的尊重，我覺得這樣這個行業(yè)才能得到更大更新的發(fā)展。

一年一度的中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)『金標獎』評選，是結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的“奧斯卡”盛事！為的是在行業(yè)內(nèi)樹立榜樣的力量，營造學(xué)習(xí)交流的氛圍，倡導(dǎo)良性競爭。

2017年中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)『金標獎』評選活動歷經(jīng)1個多月，累計超過16萬+人參與投票！組委會綜合投票結(jié)果和專家評審團意見，最終產(chǎn)生獲獎名單，眾多品牌企業(yè)、杰出人物都獲得了產(chǎn)業(yè)認可。

2018年1月15日，人民網(wǎng)舉辦的中國質(zhì)量提升高峰論壇暨2017“人民匠心獎”頒獎盛典在北京舉行。

2018年1月16日，在品途2017NBI影響力評選頒獎盛典上，VPhoto云攝影創(chuàng)始人兼CEO曹玉敏女士（大米）獲得了 “NBI商業(yè)影響力新銳人物TOP50”獎項！

在1月17日剛剛結(jié)束的“萬物皆有AI” IEIC·IT耳朵智能創(chuàng)新大會上，IT耳朵與IT桔子聯(lián)合發(fā)布《2017人工智能&智能制造行業(yè)發(fā)展研究報告》白皮書，評選出十大方向創(chuàng)新企業(yè)獎。

1月16日，由SocialBeta聯(lián)合DMA多馬舉辦的「MarTech 2030」營銷技術(shù)大會于上海落幕。

SocialBeta發(fā)布《中國營銷技術(shù)生態(tài)圖》，VPhoto云攝影作為內(nèi)容管理與分發(fā)領(lǐng)域里的佼佼者榜上有名。

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