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2017開年,《一個婚禮策劃公司的互聯(lián)網(wǎng)化突圍》的一則文章在業(yè)內(nèi)廣為傳播,故事的主角就是:易結(jié)網(wǎng)。這家企業(yè)曾是婚禮行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展走向的風(fēng)向標(biāo),項目創(chuàng)始人也是值得我們敬佩的業(yè)內(nèi)精英。
這件事之后,引發(fā)了很多反思,我們來聽聽WB美麗婚禮創(chuàng)始人Ling的觀點。
婚禮行業(yè)目前是否適合O2O?
模塊1
兩年前,O2O模式如一陣狂風(fēng)掃落葉般席卷了所有傳統(tǒng)行業(yè),也包括了我們這個市場規(guī)模在幾千億的婚嫁行業(yè)。
于是有了傳統(tǒng)婚慶公司開始轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)平臺,其中不乏我一直以來都非常關(guān)注的國內(nèi)婚禮大咖。我個人對他們的膽量和敢于冒險的精神是非常敬畏的,正如我對婚嫁行業(yè)O2O模式敬畏是一樣的。
婚嫁行業(yè)是一個低頻傳統(tǒng)行業(yè),而且交易周期較長。獲客渠道及成本都是很大的挑戰(zhàn)!同時,這個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈又比較長,全部實現(xiàn)線上交易又是一個挑戰(zhàn)!
最重要的是,婚嫁行業(yè)真正開始發(fā)展也是過去4-5年的事情,行業(yè)沒有形成標(biāo)準(zhǔn),從業(yè)人員大多素質(zhì)不高,只追求眼前利益甚至不惜惡意競爭,行業(yè)環(huán)境不成熟!
模塊2
那時候“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮大熱,互聯(lián)網(wǎng)被夸大,好像互聯(lián)網(wǎng)可以拯救天下,拯救所有傳統(tǒng)行業(yè)。
可是如今事實證明并非如此。
前段時間去聽了人人車創(chuàng)始人李健的分享,他作為一個互聯(lián)網(wǎng)人冷靜的指出,不是“互聯(lián)網(wǎng)+”,而應(yīng)該是“+互聯(lián)網(wǎng)”,互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具,幫助傳統(tǒng)行業(yè)提升或優(yōu)化。
這點我非常贊同!
婚嫁行業(yè)全部從線下轉(zhuǎn)到線上實現(xiàn)是不可能的,線下提供客戶體驗服務(wù)是婚嫁行業(yè)服務(wù)非常重要的環(huán)節(jié),這靠互聯(lián)網(wǎng)根本無法實現(xiàn)!
模塊3
婚嫁行業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)并非一朝一夕:由于行業(yè)鏈條環(huán)節(jié)眾多,相互打通很難,制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)不是短時間能夠?qū)崿F(xiàn)的。
我個人認(rèn)為,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提是從業(yè)人員綜合素質(zhì)的提升,標(biāo)準(zhǔn)是人建立的,但更需要人去執(zhí)行。
如果從業(yè)人員沒有意識和眼光,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也只能是一個遙遠的愿景!
那婚嫁行業(yè)未來5年發(fā)展路在何方?
從業(yè)人員專業(yè)及素質(zhì)提升
據(jù)不完全統(tǒng)計,婚嫁行業(yè)從業(yè)人員500萬人,但大多數(shù)在高中學(xué)歷以下。2012年以后有越來越多高學(xué)歷人進入這個婚嫁行業(yè),包括海龜留學(xué)生,酒店/公關(guān)媒體行業(yè)從業(yè)人員,以及越來越多大學(xué)畢業(yè)生都選擇進入這個“幸福甜蜜”的行業(yè),給行業(yè)注入了新鮮的血液。
但這個行業(yè)還需要大量人才!
據(jù)婚嫁風(fēng)向標(biāo)披露的《2016結(jié)婚報告》顯示,2016年全國1133萬對新人注冊結(jié)婚,按照50%比例舉辦婚禮計算,有560萬場婚禮;按照一場婚禮10位婚禮服務(wù)人員,需要婚禮服務(wù)人員5600萬人次。
婚嫁服務(wù)公司洗牌
從2014年開始,很多新的婚禮策劃/設(shè)計工作室雨后春筍一般的創(chuàng)立,持續(xù)進步的中堅力量會發(fā)展越來越好,與此同時,也有很多老牌公司可能關(guān)門。
在未來幾年,這樣洗牌現(xiàn)象只會愈演愈烈!
出現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、有品牌婚策公司
隨著更加優(yōu)秀人才加入以及行業(yè)培訓(xùn)的不斷發(fā)展,將會出現(xiàn)更多以服務(wù)或設(shè)計取勝的有品牌的公司。
這些公司將會成為分割行業(yè)至少30%的市場份額,也將帶動婚嫁行業(yè)向更好的未來發(fā)展。
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