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10月4號(hào),沙女士和丈夫辦了婚宴,本想著親朋好友歡聚一堂,但因酒店上的菜品質(zhì)量參差不齊,讓兩人覺得十分難堪。
對(duì)此沙女士表示十分丟臉,也覺得很對(duì)不起親朋好友,菜品質(zhì)量完成不達(dá)標(biāo),給沙女士及其參加婚宴的親朋好友都帶來了非常不好的體驗(yàn)。
沙女士和丈夫是在紹興越城區(qū)的華盛外灘酒店辦的婚宴,合同是和紹興悅圓文化創(chuàng)意有限公司簽的,包含菜品、場(chǎng)地、司儀總共花了82600元,沙女士說,當(dāng)天的很多菜品都不新鮮,他們打包了一些帶回家冷凍著。
沙女士:這個(gè)龍蝦的角還有尾巴都是黑色的,都是死的,不新鮮。排骨吃起來糯糯的,臘腸和臘肉的顏色都是黑的,而且一股霉味。
婚宴總共擺了十五桌,賓客們都沒怎么吃,剩了很多,沙女士心里很過意不去。
儀式結(jié)束以后沙女士和酒店反饋,酒店說沒有解決辦法。后面通協(xié)商賠給沙女士?jī)勺劳瑯硬蜆?biāo)的菜品。
但由于婚宴的體驗(yàn)感過差,沙女士表示以后肯定不會(huì)再來這家酒店吃飯了,希望酒店把這兩桌菜折現(xiàn)給她,但被拒絕了。
采訪當(dāng)天酒店大門緊閉,上面貼著告示說是公司團(tuán)建,于是沙女士撥通了其中一位殷店長(zhǎng)的電話。
沙女士:我提出的方案是你直接折現(xiàn)給我。
殷店長(zhǎng):實(shí)在不好意思這個(gè)做不了。
記者:我這邊是浙江電視臺(tái)1818黃金眼的記者。她反映的這個(gè)情況我們想跟你來核實(shí)一下,她說很多菜品不新鮮。
殷店長(zhǎng):他們已經(jīng)打了市長(zhǎng)熱線,昨天相關(guān)部門也來取證調(diào)查了。我們把所有的采購(gòu)記錄,包括人證物證都給到了政府部門,你們可以去采訪他們。
殷店長(zhǎng)表示食材都是新鮮的,視頻現(xiàn)在不在手上,采買清單不方便提供,至于沙女士對(duì)菜品的一些疑問,她也作了解釋。
殷店長(zhǎng):螃蟹身上不管什么蟹,都有一層黑膜,就是黑色的。它這是生理結(jié)構(gòu)的問題,跟新不新鮮一點(diǎn)關(guān)系都沒有。殼和肉是分離的,方便清洗里面的內(nèi)臟,她問的我都很耐心地解答過。
沙女士:我說的是殼上沒有膏。
殷店長(zhǎng):殼只是一個(gè)裝飾擺盤,會(huì)放上去,膏和肉都放在盤子里了。
沙女士:那龍蝦是黑的你怎么說的?
殷店長(zhǎng):那是醬油。醬油把那個(gè)粉絲包括肉,哪怕蘸一下就是黑色的,更何況已經(jīng)浸了三個(gè)小時(shí)。
記者:你們自己嘗過了沒有?
殷店長(zhǎng):我嘗過了,當(dāng)天我們工作人員也嘗過,而且剩了一桌我也嘗過。就是正常的肉,吃了也沒有任何問題。
殷店長(zhǎng)表示沙女士婚宴的餐標(biāo)是每桌3500元,菜品沒有任何問題,送兩桌是出于對(duì)新人的祝福,另外當(dāng)天還有其它客人,總共一百多桌做法完全一樣,只是食材餐標(biāo)不同,客人都很滿意。
迪蕩市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員表示,酒店方已經(jīng)向他們提供了相關(guān)的采購(gòu)單據(jù),沒有發(fā)現(xiàn)問題,后續(xù)還會(huì)協(xié)調(diào)處理,后來沙女士反饋,酒店方愿意退回一桌的錢3500元,她同意了。
節(jié)目播出前沙女士反饋聯(lián)系她,說是報(bào)道不播出才會(huì)退還相關(guān)費(fèi)用,她向?qū)Ψ浇忉?,自己沒有這個(gè)權(quán)利,雙方發(fā)生了爭(zhēng)吵,最后沒能談攏。
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