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作為近年興起的全新主題游,目前旅拍產(chǎn)品魚龍混雜,技術(shù)水平參差不齊,缺乏相應(yīng)的監(jiān)管,旅拍也要提防“低價”陷阱。
旅拍市場興起,但相應(yīng)的監(jiān)管還沒有跟上,一些打包產(chǎn)品還沒有真正被列入旅游產(chǎn)品。
春暖花開,又到了旅拍熱門的季節(jié)。旅拍,是近年興起的一種全新的主題游產(chǎn)品,它將攝影與旅游緊密結(jié)合,其中尤以“婚拍”(即旅行婚紗攝影)增長最為迅猛,親子和寫真等拍攝為輔,是“旅游+”的典型形式,同時隨之產(chǎn)生了旅拍相關(guān)的主題游產(chǎn)品。但正因為新興,國內(nèi)旅拍機構(gòu)數(shù)量迅猛增長,但從目前的旅拍主題游線路看,機構(gòu)相對分散、產(chǎn)品魚龍混雜,技術(shù)水平參差不齊,缺乏相應(yīng)的監(jiān)管。
旅拍成為新興業(yè)務(wù),與當?shù)財z影機構(gòu)合作
“去年11月我們剛剛?cè)ト齺喡门牧嘶榧喺?,順便還來了一場旅行”,對于經(jīng)濟條件相對充裕的王小姐來說,邊走邊拍的方式成為她婚紗拍攝的首選。目前,在網(wǎng)絡(luò)平臺搜索旅拍,三亞、大理以及巴厘島、普吉島、馬爾代夫、日本等已經(jīng)成為旅拍尤其是旅行婚拍的熱門目的地。據(jù)了解,旅拍主題游產(chǎn)品將旅游與攝影結(jié)合,旅拍除了主流的婚紗拍攝,還有親子、老年人參與的旅拍行程。
目前,旅拍市場相對新興,旅拍產(chǎn)品也十分多樣化。據(jù)從事旅拍的行業(yè)內(nèi)人士介紹,目前比較多見的一種旅拍類型是駐扎在當?shù)氐臄z影機構(gòu)與旅行社或網(wǎng)站配合,其中有的還是“婚慶+旅游”產(chǎn)品的分支部分,通過網(wǎng)絡(luò)平臺招攬客人,或者與旅行社合作打包成旅拍主題游產(chǎn)品,通常產(chǎn)品包括酒店住宿或者機票;另外一種是攝影團隊不在旅拍地,產(chǎn)品成本中會包含攝影團隊的機酒成本,但這樣的攝影團隊往往是專門的攝影工作室,獨立運作,產(chǎn)品內(nèi)容也就相對更加靈活。
旅拍市場在幾年前就已經(jīng)被關(guān)注。2016年7月,途牛成立婚慶事業(yè)部,布局全球旅拍。途牛與多家婚拍機構(gòu)合作,為用戶提供覆蓋全球目的地的旅拍產(chǎn)品和服務(wù),此外,途牛還在馬爾代夫等海島均設(shè)有駐島攝影師,為途牛用戶提供專享優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2016年5月,同程也曾推出“旅拍”業(yè)務(wù),提供蘇州、廈門等5個國內(nèi)熱門旅游城市以及馬爾代夫、沖繩、東京10個國際熱門目的地的產(chǎn)品。
年輕人是主力,中老年人占比達20%
選擇旅拍產(chǎn)品的第一步就是甄選賣家和路線,賣家十分多樣,有平臺、有攝影機構(gòu)也有個人工作室。網(wǎng)絡(luò)平臺上的旅拍線路產(chǎn)品中,賣家統(tǒng)統(tǒng)稱保證質(zhì)量、是個性化定制旅拍,價位從幾千元到上萬元不等。舉例來說,3月份的巴厘島婚紗旅拍5晚6日游,酒店、機票以及造型、后期照片精修,一價全包,價格在1.6萬元起;類似的產(chǎn)品不包含機票,報價也有在萬元以下的;再以國內(nèi)熱門的三亞為例,價格更是多樣,造型數(shù)量相同,有5晚6日游,一價全包不足7000元的產(chǎn)品;也有2晚3日游,不包機票費用達6000元的線路。產(chǎn)品的價格一般是和精修照片的數(shù)量、造型妝發(fā)、拍攝時長等因素相關(guān)。
對于旅拍產(chǎn)品的賣家來說,接到用戶咨詢,旅拍產(chǎn)品往往需要二次確認,根據(jù)用戶的需求再次進行產(chǎn)品的調(diào)整和確認。對于相對低價的旅拍主題游產(chǎn)品,賣家有時會疊加一些附加的條款約定。
據(jù)賣家稱,在接待的客戶中,80后、90后占據(jù)了大部分,并且具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。但也不缺乏老年人的參與,比如金婚、銀婚拍婚紗寫真,同時從傳統(tǒng)旅游形式上來說,老年旅游團對于旅行拍攝的需求也很大。據(jù)途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,參加途牛蜜月游、婚紗攝影的用戶中,50歲以上占比達20%。有錢有閑的中老年人已成為旅拍、蜜月游的重要消費人群,他們有的是自己在網(wǎng)上預訂,更多人是子女在網(wǎng)上下單送給爸媽。
拍攝過程混亂,到達目的地臨時加錢
“拍攝過程實在是兵荒馬亂,除去造型3、4個小時和路程中花費的時間,拍攝時間十分有限,只有兩三個小時?!币晃辉谌齺喡门牡膭⑴客嘎叮臄z前,賣家稱可以隨便選擇景點拍攝,但實際上還是跟著團隊在預先選好的地方拍攝?!捌谕芨?,但是總體拍出來的效果湊合”,劉女士稱。
在一些團購網(wǎng)站和旅游網(wǎng)站上,不少影樓或者主題線路打出超低價,以及贈送各種大禮包的優(yōu)惠吸引消費者,這對于一些想要旅拍但是預算有限的游客來說十分具有吸引力?!耙粌r全包還帶拍攝的一趟旅拍,甚至比起一次普通跟團游還便宜”,但這些相對低價的旅拍中,“色差明顯、后期修片效果不理想、衣服質(zhì)量不太好、攝影團隊很少單獨了解客戶的喜好、推薦加片升級相冊的情況很多”,而加片、加底片收費都是需要額外加錢的。甚至還有消費者稱,有收取費用后到達目的地,再加收拍攝費用的情況。“在國外拍,人生地不熟,也就吃了啞巴虧”。
剛剛結(jié)束旅拍的王女士選擇的是相對更為小眾的非駐扎旅拍地的工作室,的確價格上貴了一些,但溝通比較細致和私人化,但這樣的價格在市場里競爭很難具有價格優(yōu)勢和競爭力。
剖析
業(yè)內(nèi)人士:品質(zhì)旅拍至少一萬起
為什么有的旅拍產(chǎn)品價格如此之低?甚至出現(xiàn)幾萬和幾千之間的差異?除去二次消費的因素之外,的確也存在精細度和個性化程度的差別。從事旅拍行業(yè)多年的趙先生表示,駐扎在當?shù)氐穆门臋C構(gòu)省去了工作人員的差旅費用,產(chǎn)品注重的是批量化和快速化,為了節(jié)約成本,整個流程類似流水線作業(yè),成本低,效果自然也不夠令人滿意。
同時,他表示,除去機票、住宿這些標準化的內(nèi)容,攝影師的拍攝技術(shù)和后期修片技術(shù)這些非標準化的東西很難清晰地用標準來衡量,即使最后消費者對成片不滿意,在技術(shù)性的問題上也很難進行維權(quán)。
那一趟有質(zhì)量保證的國內(nèi)旅拍價格一般在多少呢?據(jù)查詢,同樣是三亞,價格差異也比較大,不包括往返機票的情況下,有的產(chǎn)品標價1萬元以上,有的僅為5980元。粗略來算,如果在三亞3天,從北京到三亞的平時往返機票在5000元左右,兩位消費者的價格為1萬元,加上搭配的酒店1000-2000元左右,兩人基礎(chǔ)的花費大概在1萬元。當然也不排除有些機構(gòu)能夠拿到相對較低的機票和酒店價格。
專業(yè)的拍攝費用按照攝影師來劃分,普遍來說,拍攝加上造型、化妝等費用,大概每天有1萬多元的拍攝費用?!皣鴥?nèi)的有品質(zhì)的旅拍價格也一般在1萬元以上,根據(jù)攝影師不同,價格還會有所波動。這些不包括消費者機票或者有外地攝影師的機酒花費?!?/p>
提醒
缺乏監(jiān)管,留心“低價”產(chǎn)品
慢游啊CEO鄭起軍表示,目前,尤其是一些海外的旅拍機構(gòu)在國內(nèi)招攬客人,在國外進行拍攝,類似于當?shù)赝鏄返哪康牡胤?wù)。但隨著市場興起,旅拍的人越來越多,相應(yīng)的監(jiān)管還沒有跟上,即使是包含機票酒店以及拍攝的一些打包產(chǎn)品也還沒有真正被列入旅游產(chǎn)品,管理上沒有明確,質(zhì)量參差不齊。
專家提示,對于有些旅拍,說的和實際情況不是一回事,要在咨詢階段就做好功課,對于旅拍主題游的景點細節(jié)、服務(wù)細節(jié)、費用說明等問清楚,寫下來。商家是不會做虧本生意的,因此對那些價位明顯偏低的“旅拍”產(chǎn)品就要格外留心,不要貪圖“低價”產(chǎn)品,效果往往差很多,旅拍中可能再加收其他費用。尤其是如果擔心景點、衣服、妝容、姿勢以及后期操作等會與自己的需求不符,應(yīng)提早做好產(chǎn)品區(qū)分和咨詢。
同時,業(yè)內(nèi)人士建議,旅拍行程可以找可以信賴的旅游平臺,也可以是信譽好的工作室和機構(gòu),避免出現(xiàn)機構(gòu)跑路、拿不到照片的損失。同時要簽訂帶有明確流程的合同,規(guī)避可能存在的加價行為。