海外婚禮，新人在意的究竟是什么？就此，百特婚禮祝赟有話說……

海外婚禮市場火爆，內(nèi)地新人的婚禮習(xí)慣究竟有何不同？

近些年，伴隨著消費(fèi)升級(jí)，在辦婚禮方面，三至六線用戶已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向一二線城市，而一二線城市的用戶則開始轉(zhuǎn)向海外消費(fèi)。由此，海外婚禮市場越來越火爆！

在2018金犀獎(jiǎng)全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì)上，百特婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人祝赟女士就“內(nèi)地新人與香港、臺(tái)灣甚至日本的新人，婚禮習(xí)慣等方面有何不同？”以及“百特婚禮是如何走到現(xiàn)在的？其在開拓海外市場方面遇到的困難以及得出的經(jīng)驗(yàn)”作了具體闡述，全篇第一人稱……

本文通過峰會(huì)現(xiàn)場速記整理，未經(jīng)本人審核??！

踏入海外婚禮市場，百特專注于高端定制服務(wù)……

百特婚禮的海外婚禮業(yè)務(wù)的宣傳一直在做，但并不是主要的業(yè)務(wù)來源，其所有的服務(wù)都是現(xiàn)有高端定制客戶的延伸產(chǎn)品。

而從當(dāng)初踏入海外婚禮市場，就是當(dāng)成現(xiàn)階段公司的救命稻草在做，心態(tài)是不一樣的。

百特踏入海外婚禮市場，是現(xiàn)有的客戶提出的需求，當(dāng)時(shí)客戶國內(nèi)有婚禮要我們辦，正好也有海外婚禮的需求，我們坦誠了這是第一個(gè)海外婚禮的客人。

彼時(shí)，雖然海外婚禮經(jīng)驗(yàn)不足，但是去玩的經(jīng)驗(yàn)足，婚禮的經(jīng)驗(yàn)足。我們相信海外婚禮只要涉足過一次，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)清楚。就像一個(gè)游泳的健將，你在A泳館能夠游好，換了一個(gè)泳池照樣能游好。抱著輕松的心態(tài)，客人也能接受。

2014年，百特第一次涉足巴厘島婚禮，那時(shí)候在海外婚禮上宣傳不是特別多，而客人也是抱著嘗試的心態(tài)。

在那一場之后，每年都會(huì)去3-4個(gè)新的國家，去新的目的地開拓。一直到現(xiàn)在，從一年做個(gè)兩三場到現(xiàn)在平均至少一個(gè)月一場的量。盡管這個(gè)量相比國內(nèi)婚禮來說不大，但鑒于目前百特還沒有建立單獨(dú)子公司或者獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)做這個(gè)業(yè)務(wù)，故而海外婚禮已經(jīng)占據(jù)了我們蠻大的團(tuán)隊(duì)精力。

需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：在巴厘島或者其它領(lǐng)域的海外婚禮服務(wù)方面，百特也是以高端定制為主。

原因除了精力有限，再就是現(xiàn)在海外婚禮市場競爭激烈，國內(nèi)好幾家都在做套餐，一年光是一個(gè)海島就能做到上千單甚至數(shù)千單婚禮。這時(shí)候百特再做套餐這樣的產(chǎn)品，肯定是爭不過這些公司的，所以百特專注于海外婚禮的高端定制領(lǐng)域。

客戶去巴厘島辦婚禮為的是什么，不是說為了去到一個(gè)不一樣的地方，而是去一個(gè)不一樣的地方，希望得到的確實(shí)是不一樣的婚禮。

海外婚禮，內(nèi)地與香港、臺(tái)灣、日本的新人究竟有何不同？

婚禮時(shí)間段差異。就巴厘島而言，很多酒店場地是分時(shí)段賣的，比如阿雅娜的發(fā)呆亭可能會(huì)分早上場、中午場、下午場。不管是日本新人還是香港新人舉辦儀式，他們對(duì)時(shí)段沒有特別大的忌諱，只要這個(gè)時(shí)段空或者直接根據(jù)酒店方的建議選擇。而內(nèi)地新人還是習(xí)慣于在下午舉辦儀式。

此外，值得注意的是，內(nèi)地新人講究黃道吉日。2017年之前酒店用戶以香港、臺(tái)灣、日本為主。在這之后則明顯感覺到，從數(shù)據(jù)上而言，酒店忙的時(shí)段大部分是中國用戶，且已經(jīng)和國內(nèi)日子有了均衡，尤其是5月、10月的日子非常難挑。

場景布置差異。香港、日本的新人，他們的婚禮場景布置相對(duì)比較簡單，以酒店的套餐為主或者是當(dāng)?shù)刭Y源就可以。而內(nèi)地的客戶則舍得在布置上花錢。近兩三年之內(nèi)，每年都會(huì)有在布置上花百萬的客人。對(duì)于內(nèi)地新人來說，其對(duì)每樣產(chǎn)品的要求很高，比如在攝影攝像化妝方面，很多都會(huì)選擇從國內(nèi)帶過去。

婚禮儀式差異。香港、日本的新人會(huì)向酒店方反映，他們會(huì)嗨到很晚。而內(nèi)地的新人還沒有那么能放開，晚宴結(jié)束的相對(duì)較早。

此外，時(shí)間把控一直是臺(tái)灣婚禮策劃很重要的點(diǎn)。很多人覺得內(nèi)地人不太守時(shí)，但是在海外婚禮方面，不用一直強(qiáng)調(diào)時(shí)間把控，來賓的配合度都很高。

服務(wù)價(jià)值差異。內(nèi)地的新人，對(duì)于服務(wù)的價(jià)值尚沒有很好的體現(xiàn)感。結(jié)婚企業(yè)，想要收取服務(wù)費(fèi)是比較困難的，企業(yè)的利益點(diǎn)還是在布置上。

當(dāng)然，在場景布置上發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，將策劃設(shè)計(jì)做到極致，亦有利于企業(yè)開拓海外高端婚禮市場。

不可避免的是，在開拓市場過程中，會(huì)遇到難題。百特目前遇到的問題是：海外婚禮咨詢量不斷增加，而我們從中選擇客人，只做最精準(zhǔn)的客人。

那其他的客人呢？

針對(duì)接下來的客人咨詢，在客人已經(jīng)進(jìn)到口袋時(shí)，百特會(huì)做一些比較基礎(chǔ)的東西，選擇代辦。

目前很多成熟的海島國家已經(jīng)有中國人在那做執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。你只要把業(yè)務(wù)分配過去，甚至公司本團(tuán)隊(duì)的人不用過去，那邊也能夠把基礎(chǔ)的東西做好。而如果客人有服務(wù)意識(shí)，愿意付這個(gè)服務(wù)費(fèi)，你也可以派一個(gè)團(tuán)隊(duì)過去專門做服務(wù)。

這種模式，百特在5月份已經(jīng)嘗試過了，一個(gè)客人能接受這兒不出服務(wù)團(tuán)隊(duì)，但把前期所有團(tuán)隊(duì)安排好。而事實(shí)也證明，事情能夠很順利的做下來。

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[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察原創(chuàng)，作者：風(fēng)曉云；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號(hào)：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多