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天津天下一喜酒店,拿著上百個(gè)家庭的婚宴婚慶定金跑路了……
因?yàn)橐咔樵?,今年前半年要結(jié)婚的新人多少都受到點(diǎn)影響,尤其是3、4月份婚期的,因?yàn)榫频觊_(kāi)不了門,基本上都選擇了改期甚至取消。
不過(guò)隨著疫情被控制,大伙的生活也逐漸步入正軌,這也讓提心吊膽擔(dān)心辦不了婚禮的家庭都松了一口氣。
沒(méi)成想,躲得了初一,你躲不了十五,你以為疫情結(jié)束就萬(wàn)事大吉,坐等娶媳婦了?
還有更狗的事在后面,北辰區(qū)天下一喜酒店,拿著上百個(gè)家庭的婚宴婚慶定金跑路了……
從去年2019年過(guò)完年開(kāi)始,天下一喜開(kāi)始接受2020年的婚宴、婚慶預(yù)定,絕大部分都是按照全款50%的的標(biāo)準(zhǔn)收取定金,也有收取全款的,預(yù)約的婚禮時(shí)間從3月份—11月份不等,酒店承諾將在婚期前與客戶聯(lián)系,制定婚禮策劃方案。
但是因疫情原因,本應(yīng)3-4月舉辦婚禮無(wú)法如期進(jìn)行,客戶只能咨詢酒店。酒店方說(shuō)暫時(shí)不開(kāi)門,但可以退款或者延期,但因酒店暫停營(yíng)業(yè),沒(méi)辦法出具延期合同,只能得等到開(kāi)門才能辦理。
到4月底,疫情得到控制,全天津都開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn),但天下一喜遲遲不開(kāi)門,3-5月已經(jīng)確定逾期的客戶開(kāi)始聯(lián)系酒店方退款,有一些人還簽訂了退款協(xié)議。
此時(shí)酒店法人韓總信誓旦旦的保證5月20日第一批退款到位,結(jié)果20號(hào)拖到30號(hào),到了30號(hào)又說(shuō)因?yàn)槭侵芰?,必須等?月1日,也就是周一才能退款。
酒店已經(jīng)拖欠員工工資很久了,但是老板承諾錢下來(lái)之后,先給員工工資,然后再給客戶,所以員工一直助紂為虐,和老板一起蒙客戶。
但截至5月30日,在酒店已經(jīng)確認(rèn)自己無(wú)法履約的情況下,不僅從未主動(dòng)聯(lián)系過(guò)任何一位客戶說(shuō)明情況,甚至9、10月婚期的客戶詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候,他們不但不提示風(fēng)險(xiǎn),還在告訴客戶6月份能正常營(yíng)業(yè),十月份舉辦婚禮更是沒(méi)問(wèn)題。
而到了5月底,一些客戶再聯(lián)系酒店銷售的時(shí)候,他們已經(jīng)不再回復(fù)消息,打電話直接拒接,酒店官方客服電話也已經(jīng)停機(jī)。
發(fā)覺(jué)酒店失聯(lián),有人立刻去現(xiàn)場(chǎng)查看,結(jié)果看到的情況是這樣的:
而這些通知基本都是在疫情期間貼的,那時(shí)候大家還都在家里隔離呢,除了住處離天下一喜近的,其他人基本都不知道這個(gè)事。
直到5月31日,也就是天下一喜承諾退錢的前一天,總經(jīng)理直接失聯(lián),不再回復(fù)任何人的信息。
酒店銷售經(jīng)理扛不住壓力,在沒(méi)有任何通知的情況下,將大量一直蒙在鼓里的客戶拉入前期建立的維權(quán)群中(只是一部分,現(xiàn)在還有很多人仍不知情),而且過(guò)程中,酒店所有員工都沒(méi)有任何解釋,只是一個(gè)勁地把涉及客戶都拉進(jìn)群。
進(jìn)群之后,兩撥人終于“勝利”會(huì)師……
前一撥人已經(jīng)被忽悠了一個(gè)多月(也持續(xù)維權(quán)了一個(gè)多月,沒(méi)有任何進(jìn)展),后一撥人是臨近婚期才知道事情的嚴(yán)重性,而正巧轉(zhuǎn)天就是天下一喜承諾的最后退款期限,于是就出現(xiàn)了微博上的一幕。
權(quán)是維了,而且維了不是一兩天了,什么時(shí)候能解決就不知道了??狱c(diǎn)錢走,大伙還能安慰安慰自己,破財(cái)消災(zāi),錢沒(méi)了再賺。但這次是耽誤了100多對(duì)新人的婚禮,這已經(jīng)是墳頭插拐棍,缺德帶拐彎了。
酒店開(kāi)始說(shuō)是疫情影響,大家都認(rèn)可。所有受到影響的客戶,一不要求你按法律賠償雙倍定金,二不索要其他損失,僅僅就一個(gè)條件:全額退還定金。于情于理于法,這個(gè)要求都不過(guò)分,甚至可以說(shuō)有點(diǎn)傻。這是因?yàn)樽鳛槔习傩?,沒(méi)有想惹事生非的。
但是老話說(shuō)的好:人善被人欺,馬善被人騎,越窮越吃虧,越?jīng)鲈侥螂m。酒店就是吃準(zhǔn)了老百姓,尤其是婚期將近的老百姓不想惹事的心理,把大家玩弄于股掌之間,他說(shuō)什么,老百姓迫于實(shí)際情況就會(huì)一直讓步。而酒店方則拉著大家一起承擔(dān)未知風(fēng)險(xiǎn),臨死拉墊背的。
這不叫合同糾紛,這叫詐騙。
而且騙錢就算了,關(guān)鍵是添堵??!
現(xiàn)在已經(jīng)臨近婚期,去哪定酒店和婚慶?天津還有“結(jié)婚不能改日子”的說(shuō)法,這樣一來(lái)剛知道消息人根本就沒(méi)有任何回旋余地。
嘛也別說(shuō)了,希望犯罪分子早日繩之以法吧。
天下一喜大酒店
天下一喜大酒店,投資數(shù)億元,占地面積3650平方米,主體高4層,含7個(gè)不同風(fēng)格的大型宴會(huì)廳,33個(gè)特色包間,可同時(shí)容納7對(duì)新人舉行不同風(fēng)格的婚禮、供3000余人共享盛典。
酒店將宴會(huì)和婚慶兩大業(yè)態(tài)融入其中,酒店和婚俗文化相得益彰,她同時(shí)是一座世界“婚俗博覽館”,從中國(guó)、亞洲一直延伸到世界各國(guó)的主流婚俗文化,以壁畫(huà)、雕塑等不同的藝術(shù)形式展現(xiàn)出來(lái)。
[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來(lái)源:京津冀圈;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來(lái)源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號(hào):結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動(dòng)精彩多