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餐飲人說,酒店帶動婚慶,婚慶人說,婚慶帶動餐飲。同在一條賽道上的餐飲和婚慶該怎么合作,才能優(yōu)勢互補(bǔ)、實(shí)現(xiàn)共贏?
在我的老家,結(jié)婚叫“喝喜酒”,原來結(jié)婚就等同于吃頓好飯、喝頓好酒。現(xiàn)在結(jié)婚,甚至訂婚、過生日,儀式感都是標(biāo)配!
隨著消費(fèi)需求的升級,儀式感和場景化絕對成了剛需,在滿足這個(gè)需求的過程中,慢慢催生了今天紅火的婚慶行業(yè)。
前幾年,婚慶發(fā)展必須以酒店為依托,現(xiàn)在,婚慶公司市場化程度越來越高,自身的整合能力也越來越強(qiáng)。餐飲人說,酒店帶動婚慶,婚慶人說,婚慶帶動餐飲,角度不同解讀不同,而真正需要思考的問題是雙方怎么合作,才能優(yōu)勢互補(bǔ)、實(shí)現(xiàn)共贏?
就當(dāng)前來看,婚慶公司對酒店的資源還有一定的依賴性:
一是因?yàn)楹芏嗫腿嘶臼窍扔喲缦?、再訂婚慶。有些實(shí)力強(qiáng)的酒店,本身就有自己的婚慶部,不會把婚慶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給婚慶公司的。也就是說,婚慶公司需要酒店介紹客戶,有了酒店給到的客戶信息,他們才能去成交業(yè)務(wù)。
第二,婚慶公司在酒店搭建場景,策劃典禮,要用到很多酒店的基礎(chǔ)設(shè)施,空間,水,電,停車位、電梯等等,這些都是酒店的資源,所以,婚慶公司跟酒店疏通好關(guān)系,或是拿到相對低的使用成本,很大程度上決定了他們的收益。
但是隨著婚慶行業(yè)的發(fā)展,他們已形成自己的優(yōu)勢,在一定程度上也為酒店拓客起著積極作用。比如,婚慶公司策劃能力強(qiáng),通過美化用餐場景,營造互動儀式,給客人的用餐體驗(yàn)帶來質(zhì)的提升,客戶滿意度提升,酒店就會有持續(xù)的生意。
另外,婚慶公司在社會上生存,自身也具備了一定的獲客能力,他們也會帶客戶進(jìn)酒店,促進(jìn)酒店收入的提升。
可見,餐飲與婚慶是同在一條產(chǎn)業(yè)鏈上,不是你整合我,我整合你的問題,而是取長補(bǔ)短,深度融合的問題。
而二者形成什么樣的關(guān)系,將利于深度融合呢?推薦幾種做法,供大家參考:
第一,戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。有松散聯(lián)盟和緊密聯(lián)盟。
松散聯(lián)盟中,酒店和婚慶互為伙伴關(guān)系,先獲客的一方,優(yōu)先推薦合作伙伴,但合作伙伴不是客人的必須選擇,品質(zhì)和價(jià)格如果不合適,客人可以選,也可以不選,兩者互惠互利,按推薦量結(jié)算。
這種關(guān)系雖然不是太緊密,但是對于客人友好,沒有太多限制,不會給客人造成反感。
緊密聯(lián)盟有時(shí)表現(xiàn)為獨(dú)家。酒店的客戶只能選擇合作的婚慶,婚慶的客戶只能鎖定在合作的酒店(當(dāng)然也有某一方的獨(dú)家,即婚慶獨(dú)家或酒店獨(dú)家),有利于加強(qiáng)某個(gè)酒店與某個(gè)婚慶公司的合作關(guān)系。
兩家公司作為上下游公司,這種合作關(guān)系有利于延續(xù)相同的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn),確保婚慶和宴席的接待中的無縫對接,打造一站式服務(wù)。但這樣會限制客戶的選擇余地。
第二,聯(lián)合打造婚禮堂。
社會上,有一些以接待婚宴為主的酒店,會拿一個(gè)大廳專門打造出婚禮堂,酒店出場地,婚慶公司出設(shè)備,共同打造,婚慶收入酒店和婚慶公司按比例分配。這種做法,也大大捆綁了兩者的利益,有利于聯(lián)合促銷,共同獲客。
第三,營銷網(wǎng)絡(luò)大、客戶資源多的一方,推出包價(jià)代銷業(yè)務(wù)。即酒店、婚慶把自己的產(chǎn)品體系和包銷價(jià)給到對方,對方直接將合作方的產(chǎn)品打包進(jìn)自己的產(chǎn)品套系中,完全由自己面客銷售。
這種形式需要品牌相對強(qiáng)勢的一方發(fā)起,是整合對方產(chǎn)品資源的做法,但是對于相對較弱的一方,也非常需要對方強(qiáng)大的流量和獲客能力,從而達(dá)到共贏。
近期,我參加了一個(gè)婚慶一體化采購節(jié)活動,婚慶公司主辦,餐飲酒店協(xié)辦,共同獲客,同步簽單,活動現(xiàn)場如火如茶,大家都收獲滿滿。
酒店具有場地和硬件基礎(chǔ)設(shè)施,婚慶公司以創(chuàng)意和營銷手段為長,婚慶離不開酒店,酒店需要婚慶公司增光添彩,在存量市場上,借勢互補(bǔ)、抱團(tuán)生存是必由選擇,合作的模式是多樣的,但結(jié)果導(dǎo)向是不變的法則。
[原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來源:白小姐會客廳;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點(diǎn)贊同或支持。?]
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