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針對婚慶行業(yè)合同違法問題,福州市市場監(jiān)管局在全市范圍部署開展,婚慶服務行業(yè)合同格式條款侵害消費者權益專項治理行動。
5月27日,記者從福州市市場監(jiān)管局了解到,福州市消委會在全省首次運用快速支持起訴機制,推動解決一起經(jīng)營者涉嫌利用婚紗租賃格式條款侵權的案件。
當前,婚紗租賃、婚禮策劃、攝影攝像等婚慶服務行業(yè)經(jīng)營者利用合同格式條款,侵害消費者合法權益事件時有發(fā)生,甚至通過部分條款,在某種程度上形成了行業(yè)“潛規(guī)則”。
2021年3月25日,福州市倉山區(qū)人民法院開庭審理了一起經(jīng)營者涉嫌利用婚紗租賃格式條款侵害消費者的案件(翁女士婚紗租賃合同糾紛案),經(jīng)法院主持調解,雙方達成解除婚紗租賃合同的調解協(xié)議,被告退還消費者已支付租金的80%。
至此這起由福州市消委會支持起訴的消費維權案件圓滿劃上了句號。
這是福建省首例由消委會運用快速支持起訴機制,推動解決格式條款侵權的案件,也是人民法院積極維護消費者權益,落實多元化糾紛解決聯(lián)動機制的創(chuàng)新舉措。
針對婚慶行業(yè)合同違法問題,福州市市場監(jiān)管局在全市范圍部署開展,婚慶服務行業(yè)合同格式條款侵害消費者權益專項治理行動。通過規(guī)范婚慶行業(yè)合同行為化解婚慶行業(yè)合同糾紛,切實維護消費者合法權益,不斷提升廣大市民的幸福感與獲得感。
專項治理范圍
針對全市范圍內提供婚紗租賃、婚禮策劃、攝影攝像等婚慶服務行業(yè)經(jīng)營者違反《民法典》《消費者權益保護法》《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》《福建省實施辦法》等法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定,利用合同格式條款侵害消費者合法權益的違法行為。
專項治理內容
1、婚慶服務行業(yè)經(jīng)營者在格式條款中,規(guī)定違約金或者損害賠償金超過法定數(shù)額或者合理數(shù)額、承擔應當由經(jīng)營者承擔的經(jīng)營風險責任等加重消費者責任的違法行為
2、婚慶服務行業(yè)經(jīng)營者在格式條款中,排除消費者依法變更或者解除合同、請求支付違約金、請求損害賠償、解釋格式條款、就格式條款爭議選擇調解、仲裁或者提起訴訟解決爭議等權利的違法行為
3、婚慶服務行業(yè)經(jīng)營者在格式條款中,規(guī)定自己有權任意變更或者解除合同,以及免除自己因故意或者重大過失造成消費者財產(chǎn)損失的責任、對提供的商品或者服務依法應當承擔的保證責任、應當承擔的合同基本義務、因違約依法應當承擔的違約責任等違法行為