重點(diǎn)整治！婚慶行業(yè)“合同潛規(guī)則”

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2021-05-29 00:00

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針對(duì)婚慶行業(yè)合同違法問題，福州市市場監(jiān)管局在全市范圍部署開展，婚慶服務(wù)行業(yè)合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)治理行動(dòng)。

5月27日，記者從福州市市場監(jiān)管局了解到，福州市消委會(huì)在全省首次運(yùn)用快速支持起訴機(jī)制，推動(dòng)解決一起經(jīng)營者涉嫌利用婚紗租賃格式條款侵權(quán)的案件。

當(dāng)前，婚紗租賃、婚禮策劃、攝影攝像等婚慶服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者利用合同格式條款，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益事件時(shí)有發(fā)生，甚至通過部分條款，在某種程度上形成了行業(yè)“潛規(guī)則”。

2021年3月25日，福州市倉山區(qū)人民法院開庭審理了一起經(jīng)營者涉嫌利用婚紗租賃格式條款侵害消費(fèi)者的案件(翁女士婚紗租賃合同糾紛案)，經(jīng)法院主持調(diào)解，雙方達(dá)成解除婚紗租賃合同的調(diào)解協(xié)議，被告退還消費(fèi)者已支付租金的80%。

至此這起由福州市消委會(huì)支持起訴的消費(fèi)維權(quán)案件圓滿劃上了句號(hào)。

這是福建省首例由消委會(huì)運(yùn)用快速支持起訴機(jī)制，推動(dòng)解決格式條款侵權(quán)的案件，也是人民法院積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，落實(shí)多元化糾紛解決聯(lián)動(dòng)機(jī)制的創(chuàng)新舉措。

針對(duì)婚慶行業(yè)合同違法問題，福州市市場監(jiān)管局在全市范圍部署開展，婚慶服務(wù)行業(yè)合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)治理行動(dòng)。通過規(guī)范婚慶行業(yè)合同行為化解婚慶行業(yè)合同糾紛，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷提升廣大市民的幸福感與獲得感。

專項(xiàng)治理范圍

針對(duì)全市范圍內(nèi)提供婚紗租賃、婚禮策劃、攝影攝像等婚慶服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者違反《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》《福建省實(shí)施辦法》等法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。

專項(xiàng)治理內(nèi)容

1、婚慶服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者在格式條款中，規(guī)定違約金或者損害賠償金超過法定數(shù)額或者合理數(shù)額、承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營者承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等加重消費(fèi)者責(zé)任的違法行為

2、婚慶服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者在格式條款中，排除消費(fèi)者依法變更或者解除合同、請(qǐng)求支付違約金、請(qǐng)求損害賠償、解釋格式條款、就格式條款爭議選擇調(diào)解、仲裁或者提起訴訟解決爭議等權(quán)利的違法行為

3、婚慶服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者在格式條款中，規(guī)定自己有權(quán)任意變更或者解除合同，以及免除自己因故意或者重大過失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任、對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的合同基本義務(wù)、因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任等違法行為

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