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好不容易親自面試招來(lái)了一個(gè)人才,Ta第一天上班,你正在欣喜若狂的時(shí)候,部門負(fù)責(zé)人告訴你“Ta下午沒(méi)來(lái)了”……
各種HR大咖在講人事方面的“選育用留”的時(shí)候,甚至你都親自學(xué)了人力資源管理六大模板:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。
最氣人的是,你好不容易親自面試招來(lái)了一個(gè)人才,Ta第一天上班,你正在欣喜若狂的時(shí)候,你的部門負(fù)責(zé)人告訴你“Ta下午沒(méi)來(lái)了”,你一口鮮血吐在桌子上。
拋開Ta遇到更好工作的情況,可能是你們公司所有人在人家初來(lái)此地的時(shí)候,沒(méi)有給到人家更多的關(guān)懷,或者沒(méi)有感受到公司讓對(duì)方有存在的意義。我結(jié)合我們公司情況給你3點(diǎn)建議:
當(dāng)月倍加關(guān)心新同事
當(dāng)你同事入職第一天,對(duì)方對(duì)你公司一切都是陌生的,這第一天是否能讓對(duì)方感受到公司的氛圍和溫度就非常重要,如果第一天過(guò)了,第二天還在上班了,這個(gè)坎兒就過(guò)了。
接下來(lái)就是第一個(gè)周,因?yàn)樯习噙@周,對(duì)方基本上都在反向考察你的公司:這些人有沒(méi)有自己喜歡的,領(lǐng)導(dǎo)是不是自己喜歡的,工作內(nèi)容是不是自己喜歡的,公司發(fā)展是不是面試官那樣說(shuō)的……
這一周過(guò)了,這個(gè)員工就有沉沒(méi)成本了。什么意思,因?yàn)閷?duì)方會(huì)覺得自己上了1/4的班,如果現(xiàn)在離職連工資可能都沒(méi)有,這就是對(duì)方的沉沒(méi)成本。
這個(gè)月,對(duì)方就主要在想自己的勝任力問(wèn)題了,也就是自己能否搞定這項(xiàng)工作了。如果發(fā)工資后還能看到對(duì)方,下個(gè)周期就是一個(gè)季度了。
入職安排新同事的指引人
從入職第一天,除了讓人事給對(duì)方辦理入職手續(xù),你可以請(qǐng)人事提前安排一位和對(duì)方工作崗位差不多、職級(jí)差不多、且有主人翁意識(shí)的老同事成為這位新同事的指引人。
這位指引人將帶領(lǐng)對(duì)方去參觀辦公室環(huán)境,了解自己的工位在哪兒,衛(wèi)生間在哪兒,吸煙區(qū)在哪兒,吃飯的地方在哪兒,讓對(duì)方消除對(duì)環(huán)境的陌生感。還可以帶著對(duì)方認(rèn)識(shí)公司每個(gè)部門的同事,通過(guò)相互的介紹點(diǎn)燃對(duì)方在公司的存在感。
指引人還可以和對(duì)方互加微信,并相互保存手機(jī)號(hào)碼,讓對(duì)方感受到指引人對(duì)Ta的關(guān)注。
除了交待公司的作息時(shí)間等,中午一定要陪對(duì)方去吃頓飯,如果有條件帶著幾個(gè)同事一起去吃飯,這點(diǎn)非常重要。你可以想象,如果你被冷落一旁不知所措的樣子,此時(shí)你是不是有種想離開公司的想法了。
這位指引人是你留著新同事最重要的角色,需要指引人陪伴對(duì)方至少一周的時(shí)間,如果有條件,陪伴一個(gè)月是最好的周期,這樣就會(huì)大幅度提升新員工的“留存率”。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要循序漸進(jìn)安排工作
從入職第一天,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最好組織部門同事對(duì)這位新同事有一個(gè)簡(jiǎn)單的歡迎儀式,不需要排場(chǎng),僅僅是讓同事們把手里工作放下,一一自我介紹一下就行了,這樣可以讓對(duì)方感覺到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的關(guān)心,也能感受到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在第一天切忌不要一來(lái)就給對(duì)方布置工作,這樣會(huì)嚇到對(duì)方,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以和對(duì)方找個(gè)時(shí)間單獨(dú)交流,先介紹下部門基本情況,崗位職責(zé),工作流程等,也可以分享一些部門最近的收獲和接下來(lái)更具有鼓舞人心的愿景。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)方入職一周后安排適當(dāng)工作是比較合適,因?yàn)樵诘谝恢芸赡軙?huì)有公司相關(guān)的入職培訓(xùn)。除了安排適度的工作,還有就是不能讓對(duì)方閑著,不然對(duì)方也會(huì)覺得自己沒(méi)有得到重視,工作量和難度就隨著時(shí)間是循序漸進(jìn),所以這個(gè)度一定要把握好。
新同事都是你公司層層篩選出來(lái)的佼佼者,招聘也是有成本的,需要你公司所有人都要力所能及的幫助新同事融入整個(gè)團(tuán)隊(duì),并發(fā)揮出對(duì)方的全部力量。
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