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不同階段發(fā)展要有不同網(wǎng)絡(luò)推廣的計劃，不能聽別人說哪樣好就做哪樣。

作者：岳戰(zhàn)，找我婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人、結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人

這篇文章主要是向大家介紹如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣。此外，這次所說的獲客不只適用于婚慶公司，也適用于婚紗禮服、西服定制、四大金剛、婚紗攝影等婚慶相關(guān)的行業(yè)。

所有人都知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)獲客絕對是趨勢，簡直是毋庸置疑啦。

但基于婚慶公司自身情況，從規(guī)模來講：有些是獨(dú)立策劃師，有些是夫妻店，有些是幾個人的工作室，有些是10幾人的公司……從發(fā)展時間來講：有些是才開始起步的，有些是經(jīng)營了1年左右的，有些是5年以上的……所以，不同階段發(fā)展要有不同網(wǎng)絡(luò)推廣的計劃，不能聽別人說哪樣好就做哪樣。

最重要的是我們這個行業(yè)很難吸引非常優(yōu)秀的新媒體人加入。

首先是你能給人家的工資達(dá)不到要求，這是行業(yè)屬性的原因決定的，婚慶不像婚紗攝影能天天服務(wù)客戶，這就注定這個行業(yè)的公司很難做到特別大規(guī)模，所以新媒體人跟你也是干，為啥不跟影樓干？

其次就是婚慶行業(yè)的服務(wù)半徑也有限，不是獲取到所有客戶你都能服務(wù)，你要看這個人的在哪個地方辦婚禮，如果你們都不在一個城市范圍，這個客戶基本上對你來講就是無效客戶，但是這獲取的客戶也算是新媒體人的功勞，你是算錢還是不算錢呢？

還有婚慶還受預(yù)算影響，就算網(wǎng)絡(luò)獲取到了客戶，客戶不可能一來都給你說預(yù)算，你又不對外公開自己婚慶作品的價格。

做新媒體的人都是見到所有客戶都抱著是大客戶的希望，結(jié)果一次又一次被現(xiàn)實(shí)擊垮，其它行業(yè)同樣是做網(wǎng)絡(luò)獲客的，基本上是沒有這類情況，你是做新媒體的，遇到婚慶行業(yè)，你覺得好不好？

最后網(wǎng)絡(luò)獲客還受作品影響，這是我在好幾篇文章都提過的，即便是你請的人非常懂網(wǎng)絡(luò)推廣，也熟悉各個APP平臺的推廣方法，在這個都是通過產(chǎn)品找商家的年代，你沒有好的婚禮作品就基本上沒有更多曝光的素材，你總不至于讓新媒體人拿別人的作品去忽悠，這里面會讓人家非常不舒服，也會覺得老板你有問題。

上面說了四個婚慶公司很難招到合適新媒體人的原因，目的不是嚇跑各位老板，而是讓各位老板知道做新媒體運(yùn)營的人可以去每個行業(yè)，由于行業(yè)屬性，人家來我們這個行業(yè)做的可能性很小，所以你很難找到一位優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營。

那怎么辦呢？小公司的出路是老板或者自己的股東親自學(xué)，能學(xué)多少個平臺運(yùn)營獲客就學(xué)多少個，畢竟這算是當(dāng)下的核心競爭力。

大公司的出路就是花錢請人來做，說白了就從婚紗攝影那個行業(yè)去挖人，別自己培養(yǎng)，也別給新手摸索的機(jī)會，除了浪費(fèi)錢也浪費(fèi)你的時間。當(dāng)然還有一個辦法，就是找網(wǎng)絡(luò)推廣的外包公司。

婚慶公司面對那么多能獲客的APP和網(wǎng)站這類流量平臺未必是好事，因?yàn)榱髁慷紩徊煌髁科脚_所瓜分，而且每個平臺定位又有很大區(qū)別，且互聯(lián)網(wǎng)平臺又容易出現(xiàn)馬太效應(yīng)，所以不存在同個類型平臺有好幾個，基本上都是一家獨(dú)大。

我們要做好每個平臺，不得不要根據(jù)不同平臺產(chǎn)品設(shè)計的邏輯去想辦法通過運(yùn)營來獲客。

接下來我會假設(shè)自己新開了一家婚慶公司，按照從初創(chuàng)期到成熟期為你分享如何選擇做相關(guān)新媒體做運(yùn)營，你也可以對號入座大概知道自己到哪個階段，自己該做哪些新媒體賬號了。

01、選擇開通大眾點(diǎn)評和美團(tuán)

新開一家公司最重要的是找一個能夠沉淀自己口碑的第三方平臺，因?yàn)槟愕拿恳粋€訂單都是基于客人對你的信任，所以你需要通過各種方式去證明自己是值得信任的，且這種方式越有公信力越能幫你證明。

從目前來講，大眾點(diǎn)評和美團(tuán)是唯一的選擇。

哪怕你無法從這里獲客，也要重視?，F(xiàn)在這兩個平臺非常方便，都是一家了，數(shù)據(jù)都是相通的。初期你先去大眾點(diǎn)評開通自己的店鋪，暫時不用付費(fèi)，而是邀請你的客戶去寫真實(shí)評論。如果你客戶還要等很久才執(zhí)行第一場，你想盡快得到點(diǎn)評，不妨去邀請你過去在別家上班服務(wù)過的客戶再次幫你去這個店鋪寫評論。

你確實(shí)都沒做過婚慶，也沒有過去的客戶，也想得到評論，咋辦？去萬能的淘寶試試，懂了嗎？（反正我是不認(rèn)同這種行為）

02、開通視頻號塑造人設(shè)

隨著你的公司逐漸經(jīng)營，你會非常認(rèn)真對待每個客人，也會非常用心做好每場婚禮。這個時候你在獲客資源方面不一定特別有優(yōu)勢，怎么辦？你可以想盡一切辦法提升自己的訂單轉(zhuǎn)化率，別人10個有效簽2個客戶，你爭取做到10個有效簽4個客戶。

這個時候你就需要有個能夠讓你發(fā)聲，且能傳播的平臺，還能塑造自我人設(shè)就更棒了。

微信視頻號肯定是不二之選，視頻號能夠通過朋友圈傳播，這能幫你教育一次自己的微信用戶，如果你的內(nèi)容對別人有價值且能與別人共鳴，還能激發(fā)你微信好友點(diǎn)贊、收藏或留言，就能幫你拓寬傳播人群，讓你微信好友的朋友能看到。

這類短視頻不一定是婚禮作品（對你沒有作品的時期就非常有價值），而是可以以策劃師、老板這類角色真實(shí)演繹自己作為婚禮人的工作和生活，這樣才能在真實(shí)的鏡頭中塑造平凡向上且熱愛婚禮的自我形象，這樣很容易和更多人群共鳴。

03、堅持用公眾號傳遞價值

隨著你的經(jīng)營，你在客戶心中漸漸有了知名度，美團(tuán)點(diǎn)評是你獲取流量和解決三方信任的重要平臺，視頻號是你花時間少但可以打造婚禮人人設(shè)非常好的平臺，也是提高信任指數(shù)的工具。

此時你需要一個全方位了解你公司的平臺，公眾號就滿足了你的需求，你可以把公眾號當(dāng)作一個類似于淘寶、官網(wǎng)這類窗口，案例可以放在里面，這是降低客人搜尋成本非常重要的方式。

如果你還有點(diǎn)小文藝范，或者你一定堅信要把婚慶做大做強(qiáng)，微信公眾號是你需要做的自媒體，傳遞價值是公眾號充當(dāng)非常重要的渠道。公眾號最大的好處就是內(nèi)容已經(jīng)包含了文字、圖片、語音、視頻，可謂是一應(yīng)俱全，可以滿足你所有的表達(dá)方式。

還有，你要相信時間的力量，這里也是你累計時間價值的平臺，因?yàn)槟惆l(fā)的每條內(nèi)容都可以作為時間為你沉淀你經(jīng)營一家公司的價值。

這里面有個小竅門，公眾號和視頻號一樣，不要太官方，最好是帶有鮮明個人特色的一個窗口，這是非常吻合95后新人的味道。當(dāng)你有了擬人化的定位，你每天要寫的內(nèi)容就變得清晰了，記住，一定要規(guī)劃好能每天輸出的內(nèi)容才是好內(nèi)容。

04、社群是好婚慶公司的標(biāo)配

當(dāng)你公司發(fā)展到一定階段了，每月逐步也能穩(wěn)定出一些婚禮作品了，你也有不少老客戶了，這個時候可以開始做社群。

社群是一把雙刃劍，當(dāng)你能做好婚禮作品和服務(wù)的時候，社群可以幫你免費(fèi)獲客不少客戶。反之，你做不好作品和服務(wù)千萬別做社群，這樣會持續(xù)影響口碑和簽單率。當(dāng)然，正確經(jīng)營公司的態(tài)度肯定是靠作品和服務(wù)贏得市場認(rèn)同，贏得競爭對手尊重，所以能做社群的婚慶公司一定是好公司。

這里的社群就是微信群，你們將有婚禮需求的新娘或新郎都拉到這個群，讓她們自由在群里交流婚禮籌備經(jīng)驗(yàn)。

做好社群運(yùn)營最重要的是要給新人提供良好的交流環(huán)境，所以需要你制定社群游戲規(guī)則，比如不能發(fā)任何廣告，不能罵人等，而且是每個人必須確認(rèn)傳達(dá)到位。

還有就是保證社群不被其它商家騷擾，所以你也要把這點(diǎn)傳達(dá)給每個人，并設(shè)置舉報獎勵方式，這些措施都是在為新人提供良好的交流環(huán)境。

當(dāng)你的社群對新人有價值了，她們就會主動把身邊有婚禮需求的閨蜜和朋友拉到群里，這時依然需要你做好入群的審核，要通過拉群人了解被拉進(jìn)群人的大概情況，這也是你初步了解潛在客戶的方式，進(jìn)群后，你還需要主動添加對方微信，這又把該潛在客戶鎖定在自己微信里和朋友圈里。

公眾號+視頻號+微信+社群+朋友圈，這就是私域流量的組合拳。

05、有作品就去做小紅書

曾經(jīng)微博是眾多商家網(wǎng)絡(luò)獲客的標(biāo)配，也是四大金剛扎堆宣傳的地方。APP時代的流量就是注意力的收割，所以互聯(lián)網(wǎng)APP的產(chǎn)品就越來越重要，因?yàn)橛脩敉媪诵〖t書，真的就沒時間玩微博。

其實(shí)我們做婚禮也是同樣的道理，永遠(yuǎn)競爭的就是作品和服務(wù)，其次才是價格。

想在小紅書獲客，必須搞懂小紅書自身APP產(chǎn)品的運(yùn)營邏輯，過去以百度和淘寶的產(chǎn)品為代表，都是人找信息，比如你想了解美薇亭，你就會去百度搜索，你想買火烈鳥婚慶道具，你就會去淘寶搜索。

小紅書是根據(jù)你獲取信息的偏好，為你推薦可能喜歡的內(nèi)容，你會發(fā)現(xiàn)小紅書給你推薦的都是過去瀏覽過同類型或同品牌的內(nèi)容。這給我們婚慶公司做宣傳最大的啟發(fā)就是要用好的內(nèi)容去吸引用戶，也需要取好的標(biāo)題，好的文案。因?yàn)橛脩魶Q定看不看你的內(nèi)容也就是一秒鐘。

這就適合婚禮較多的公司，這樣你能通過小紅書曝光的機(jī)會也就多，當(dāng)然你也要記住，小紅書的用戶大部分使用就是為了“逛”，目的是打發(fā)一段時間。所以你在內(nèi)容方面不一定只是婚禮作品，可以是與用戶共鳴的視頻，也可以是備婚相關(guān)的貼士。

06、微博是人人可有的自媒體

不得不承認(rèn)現(xiàn)在微博用戶的活躍度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及小紅書了，但是從性別來講，微博用戶男生更多，女生更多轉(zhuǎn)戰(zhàn)到小紅書了。這給我們做微博就有一點(diǎn)思路了，可以更多從理性角度出發(fā)。

微博就是沿用了百度和淘寶的產(chǎn)品邏輯，粉絲量是衡量你家微博賬號比較重要的指標(biāo)。重要的是微博適合一群人玩，才會有“關(guān)注”和“@”，@就是相互導(dǎo)流，相互成就，你真要做，就要主動約上婚慶相關(guān)所有人一起做，這樣容易滾雪球。

微博還有一點(diǎn)，就是搜索，這就需要你懂得在自己的內(nèi)容中植入可能會被用戶搜索的關(guān)鍵詞，以此增加自己在用戶搜索中的曝光率。

當(dāng)然微博還有一個小意外，和微信打通了，可以分享到朋友圈或者分享給你的微信好友，這個應(yīng)用場景也很有意思，也就是你可以將微博作為自己的“門戶網(wǎng)站”，成為自己輔助訂單的工具。

07、小程序成為談單利器

從交流場景來講，現(xiàn)在基本上和新人進(jìn)行溝通都是依賴于微信的文字、圖片，還有語音，微信談單就是我們當(dāng)下非常重要的場景，之前有提到微博和公眾號都可以當(dāng)作一個“官網(wǎng)”使用。

但是從便利性來看，小程序?qū)⑹歉脜f(xié)助銷售微信交流的輔助工具，比如你和客人聊到案例的時候，你是可以直接將客人可能比較中意的案例頁面分享給客人，如果這個小程序產(chǎn)品做得足夠好，是可以幫助用戶更好的引導(dǎo)新人更深入了解你公司的其它案例，或者了解你公司的基本情況。

無論用什么方式交流，新人能訂單終究是基于對你公司的信任，你公司也將是圍繞信任來展開證明，比如這家公司靠譜？這家公司效果好嗎？這家公司性價比如何？這家公司服務(wù)怎么樣？這類小程序也將通過產(chǎn)品的功能在協(xié)助你公司解決客人心中的上訴問題。這是你衡量這類小程序是否有價值的標(biāo)準(zhǔn)，是否幫你解決問題。

當(dāng)前這類小程序比較多，且還有能抓取用戶在小程序的行為軌跡的數(shù)據(jù)共享，這將幫助我們銷售更好了解客人的偏好，采用不同的策略，這樣才能更好的談單。

當(dāng)然小程序主要和公眾號結(jié)合使用，公眾號作為引流工具，小程序用于獲客和轉(zhuǎn)化用途，此時的小程序就扮演你半個銷售，在默默的幫助你解決客人的信任問題。這類產(chǎn)品市場上確實(shí)多，我也大概看過，從我個人角度是推薦大家使用“企喵”，原因就一點(diǎn)，感覺老板是匠人。

08、官網(wǎng)是成熟公司的標(biāo)配

這里的官網(wǎng)是指電腦訪問的電腦網(wǎng)站，還有適配手機(jī)訪問的手機(jī)網(wǎng)站，這兩個網(wǎng)站其實(shí)是一個內(nèi)容的網(wǎng)站，只是網(wǎng)站會根據(jù)不同的訪問終端顯示不同的頁面。

為什么說官網(wǎng)是成熟公司的標(biāo)配？因?yàn)槟茏龊霉倬W(wǎng)的婚慶公司在國內(nèi)真心不多，很多婚慶公司找的外包公司做的網(wǎng)站太low了，還不如不做，因?yàn)檫@就好比你的形象，你一直說自己是高大上，追求品質(zhì)，但從官網(wǎng)來看就很爛，所以很容易為你減分。

做好官網(wǎng)需要老板找到更優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理才能為你設(shè)計出符合新人使用場景并能幫你公司解決問題的界面和交互。

當(dāng)然做好官網(wǎng)的目的要么是獲取流量，要么就是為了轉(zhuǎn)化。

很多老板的目的是為了獲取流量，那除了找到更懂用戶的產(chǎn)品經(jīng)理，還得找更懂SEO的運(yùn)營高手，這些都是需要不少費(fèi)用的。當(dāng)然也有土豪老板，不用SEO，直接做個官網(wǎng)就開始投百度廣告，你需要算清楚投入產(chǎn)出比，把獲客成本和訂單成本都要算清楚，不然很容賺的錢都給百度了。如果你的官網(wǎng)是為了轉(zhuǎn)化，那你官網(wǎng)一定就要成為你談單的利器，日常更新案例就顯得尤為重要。

也許很多同行都不懂這些，其實(shí)最直接的方式就是拿來主義，你不妨就看看我們的官網(wǎng)，其實(shí)里面有很多是基于用戶需求和訪問場景來設(shè)計的頁面，包括每一個細(xì)節(jié)的功能都是基于我方目的和用戶需求來做的。

其實(shí)官網(wǎng)更適合已經(jīng)在做連鎖加盟模式的婚慶公司，因?yàn)槟阃度肓艘还P費(fèi)用，隨著你開的公司越來越多，你的邊際成本會越來越低，這樣你才是劃算的，不然這類官網(wǎng)我是不建議各位婚禮人搭建和使用的。

09、婚禮紀(jì)是大城市秘密武器

作為互聯(lián)網(wǎng)婚慶的創(chuàng)業(yè)者，好難寫這個渠道，為了我們的婚禮人，拼啦。

我是這么膚淺定義婚禮紀(jì)的：婚嫁領(lǐng)域的大眾點(diǎn)評。婚禮紀(jì)肯定又有很多能幫助我們婚慶公司獨(dú)特獲客和轉(zhuǎn)化訂單的方式，這是大眾點(diǎn)評很難做到的：比如直播，比如新人的社區(qū)，比如婚品，比如牛逼的請柬……

只要是與婚嫁相關(guān)的平臺，都有一個特性：用戶永遠(yuǎn)是流動的，且具有周期的，婚禮結(jié)束就會離開。這給我們的啟發(fā)就是，用好婚禮紀(jì)就一個目的：獲客，花錢買流量。所以婚禮紀(jì)這個作為婚慶公司來講，如果你的公司發(fā)展到一定規(guī)模，是值得花心思花錢去投入的。

婚禮紀(jì)的商鋪是做得非常好的，婚慶是一個關(guān)于美的行業(yè)，所以你的商鋪一定要用心去設(shè)計，每個封面的圖片一定要精挑細(xì)選，畢竟現(xiàn)在消費(fèi)者都是審美能力比較強(qiáng)的人類。還有啊，這是值得花心思去做的（但我不提倡），就是利用消費(fèi)者從眾效應(yīng)，需要你去刷評論，刷關(guān)注。

所以婚禮紀(jì)APP適合有一定規(guī)模的公司進(jìn)入?yún)⑴c，有作品上傳，投放廣告，爭取更大曝光。當(dāng)然也有新公司的土豪老板直接全部弄虛作假用別人的作品去充當(dāng)自己的，并把店鋪裝修的棒棒噠，說實(shí)話這也能獲客，我依然不提倡。

10、抖音是全國品牌的現(xiàn)場

由于抖音是基于用戶瀏覽興趣推薦的內(nèi)容，所以你看到的內(nèi)容基本上都是你喜歡的。這樣就很難基于本地屬性為你推薦更多適合你的內(nèi)容，也就是你辛苦創(chuàng)作的內(nèi)容，雖然贏得很多點(diǎn)贊或評論，真正能收獲有效客戶的概率還是很小，這就如同用啤酒瓶在接雨水。

抖音也會基于通訊錄把你的內(nèi)容推薦給好友，但是現(xiàn)在能保存電話號碼的概率是越來越小了，所以能看到你內(nèi)容的用戶基本上就是跟你關(guān)系非常好的親戚和朋友，這條路也是行不通的。

說點(diǎn)行得通的吧，既然內(nèi)容是基于用戶偏好推薦的，這就特別適合全國性的品牌，哪怕是加盟那種品牌的婚慶公司，因?yàn)槟惬@取到的客戶，哪怕你服務(wù)不了，你也可以給其它城市的兄弟公司，這樣就可以最大化你的過客價值。

還有適合那種預(yù)算特別高的公司，因?yàn)橥貙捵约汗痉?wù)半徑的重要指標(biāo)就是客戶預(yù)算，你在烏魯木齊有100萬想辦婚禮，上海的諾丁山是可以為你提供婚禮服務(wù)的。

11、本地新人社區(qū)有點(diǎn)坑人

有一說一，曾經(jīng)百度鼎盛期的時候也是這類pc本地社區(qū)日子最好過的時候，因?yàn)槟莻€時候用戶獲取信息的方式是通過臺式電腦或筆記本電腦訪問網(wǎng)站，做一個本地社區(qū)可以通過花錢去百度買流量，讓更多的本地人注冊和留存，所以那個時候本地社區(qū)非?；穑B騰訊都在做。

如果現(xiàn)在還有人以這類社區(qū)來向你招商，告訴你每年交多少錢就可以用商家名義在社區(qū)里發(fā)帖子，也可以用水軍方式宣傳自己，你可要留心了，這就是有點(diǎn)坑人了。你細(xì)想，現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代了，誰的注意力會在這類社區(qū)上面了，如果非要看社區(qū)，婚禮紀(jì)的新娘說難道不香嗎？

所以本地類的pc網(wǎng)站基本上在當(dāng)下是不值得花錢去投放廣告了，無論對方有什么優(yōu)惠條件。不然你就會發(fā)現(xiàn)，這帖子的人基本上都是商家的水軍，狼比肉還多，弄來弄去都是自編自導(dǎo)自演的一出戲。

12、淘寶也是全國品牌的戰(zhàn)場

所有人都知道淘寶是萬能的，能讓用戶想到通過淘寶訂婚慶，不得不要感謝婚紗攝影這個行業(yè)，尤其是旅拍。是旅拍培養(yǎng)了用戶讓其知道可以通過淘寶解決自己結(jié)婚相關(guān)服務(wù)的預(yù)訂。

作為婚慶公司想做淘寶還是有門檻的，尤其是天貓。主要原因是婚慶公司受預(yù)算影響造成服務(wù)半徑優(yōu)先，所以能做淘寶的婚慶只有全國做加盟做連鎖這類公司，還有就是做海外婚禮、目的地婚禮的婚慶公司。

能擁有淘寶店鋪除了能獲客，還能通過淘寶直播幫助你轉(zhuǎn)化原有的優(yōu)先客資，我也有寫過文章，利用直播轉(zhuǎn)化訂單，這里的訂單不一定是訂單，可能是訂一個優(yōu)惠券，或者訂一個四大金剛。

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