服務(wù)熱線
15951931910
一家婚慶公司拖欠消費(fèi)者婚禮錄像,辦公地點(diǎn)人去樓空,負(fù)責(zé)人電話無法接通。
文章來源:柳州晚報(bào)(gxlzwb)
作者: 微姐
“我的婚禮都過了半年了,現(xiàn)在都沒有拿到婚禮錄像?!苯?,幾名消費(fèi)者向柳州晚報(bào)求助稱,一家名為“壹克拉”的婚慶公司拖欠婚禮錄像,甚至刪除他們的微信。有消費(fèi)者找到“壹克拉”的辦公場所,卻發(fā)現(xiàn)大門緊鎖。
“壹克拉”與部分消費(fèi)者未簽訂合同
5月20日,記者與幾名消費(fèi)者取得了聯(lián)系。
消費(fèi)者鄧女士告訴記者,她和丈夫在2019年11月舉辦婚禮,與“壹克拉”簽訂《婚禮策劃服務(wù)合同》,交了5500元。然而婚禮結(jié)束后,“壹克拉”卻遲遲沒有將婚禮錄像發(fā)給鄧女士。
與鄧女士不同的是,消費(fèi)者唐女士雖然交了約1萬元,但沒有與“壹克拉”簽訂《婚禮策劃服務(wù)合同》。
唐女士表示,自己通過微信分三次向“壹克拉”負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)了5000元,此外還支付了約5000元現(xiàn)金,總計(jì)約1萬元。交錢后,“壹克拉”并未在第一時(shí)間與唐女士簽訂紙質(zhì)合同,而是稱之后會(huì)補(bǔ)簽,然而補(bǔ)簽一事卻沒有音信。
10月完婚后,唐女士等了近2個(gè)月都沒有拿到婚禮視頻,于是便在微信中詢問“壹克拉”負(fù)責(zé)人,但對方一拖再拖,之后又刪除了唐女士的微信好友。
據(jù)了解,被拖欠婚禮視頻的消費(fèi)者共有7人。
辦公地點(diǎn)人去樓空,負(fù)責(zé)人電話無法接通
5月20日下午,記者來到“壹克拉”位于城中區(qū)海關(guān)路經(jīng)典時(shí)代小區(qū)1棟2樓的辦公場所,卻怎么也找不到印有“壹克拉”字樣的店面。經(jīng)詢問附近店面工作人員,記者才得知一間大門緊閉、沒有任何標(biāo)識(shí)的店面正是“壹克拉”此前的辦公場所。
根據(jù)鄧女士等消費(fèi)者提供的“壹克拉”負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式,記者撥打過去,發(fā)現(xiàn)號(hào)碼已經(jīng)暫停使用。
監(jiān)管部門:暫未接到投訴,將前往調(diào)查
5月21日下午,記者就鄧女士等消費(fèi)者的遭遇來到城中區(qū)市場監(jiān)督管理局潭中所詢問。江昊表示,至今為止暫未接到鄧女士等消費(fèi)者的投訴,但近期他們會(huì)前往“壹克拉”的注冊地址以及聯(lián)系該公司的法人代表了解情況。
律師:“壹克拉”已違約
就鄧女士等消費(fèi)者目前遇到的情況,他們該如何維護(hù)自己的權(quán)益?如果“壹克拉”負(fù)責(zé)人始終不現(xiàn)身,那他們又該怎么辦呢?記者就此咨詢了廣西華尚律師事務(wù)所。
廣西華尚律師事務(wù)所黃華律師認(rèn)為:鄧女士、唐女士等消費(fèi)者與“壹克拉”婚慶公司存在合法有效的消費(fèi)合同關(guān)系,消費(fèi)者支付合同價(jià)款,作為經(jīng)營者的“壹克拉”婚慶公司應(yīng)按照合同約定交付視頻資料,否則構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)退款、賠償利息損失、支付精神撫慰金等違約責(zé)任。若消費(fèi)者無法找到婚慶公司的負(fù)責(zé)人協(xié)商解決,則可將婚慶公司告上法庭。
[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來源:柳州晚報(bào);責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號(hào):結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動(dòng)精彩多