絕設(shè)專(zhuān)訪(fǎng)：開(kāi)展多元化營(yíng)銷(xiāo)模式，加速線(xiàn)下線(xiàn)上新布局

作為中國(guó)婚紗禮服行業(yè)的代表性品牌，絕設(shè)集團(tuán)是如何應(yīng)對(duì)此次疫情危機(jī)的？

這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”牽動(dòng)著每個(gè)人的心，白衣天使們用實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)生命的守護(hù)，演繹著一個(gè)個(gè)感人的“逆行”故事。

有一些特殊的年輕人，他們脫下婚紗禮服，換上一襲白衣戰(zhàn)袍，為抗疫延期愛(ài)情，義無(wú)反顧投身到?jīng)]有硝煙的戰(zhàn)斗中。

婚禮雖然延期，但愛(ài)情不會(huì)褪色，疫情終將退散，真愛(ài)正在春天守候。

面對(duì)眾多被疫情所打亂的婚禮計(jì)劃，婚慶行業(yè)也陷入了經(jīng)營(yíng)困境。中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周對(duì)絕設(shè)集團(tuán)進(jìn)行專(zhuān)題采訪(fǎng)，作為中國(guó)婚紗禮服行業(yè)的代表性品牌，它是如何應(yīng)對(duì)此次危機(jī)的呢？

Q&A

今年上半年，絕設(shè)集團(tuán)原計(jì)劃有哪些營(yíng)銷(xiāo)策略？期待取得什么成績(jī)？

年前，絕設(shè)集團(tuán)在北京打造的超2300㎡兩大體驗(yàn)中心正式開(kāi)業(yè)。近600㎡的獨(dú)棟別墅體驗(yàn)店與1800㎡全場(chǎng)景式服務(wù)體驗(yàn)空間，展示集團(tuán)旗下兩大品牌——“JUSERE絕設(shè)”婚紗禮服和“天璽”中國(guó)禮服，期待為更多客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

同時(shí)，集團(tuán)在年前已布局新一年的戰(zhàn)略規(guī)劃，從設(shè)計(jì)、研發(fā)、產(chǎn)品、空間、服務(wù)等多維度進(jìn)行全面升級(jí)，聚焦品牌原創(chuàng)性、高品質(zhì)，為新一季作品發(fā)布做準(zhǔn)備，精準(zhǔn)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)下的客戶(hù)需求。

2020年第一季度，原確定參與和舉辦三場(chǎng)大型活動(dòng)：婚博會(huì)、上?；榧喥鞑恼埂⑵放朴嗀洉?huì)及加盟會(huì)。

可以說(shuō)，從集團(tuán)整體戰(zhàn)略布局出發(fā)，落實(shí)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，我們都已做好充分的準(zhǔn)備，希望進(jìn)一步提升品牌在市場(chǎng)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

面對(duì)突如其來(lái)的疫情有何感受？請(qǐng)分享一下絕設(shè)集團(tuán)現(xiàn)狀。

這場(chǎng)疫情打亂了中國(guó)傳統(tǒng)的春節(jié)假期，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)了巨大影響，各個(gè)行業(yè)都承受著或多或少的壓力。

雖然全國(guó)范圍內(nèi)的疫情管控與推遲復(fù)工的情況，對(duì)新一年絕設(shè)集團(tuán)的生產(chǎn)、上新和發(fā)貨計(jì)劃有影響，但好在節(jié)前生產(chǎn)計(jì)劃提前排布，各個(gè)流程環(huán)節(jié)的面輔料等提前備貨，因此影響甚微，恢復(fù)上新預(yù)計(jì)會(huì)比原預(yù)期緩一個(gè)月左右。

當(dāng)前最突出的影響主要來(lái)自于線(xiàn)下業(yè)務(wù)，出行的限制，直接影響實(shí)體店?duì)I業(yè)額，銷(xiāo)售額無(wú)法反哺店鋪?zhàn)饨鸷腿肆\(yùn)營(yíng)成本。值得一提的是，集團(tuán)直營(yíng)店所在的城市出臺(tái)了減免租金等一系列政策，有效緩解在這場(chǎng)疫情下受到的沖擊。此外，原定于2月、3月的大型活動(dòng)因疫情影響也會(huì)延期。

絕設(shè)集團(tuán)有哪些應(yīng)對(duì)疫情的戰(zhàn)略和措施？2020全年的預(yù)期如何？

面對(duì)疫情，集團(tuán)積極履行社會(huì)責(zé)任，照顧好員工，在抗疫過(guò)程中積極響應(yīng)政府號(hào)召。群內(nèi)普及疫情防護(hù)知識(shí)、各部門(mén)人員情況實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、復(fù)工返程注意事項(xiàng)、防護(hù)物資準(zhǔn)備、車(chē)間安全防護(hù)措施等；針對(duì)因疫情影響婚期的客戶(hù)，禮服顧問(wèn)提供一對(duì)一更換試紗檔期服務(wù)。

在門(mén)店服務(wù)和環(huán)境方面，提前升級(jí)發(fā)布服務(wù)流程：全員上崗前會(huì)測(cè)量體溫、佩戴口罩、手套等防護(hù)體系化管理，升級(jí)通風(fēng)系統(tǒng)，試衣間、洗手間、扶梯等區(qū)域做好重點(diǎn)防護(hù)。

在營(yíng)銷(xiāo)方面，迅速調(diào)整策略，加強(qiáng)線(xiàn)上銷(xiāo)售。開(kāi)展直播平臺(tái)、電商平臺(tái)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、微信等多元化營(yíng)銷(xiāo)模式。

2020年全年預(yù)期會(huì)受些影響。但如疫情能在短期內(nèi)得到控制，預(yù)計(jì)不會(huì)對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)造成太大影響；對(duì)品牌企業(yè)而言，我們還有大半年時(shí)間能夠去平衡全年的業(yè)績(jī)營(yíng)收。

如何看待此次疫情對(duì)絕設(shè)集團(tuán)乃至中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的影響？

從廣義上來(lái)說(shuō)，疫情在一定程度上不僅對(duì)中國(guó)品牌企業(yè)、中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，甚至對(duì)全球時(shí)尚產(chǎn)業(yè)都產(chǎn)生了影響。

中國(guó)是奢侈品消費(fèi)額占比巨大的市場(chǎng)，同時(shí)也是世界上最大的紡織品生產(chǎn)商和出口商，占全球市場(chǎng)份額近40%。此次疫情影響，延遲復(fù)工，將會(huì)直接影響國(guó)際四大時(shí)裝周。很多依賴(lài)中國(guó)制造的品牌，將重新布局尋找其他國(guó)家的工廠(chǎng)生產(chǎn)，而中國(guó)時(shí)尚從業(yè)者，包括品牌商家、設(shè)計(jì)師、明星、模特、KOL、媒體、買(mǎi)手等因禁飛等原因取消行程。

國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)也受到了重大沖擊，因限制出行，國(guó)內(nèi)奢侈品店迎來(lái)了大面積閉店；中國(guó)時(shí)尚從業(yè)者缺席四大時(shí)裝周導(dǎo)致的后果，會(huì)削弱新一季國(guó)際品牌在國(guó)際的傳播效果。

而中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)也同樣因限制出行，紛紛閉店，很多國(guó)內(nèi)時(shí)尚品牌因線(xiàn)下業(yè)務(wù)影響，業(yè)績(jī)表現(xiàn)下降趨勢(shì)明顯。

但同時(shí)，在疫情影響下，各大時(shí)尚品牌均意識(shí)到電商的重要性，將加速?gòu)木€(xiàn)下到線(xiàn)上的新布局。線(xiàn)上商城、微信小程序或自有線(xiàn)上平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)及重要性在今年將得到明顯呈現(xiàn)，加快中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)深度線(xiàn)上化、社群化，隨著“線(xiàn)下場(chǎng)景體驗(yàn)+線(xiàn)上社群”新零售模式的發(fā)展，積極推動(dòng)中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)以消費(fèi)者為中心的社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代的進(jìn)程。

絕設(shè)

2002年，絕設(shè)在蘇州成立。旗下?lián)碛小癑USERE絕設(shè)”與“天璽”兩大品牌，產(chǎn)品涵蓋婚紗、禮服與中式嫁衣。

18年深耕行業(yè)，絕設(shè)集團(tuán)已發(fā)展為集設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、私人定制、終端零售、品牌運(yùn)營(yíng)于一體的婚紗禮服集團(tuán)，榮獲眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。

近年來(lái)，絕設(shè)大力扶持和培育新銳設(shè)計(jì)師，連續(xù)推出3位設(shè)計(jì)師在中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周發(fā)布個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)，設(shè)計(jì)師魏?jiǎn)?、余?ài)平、朱光妍，分別獲得第22屆、23屆、24屆中國(guó)時(shí)尚大獎(jiǎng)十佳時(shí)裝設(shè)計(jì)師的殊榮，堪稱(chēng)業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。

春天會(huì)來(lái)，疫情終將消散，以長(zhǎng)遠(yuǎn)之心渡一時(shí)之難，未來(lái)的產(chǎn)業(yè)賽道上，懂得借勢(shì)而起，會(huì)比固步不前更有機(jī)會(huì)。愛(ài)終將會(huì)到來(lái)，疫情后做最美的新娘！

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