服務(wù)熱線
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價格低?服務(wù)好?那些超低價服務(wù)和產(chǎn)品值得信賴嗎?
事件回顧
本月14日,上海電視臺新聞坊報道了一則題為“不給紅包,別想走”的新聞。
大致內(nèi)容為新人去婚博會向“企鵝租賃”簽訂了四輛特斯拉婚車,共計3500元,而實際市場價每輛租賃價在1600元左右。
沒想到結(jié)婚前四天,駕駛員向新人討要紅包并希望通過微信支付。
新人納悶找到公司負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人說:給你的租賃價很低,合同上又沒規(guī)定不好討要紅包。
新人要求退單,該負(fù)責(zé)人卻說“你要搞事情我們就陪你搞事情”
之后新人找到婚博會,他們也無能為力,按周姓女士的原話:“商家本身有沒有產(chǎn)生過激的行為,現(xiàn)在也是沒有產(chǎn)生的”。
張先生找到了坊記,反映了這個情況并尋求幫助。
張先生表示,當(dāng)時在婚博會現(xiàn)場,這家企鵝公司打出的宣傳口號就是【價格低 服務(wù)好】。臨到婚期,反而開始抱怨合同價格吃虧?
根據(jù)張先生提供的地址,記者找到了這家位于國權(quán)北路61號3樓的企鵝婚車公司,不過公司大門緊鎖。
邊上的商戶告訴記者,這家公司已經(jīng)很久沒來過人了。
事件后續(xù)處理
中國婚博會上海分公司負(fù)責(zé)人了解情況后表示:
旗下的企鵝婚車公司工作人員討要紅包的行為是嚴(yán)令禁止的,婚博會會對此事給出相應(yīng)的懲罰處理,并為張先生辦理全額退款。
另外,婚博會也聯(lián)系了目前正在國外休假的企鵝婚車負(fù)責(zé)人謝心悅,對方表示這些威脅的言語,是自己一時沖動所說的氣話,不會付諸實行的。
之后中國婚博會上海分公司幫張先生辦理了賠付,同時派出工作人員到婚禮現(xiàn)場避免發(fā)生意外情況。
當(dāng)下,政府加大掃黑除惡力度是為了維護生活秩序和社會穩(wěn)定,企業(yè)婚車租賃“把紅包當(dāng)酬勞”的做法及“陪你搞事情”的恐嚇極大地傷害了消費者,這是與新形勢下的市場秩序格格不入。
上?;閼c行業(yè)協(xié)會要求廣大會員單位切實做好企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營工作。
用婚慶人的正能量去改變消費者對“結(jié)婚陷阱”的恐懼心理。
惡意超低價營銷是近幾年一些不法商家慣用的搞亂市場、采取不正當(dāng)競爭的一種手段。他們的目的要擠走競爭對手,再通過“二次消費”行為來賺取合同外的不正當(dāng)利益。
紅包,是中國傳統(tǒng)文化中的一抹亮色或一份溫馨的表達,主人或東家在家有喜事時作為答謝和圖吉利、討口彩的一種回饋方式。
紅包不是“名分帳”,這位司機大哥還事先告知新人通過微信來支付紅包,真是天大的笑話,把婚慶人的臺都坍盡了!
更有甚者,說那個“合同里又沒寫不能要紅包”的企鵝婚車租賃的謝先生,也是夠邪乎的,這種話都敢對新人講。
正像新聞坊主持人說得那樣:“我們希望婚博會能夠整頓平臺內(nèi)的所有商家,優(yōu)勝劣汰,而對于像企鵝租賃這種態(tài)度惡劣出言威脅消費者的害群之馬應(yīng)該采取相應(yīng)的制裁措施?!?/p>