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阿里通過(guò)戰(zhàn)略投資幻熊科技,掀起了婚嫁新零售的浪潮。
自2016年馬云提出“新零售”概念以來(lái),阿里巴巴開始全面在“衣食住行”各領(lǐng)域深度布局新零售戰(zhàn)略。在結(jié)婚領(lǐng)域,阿里也通過(guò)戰(zhàn)略投資幻熊科技,掀起了婚嫁新零售的浪潮,而在人、貨、場(chǎng)的價(jià)值重構(gòu)中,幻熊科技的確在勾勒婚嫁新零售的未來(lái)宏圖。
馬云曾提到,新零售需要線上線下以及人、貨、倉(cāng)、配的有效結(jié)合。從技術(shù)層面來(lái)看,要實(shí)現(xiàn)“人貨場(chǎng)”的數(shù)字化;從零售層面來(lái)看,要實(shí)現(xiàn)“人貨場(chǎng)”的重新分配。而婚嫁新零售也遵循同樣的邏輯。
在技術(shù)層面,自2015年起,幻熊便開始為傳統(tǒng)婚嫁企業(yè)提供SaaS服務(wù),通過(guò)禮成、北極熊等SaaS系統(tǒng)產(chǎn)品助力上萬(wàn)家傳統(tǒng)婚企實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化運(yùn)營(yíng),并且通過(guò)自營(yíng)供應(yīng)鏈、自建倉(cāng)儲(chǔ)配套、以及構(gòu)建行業(yè)B2B交易平臺(tái)等,實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)閉環(huán)的信息化。
從零售層面來(lái)看,幻熊也在賦能產(chǎn)業(yè)鏈不斷進(jìn)行“人貨場(chǎng)”重構(gòu)。
人:三位一體構(gòu)筑流量城河
作為幻熊B輪戰(zhàn)略投資方,阿里巴巴擁有超5億的活躍用戶量,而幻熊A輪投資方美團(tuán)點(diǎn)評(píng)亦擁有3.5億年度交易用戶,基于三方戰(zhàn)略合作,如此龐大的線上流量將會(huì)成為幻熊的流量池,引入婚嫁垂直領(lǐng)域。
同時(shí),12月初,幻熊宣布與百度、小紅書、今日頭條等達(dá)成全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,開設(shè)線上品牌官方店布局信息流及內(nèi)容矩陣。此外,幻熊也在積極構(gòu)建線下流量入口,幻熊在蘇州時(shí)尚地標(biāo)的蘇州中心頂層即將開業(yè)一家線下嚴(yán)選直賣店,而與阿里巴巴口碑合資開設(shè)的杭州婚嫁體驗(yàn)館亦在籌備中。
這意味著,幻熊將在全國(guó)主要城市構(gòu)建一個(gè)龐大的、智能化、數(shù)據(jù)化的門店網(wǎng)絡(luò)及賦能體系,這些位于城市地標(biāo)的嚴(yán)選直賣店將會(huì)成為線下流量入口和為用戶服務(wù)的窗口。
值得注意的是,幻熊旗下的婚嫁新零售品牌「閃個(gè)婚」即將掀起營(yíng)銷戰(zhàn)役。隨著核心城市的線上線下一體化布局深入,幻熊將率先在浙江、江蘇兩省發(fā)起品牌傳播戰(zhàn)役。其創(chuàng)始人楊駿驊坦言將以中國(guó)婚禮行業(yè)歷史上從未有過(guò)的廣告投放量在核心布局城市鋪開。阿里巴巴&美團(tuán)點(diǎn)評(píng)線上流量+地標(biāo)級(jí)門店+品牌傳播戰(zhàn)役,構(gòu)成了三位一體的線上線下融合的流量體系。
貨:以生態(tài)賦能為主線
在“貨”維度上的布局,幻熊始終以“賦能”為基調(diào)。在婚嫁領(lǐng)域,“貨”本質(zhì)上是婚宴酒店、婚慶服務(wù)和婚禮服務(wù)手藝人的三位一體供應(yīng)鏈體系。
婚宴酒店這塊,基于五年數(shù)據(jù)采集與沉淀,幻熊現(xiàn)可提供超過(guò)1.5萬(wàn)+婚宴廳的全景數(shù)據(jù)庫(kù),并借助自主專利研發(fā)VR DIY場(chǎng)景渲染引擎實(shí)現(xiàn)了自定義宴會(huì)廳與策劃案的實(shí)時(shí)婚禮效果三維渲染,所見即所得。下載「閃個(gè)婚」App即可體驗(yàn),相信你會(huì)神奇到難以置信。
幻熊于2017年制定了婚慶行業(yè)的供應(yīng)鏈執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并借助RFID智能射頻識(shí)別芯片內(nèi)置每件婚慶道具實(shí)現(xiàn)了智能化、數(shù)字化管理,極大提升了傳統(tǒng)婚慶供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)了貨與倉(cāng)的無(wú)縫整合。
同時(shí)為婚嫁上下游的核心服務(wù)者提供了一套開放SaaS工具集,無(wú)論是微信小程序還是智能分銷App系統(tǒng),幻熊設(shè)計(jì)并實(shí)施了一系列深遠(yuǎn)影響行業(yè)的基石項(xiàng)目。
場(chǎng):創(chuàng)造婚嫁新零售業(yè)態(tài)
在“場(chǎng)”的維度,可以說(shuō)無(wú)論是“人”還是“貨”都需要通過(guò)消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)貫通。
幻熊在消費(fèi)場(chǎng)景的第一個(gè)創(chuàng)新,是2018年底推出的年輕人結(jié)婚新方式「閃個(gè)婚」,首創(chuàng)了“1成首付閃個(gè)婚”的全新婚禮消費(fèi)方式。大牌設(shè)計(jì)全案策劃,全鏈自營(yíng)所見所得,全職統(tǒng)籌五星管家,為所愛,閃個(gè)婚!
「閃個(gè)婚」既借助金融創(chuàng)新,降低了結(jié)婚門檻;又通過(guò)全鏈自營(yíng)的模式,提升了新人的消費(fèi)體驗(yàn)及交付可靠性;同時(shí)也為未來(lái)整個(gè)婚嫁生態(tài)體系的開放奠定了基礎(chǔ)。
在場(chǎng)景創(chuàng)新上,「閃個(gè)婚」年底于蘇州中心開業(yè)了中國(guó)第一家嚴(yán)選直賣店,融合了科技與人文的結(jié)婚互動(dòng)場(chǎng)景,整店可通過(guò)一個(gè)門店App智能操控,銷售與服務(wù)無(wú)紙化協(xié)同,并實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)流程實(shí)時(shí)可視化數(shù)據(jù),及深度融合人工智能的CRM全生命周期管理。
幻熊,通過(guò)數(shù)字化結(jié)婚服務(wù)交易場(chǎng)景,用新技術(shù)重構(gòu)結(jié)婚新零售的人貨場(chǎng),并進(jìn)行全要素在線智能匹配,在數(shù)據(jù)層、交易層、服務(wù)層、金融層不斷深耕,最終形成連接各要素方的全域賦能體系及產(chǎn)業(yè)云平臺(tái)。
借助人、貨、倉(cāng)、場(chǎng)以及生態(tài)構(gòu)建的全面布局,幻熊與阿里巴巴將逐步構(gòu)建創(chuàng)新的結(jié)婚新零售生態(tài)。助力婚宴酒店、婚慶企業(yè)、婚禮服務(wù)手藝人、產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及結(jié)婚新人最終從高效中獲益,從生態(tài)中共贏。