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有喜事,通過技術(shù)創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)婚慶行業(yè),如何解決不標(biāo)準(zhǔn)、難復(fù)制等問題?
近兩年,隨著新中產(chǎn)的消費(fèi)需求擴(kuò)張,很多行業(yè)面臨著消費(fèi)升級(jí)的挑戰(zhàn),其中包含著千億級(jí)的婚嫁市場(chǎng)?;閼c服務(wù)從早期的婚慶家宴,到酒店式婚禮,再到私人訂制的專屬婚慶服務(wù),一步步地滿足著消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化的需求。但由于消費(fèi)者對(duì)于婚嫁行業(yè)幾乎零經(jīng)驗(yàn),所以有些商家會(huì)出現(xiàn)一些不合理的“隱形消費(fèi)”,導(dǎo)致整體行業(yè)口碑降低,信息不對(duì)稱是傳統(tǒng)婚嫁行業(yè)的一大痛點(diǎn)。
有喜事的投資人,真順基金副總裁高亞捷表示:婚禮消費(fèi)雖然低頻,但可能是普通人一生中支出最大的一筆文化消費(fèi)。行業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化一直制約著這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,但隨著互聯(lián)網(wǎng)高效管理方式對(duì)行業(yè)的滲透和推動(dòng),未來勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)整個(gè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化整合。
有喜事創(chuàng)始人李季認(rèn)為,行業(yè)目前面臨著幾大問題:1、部分婚慶行業(yè)人審美能力不足,缺乏優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。2、各婚慶公司的能力水平參差不齊,消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)又很少,無法驗(yàn)證好與壞。3、沒有真正標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)體系,新人除了婚禮當(dāng)天無法看到自己究竟買到的是什么,無任何實(shí)質(zhì)性保障。
通過技術(shù)創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)婚慶行業(yè),如何解決不標(biāo)準(zhǔn)、難復(fù)制等問題?
技術(shù)驅(qū)動(dòng)的門店標(biāo)準(zhǔn)化
「有喜事」前身是toB的婚禮云SaaS服務(wù)平臺(tái),針對(duì)傳統(tǒng)婚慶企業(yè)痛點(diǎn),通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、多樣化的設(shè)計(jì)模板以及沉浸式的VR體驗(yàn)技術(shù),解決了婚禮設(shè)計(jì)問題和產(chǎn)品保障。通過打通產(chǎn)業(yè)上游,不僅為婚慶企業(yè)提升效率、降低成本,同時(shí)也為消費(fèi)者減少了開支。李季表示,通過不斷做SaaS,發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的門店可以進(jìn)行線下復(fù)制,多年積累成熟的技術(shù)服務(wù),可以應(yīng)用在每一個(gè)獨(dú)立門店內(nèi)。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)的去設(shè)計(jì)化
「有喜事」擁有6名設(shè)計(jì)師,在“中央廚房”對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打磨,開發(fā)出多套不同風(fēng)格的婚禮產(chǎn)品,還可以根據(jù)客戶個(gè)性化需求進(jìn)行婚禮場(chǎng)景的“輕定制”:提供不同風(fēng)格的模板和素材,讓用戶像“搭積木”一樣輕松設(shè)計(jì)出自己喜歡的婚禮現(xiàn)場(chǎng)。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)的人工智能服務(wù)系統(tǒng)
「有喜事」的“有喜事婚禮助手”ToDoList系統(tǒng)(待辦事項(xiàng)提醒),細(xì)化到了每一項(xiàng)的備婚細(xì)節(jié)、物料準(zhǔn)備、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,并添加微信提醒功能,有效防止新人在百忙之中忘記一些重要的待辦事項(xiàng)。同時(shí),有喜事專業(yè)的管家團(tuán)隊(duì)也會(huì)配合解答新人的全類問題,實(shí)現(xiàn)真正的人工+互動(dòng)+系統(tǒng)的全新服務(wù)方式。
2014年成立的互聯(lián)網(wǎng)婚慶公司「有喜事」希望通過技術(shù)創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)婚慶行業(yè)的模式,打造適合年輕人的輕奢婚禮文化。