約會(huì)應(yīng)用程序Crown：把情侶匹配過程變成闖關(guān)游戲

Crown這個(gè)產(chǎn)品在Match Group的內(nèi)部創(chuàng)意比賽中拔得頭籌。

本文轉(zhuǎn)自獵云網(wǎng)（微信號(hào)：ilieyun）；作者：何棄療

如果你是對(duì)在線約會(huì)文化感到憤慨的人群，那么對(duì)于該應(yīng)用程序是如何把尋找伴侶變成游戲這一過程，你可能還并不是很感興趣。Crown，一款新的約會(huì)應(yīng)用程序，把情侶匹配過程變成了一款游戲。Crown是最近在Match Group中推出的一個(gè)項(xiàng)目，Match Group是一些約會(huì)網(wǎng)站和應(yīng)用程序的運(yùn)營(yíng)商，這些約會(huì)網(wǎng)站和應(yīng)用程序包括Match，Tinder，Plenty of Fish，OK Cupid等。

Match Product的產(chǎn)品經(jīng)理Patricia Parker提出了這款應(yīng)用程序的構(gòu)想，她作為設(shè)計(jì)創(chuàng)作者再合適不過了，因?yàn)樗褪窃诰W(wǎng)上認(rèn)識(shí)了他的丈夫Parker，所以她非常能夠切身體會(huì)在線約會(huì)帶來的好處和挑戰(zhàn)，她在網(wǎng)絡(luò)約會(huì)的世界中擁有著第一手的親身經(jīng)驗(yàn)。

Crown這個(gè)產(chǎn)品在Match Group的內(nèi)部創(chuàng)意比賽中拔得頭籌，之后對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了內(nèi)部開發(fā)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)均由千禧一代的女性成員組成，她們的目標(biāo)是專為女性在這方面的需求提供服務(wù)。

Crown這款應(yīng)用正試圖解決的目前約會(huì)應(yīng)用中的一個(gè)主要問題，就是使用約會(huì)應(yīng)用帶來的認(rèn)知超負(fù)荷。正如Match集團(tuán)科學(xué)顧問Helen Fisher幾年前向Wired解釋的那樣：約會(huì)應(yīng)用程序因?yàn)榻o用戶提供了太多的選擇而令人著迷。

她說：“你看起來似乎有越來越多的選擇，你以為自己尋找到合適伴侶的可能性就越大，其實(shí)最后反而找不到合適的伴侶，這就是所謂的認(rèn)知過載。人類自然而然地傾向于繼續(xù)尋找更好的東西。在網(wǎng)絡(luò)世界中你有了更多的選擇和更好的配對(duì)機(jī)會(huì)，就很容易進(jìn)入上癮模式?！?/p>

千禧一代的人也傾向于去清掃這種模式帶來的疲勞，因?yàn)樗麄兤骄恐芑s10小時(shí)在約會(huì)應(yīng)用程序中，并被不斷提醒要減少相應(yīng)的時(shí)間或面對(duì)倦怠。

Crown對(duì)這些問題的處理方式就是把伴侶匹配變成一種游戲。

雖然其他約會(huì)應(yīng)用程序會(huì)給你提供了無窮無盡的人選，但Crown卻只提供給你一個(gè)非常有限的選擇。

每天中午，您都會(huì)收到16個(gè)策劃好的匹配對(duì)象人選，這些人選都是由一些神秘的算法挑選出來的。你將在每?jī)蓚€(gè)人之間進(jìn)行比較，并選擇更喜歡的一方，然后這樣將匹配篩選進(jìn)行下去。

也就是說，屏幕會(huì)顯示兩張照片，而不是一張，您可以挑選出兩者比較后的獲勝者。然后這個(gè)過程再次重復(fù)，還是每次只顯示兩個(gè)人，直到你到達(dá)你的“最后四個(gè)人”。

然后，這些在挑選游戲中的獲勝者則有機(jī)會(huì)與你聊天，或者他們也可以選擇將你淘汰。

除了自己挑選出的獲勝者之外，用戶相應(yīng)地也在其他用戶那里成為獲勝者，這就給用戶提供更多的匹配對(duì)象。

當(dāng)然，與像Tinder這樣的應(yīng)用程序相比，在匹配挑選比賽中得到獲勝的效果更佳，因?yàn)樵谄ヅ渲型苌賹?duì)話。這可能會(huì)鼓勵(lì)Crown的用戶進(jìn)行更多的聊天，因?yàn)樗麄兿胍栏鄬?duì)方真正的興趣，因?yàn)樗麄兛墒恰皳魯　绷似渌麕讉€(gè)人后的獲勝者。但是另一方面，通過Crown的匹配淘汰游戲，被拒絕說“不”的現(xiàn)象也變得非常明顯突出，這可能會(huì)令一些用戶感到沮喪。

“這就像’單身女郎’式的消除過程，可以幫助用戶在質(zhì)量和數(shù)量之間進(jìn)行選擇，”Match Group副總裁Andy Chen解釋說：“研究表明，人類的大腦只能跟蹤有限的一系列社交關(guān)系，然而目前的技術(shù)卻并沒有幫助我們?cè)黾舆@個(gè)限制，控制有限的關(guān)系人數(shù)?！?/p>

Chen引用了Dunbar number理論，該理論認(rèn)為人們真正能保持的社交關(guān)系大約最多只能到150人。然而，目前的應(yīng)用程度卻給了用戶一個(gè)永無止境的Tinder可能匹配列表，這并不會(huì)讓用戶感覺到他們有選擇權(quán)，而是會(huì)讓用戶的大腦過載。

雖然將配對(duì)轉(zhuǎn)化為游戲感覺有點(diǎn)不太人道，與Tinder相比甚至可能顯得更加的非人性化。但該團(tuán)隊(duì)表示，與傳統(tǒng)匹配應(yīng)用程度相比，Crown實(shí)際上是增加了用戶被選中的平均概率。

Chen 說：“當(dāng)你必須在兩個(gè)人中比較，并且選擇一個(gè)人時(shí)，總會(huì)有一個(gè)勝利者。這種體驗(yàn)實(shí)際上是鼓勵(lì)玩游戲的用戶找到說“是”的理由。”

目前，Crown已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月時(shí)間的有限測(cè)試，現(xiàn)在在洛杉磯正式啟動(dòng)，之后將根據(jù)合適的條件在更多的城市啟動(dòng)。目前，洛杉磯以外的用戶將只能與他們的身邊距離相近的用戶進(jìn)行匹配。

Chen說，今天已經(jīng)有數(shù)千用戶正在使用該應(yīng)用程序，而且該數(shù)量正在有機(jī)增長(zhǎng)。

此外，Crown也表現(xiàn)出與Match Group其他的應(yīng)用“一樣強(qiáng)大”的日常用戶留存率。

但遺憾的是，該應(yīng)用程序目前僅在iOS上免費(fèi)下載，官方網(wǎng)站表示該應(yīng)用的Android版本也即將面世。

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