服務(wù)熱線
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婚嫁行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要互聯(lián)網(wǎng)思維,但更重要的還是更好的服務(wù)體驗(yàn)和更高品質(zhì)的產(chǎn)品。
隨著婚禮主題的多元化,新人們對婚禮的期待越來越高,各式各樣的婚禮風(fēng)格也出現(xiàn)在長沙各個新人婚慶現(xiàn)場。圖為一場漢代婚禮表演。長沙晚報(bào)記者 王志偉 攝
長沙晚報(bào)記者,劉捷萍
春暖花開,又到四五月婚嫁旺季。如今“90后”成為婚禮“主力軍”,崇尚個性的這代人不滿足傳統(tǒng)的婚禮程序,而更加青睞個性且主題鮮明的婚禮,注重婚禮創(chuàng)意和儀式感。受年輕人婚慶觀念變化影響,長沙婚慶市場所提供的服務(wù)也越來越多元化、個性化。
A創(chuàng)意
初見在列車上,婚禮現(xiàn)場設(shè)計(jì)成火車站
列車、站臺、鐵軌、檢票口……這是來到了火車站嗎?不是,這是4月初一場婚禮的現(xiàn)場。新郎李希和新娘相識在列車上,不期而遇的邂逅成就了一段姻緣,所以他們將婚禮現(xiàn)場設(shè)計(jì)成火車站的場景,重溫當(dāng)年初見時的情景。這樣的婚禮,讓人耳目一新、印象深刻。
來自東北的小伙子健則在自己的婚禮上,上演了一段酷炫的“跑酷”。現(xiàn)場大屏幕上,新郎用跑酷的方式,跨越附近的標(biāo)志性雕塑,翻越圍墻,跨過欄桿,直奔婚禮現(xiàn)場,寓意為愛翻山越嶺。最終,當(dāng)新郎身著西裝優(yōu)雅地站在新娘面前時,新娘感動不已。
“現(xiàn)在的年輕人很有自己的想法,他們對婚禮已經(jīng)不滿足于模式化的流程,而更注重創(chuàng)意、內(nèi)涵。他們更喜歡把生活、感情、職業(yè)中的故事糅入婚禮中,而不是簡簡單單走形式?!?/strong>湖南省婚嫁行業(yè)協(xié)會秘書長楊喆介紹,拒絕雷同、個人風(fēng)格凸顯是“90后”對待婚禮的態(tài)度。
B定制
婚禮最重要的是與眾不同,工作室應(yīng)運(yùn)而生
越來越多的新人對婚慶的個性化需求,催生出婚慶市場的新變化,以婚紗、化妝造型、婚禮策劃、珠寶等為主的工作室應(yīng)運(yùn)而生。
“婚期是在今年4月上旬,我們從去年下半年就開始籌備?!眲傓k完“火車站主題婚禮”的李希告訴記者,前后找了5個團(tuán)隊(duì)做方案,最后選擇了一家很有個性的工作室,原因是該工作室策劃方案新穎獨(dú)特。李希認(rèn)為婚禮最重要的是與眾不同,能留下一個難忘的回憶。
和李希有同樣想法的還有婚期定在5月的市民劉慧。為了與眾不同,她選擇在五一廣場供銷大廈的某婚紗工作室訂制私人婚紗。工作室的設(shè)計(jì)師,按照她的喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)、修改,確定款式后量尺寸,再交付工廠進(jìn)行制作,從下訂單到取婚紗要50天左右?!斑@套婚紗算上設(shè)計(jì)費(fèi)、制作費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等,一共是8000元。雖然比買成品婚紗貴,但獨(dú)一無二的訂制婚紗更有紀(jì)念意義?!眲⒒郾硎?。
長沙人夏明經(jīng)營定制服務(wù)的鉆石珠寶工作室已經(jīng)4年,他的客戶八成是即將結(jié)婚的年輕人。每一顆鉆石從裸鉆的挑選,到出設(shè)計(jì)圖,到最后的鑲制成型,大概需要15至20天?!懊棵躲@戒會根據(jù)客人要求,刻上戀人的名字,寫上甜蜜的祝福,或者雕刻獨(dú)一無二的花紋……每一個定制鉆戒都有特殊的意義,與眾不同。”夏明告訴記者,一位客戶與女朋友是異地戀,因此鉆戒設(shè)計(jì)中加入了火車軌道元素。
C轉(zhuǎn)型
互聯(lián)網(wǎng)+婚嫁,賦予行業(yè)新思維
據(jù)國家民政部門2017年的數(shù)據(jù)顯示,去年全國有1059萬對新人步入婚姻殿堂。根據(jù)湖南婚嫁行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù),長沙市每年約有6萬對新人登記結(jié)婚,全市2017年直接的婚慶消費(fèi)額突破80億元。
婚慶行業(yè)涉及面較廣,從婚禮場地、餐飲的提供方,到婚禮主持、婚紗、跟妝、拍攝、車隊(duì)以及把控全盤的婚慶公司,牽一發(fā)而動全身的婚嫁產(chǎn)業(yè)鏈成為中低頻服務(wù)業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè),而且屬于“剛需”。
“城市化以及可支配收入上升推動婚嫁市場的銷售增長?!痹谧蛉张e行的“破界·融合”中國婚嫁行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇上,蜜匠一站式婚禮服務(wù)平臺聯(lián)合創(chuàng)始人匡亮軍認(rèn)為,消費(fèi)升級對婚嫁行業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品提出了更高的要求。“但是現(xiàn)在80%的婚嫁企業(yè)依然是‘作坊’模式,采用守株待兔等傳統(tǒng)方式獲取消費(fèi)者?!?/p>
由于供需信息不對稱,消費(fèi)者和商家很難做到有效溝通,目前婚慶市場上還存在許多市場痛點(diǎn),從而導(dǎo)致市場同質(zhì)化競爭激烈、服務(wù)品質(zhì)下降、接單越來越難等現(xiàn)象。在楊喆看來,“互聯(lián)網(wǎng)+婚嫁產(chǎn)業(yè)”,可以通過跨界、整合、開放、信息化、在線化、數(shù)據(jù)化等方式和手段,打破以往的行業(yè)潛規(guī)則,賦予行業(yè)新的發(fā)展思維,增強(qiáng)行業(yè)的體驗(yàn)服務(wù)意識,滿足個性化定制需求。以蜜匠一站式婚禮服務(wù)平臺為例,消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)婚紗攝影、婚禮婚宴、蜜月旅行一站式搞定。
許多高端酒店也開始利用互聯(lián)網(wǎng)推廣婚慶服務(wù)。通程國際大酒店、萬達(dá)文華、北辰三角洲際等酒店在其微信推出各類婚宴套餐、婚禮套房。同升湖通程山莊酒店加大了對婚宴市場的開拓,著力打造“高爾夫草坪婚禮”。
一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,婚嫁行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要互聯(lián)網(wǎng)思維,但更重要的還是更好的服務(wù)體驗(yàn)和更高品質(zhì)的產(chǎn)品。“我認(rèn)為結(jié)婚是人生最幸福的時刻,適當(dāng)消費(fèi),追求個性化應(yīng)該被鼓勵,當(dāng)然我們也不鼓勵互相攀比而給家庭帶來太大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?!倍J(rèn)同度較高的觀點(diǎn)是,目前需要一些第三方的專業(yè)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)商家合理競爭,提供更多的消費(fèi)保障,規(guī)范婚嫁市場。