年營收3000萬的趣定男裝，亮3大優(yōu)勢讓徐小平“興奮不已”

樓凌云濤表示，高品質(zhì)、重體驗、平民價是趣定男裝的三大優(yōu)勢。

文章轉(zhuǎn)載自：鉛筆道記者，馮超

樓凌云濤帶著一套定制西裝，敲開了徐小平家的門。

去年12月，他加入趣定男裝，與CTO劉學(xué)軍、CMO呂中茗和COO黃皓重新組成這個西裝定制團隊的核心領(lǐng)導(dǎo)層。他們將主要業(yè)務(wù)方向從B端轉(zhuǎn)到C端，“不做貼牌銷售，增加自身價值”，并為此找到了真格基金的徐小平。

可對方對團隊的兩大主要優(yōu)勢都心存疑慮：主品牌客單價只有3000元、面料成本是同品質(zhì)競品的三十分之一，不科學(xué)；只用身高、體重、照片三項信息便能完成隔空量體，太玄乎。

然而幾秒后，穿上西裝徐小平因十分貼身的舒適感把價值兩萬多元的西裝扔在一邊，笑言“真是夢一樣美的項目”。

技術(shù)源于劉學(xué)軍27年的行業(yè)鉆研和積累，未來有以樓凌云濤為代表的3位90后小伙子一起奮斗，徐小平當(dāng)場敲定了投資。

西裝的魅力

樓凌云濤打算抽身了。

想法源于他運營捉鴨記的那段日子。這個在2016年年底被推出的新零售連鎖餐飲品牌是他創(chuàng)立的第二個項目，彼時已擁有近百名加盟商，線下直營店也穩(wěn)步發(fā)展，形勢大好。

但樓凌云濤的焦慮感并沒有因此減輕。和他創(chuàng)立的第一個項目（線上互聯(lián)網(wǎng)學(xué)車平臺快拿駕照）相比，在傳統(tǒng)行業(yè)每天累死累活向前沖、天花板卻近在眼前的滋味可不好受。

于是，在上海龍之夢廣場開了最后一家直營店后，這個90后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者果斷選擇“抽身”。一時找不到好思路，他便接受朋友建議，做起能看更多方向和項目的投資人來。

誰知接觸的第一個項目就讓他欣喜不已。那是一個擁有自研面料和技術(shù)的西裝定制團隊，技術(shù)負(fù)責(zé)人劉學(xué)軍是在行業(yè)浸淫了27年的專業(yè)人士，有技術(shù)壁壘和行業(yè)經(jīng)驗兩大優(yōu)勢條件。

更重要的是，該行業(yè)的天花板要高得多。對小時候就喜歡西裝的樓凌云濤而言，西裝定制業(yè)務(wù)中有太多可以想象的空間，想到這里，他腦海中浮現(xiàn)出電影里穿著西裝、紳士風(fēng)度盡顯的007。

有無可能入局呢？他開始回憶前兩次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。從一個不知道怎么開公司的小白到慢慢學(xué)會運營產(chǎn)品、做品牌化經(jīng)營的老手，他相信這段不符合年齡的豐富閱歷能起到作用。

可還沒等他開口，劉學(xué)軍就把他的簡歷拿了出來。他猛然想起，自己曾為積累項目資源將簡歷放在BOSS直聘上，沒想到對自己感興趣的劉學(xué)軍下載了簡歷，兩人就這樣打開了話匣子。

一個星期后，樓凌云濤加入趣定男裝，出任CEO。

隔空量體

一個星期，已足夠樓凌云濤將團隊的情況摸清。

團隊的首要優(yōu)勢體現(xiàn)西裝的面料和版型上。因劉學(xué)軍團隊對傳統(tǒng)面料的原有配方進行了優(yōu)化，同為純羊毛材質(zhì)，趣定男裝的面料成本只有頂級面料的三十分之一，“但品質(zhì)更好，穿起來的舒適度更佳”。

在版型方面，團隊則專注于亞洲人身型研究。“中國人到歐洲訂西服，穿著大多數(shù)會不合身，因為歐洲人比較壯，所以我們用大把時間將亞洲人的特點糅合在設(shè)計中?！?/p>

“摳細(xì)節(jié)”不是件容易的事。目前團隊所有的33個版型，均是通過上千個函數(shù)不斷調(diào)整系數(shù)計算得來，團隊甚至還花了近10年時間、投入約5000多萬元，為這些版型打造了獨特的“用武之地”。

那就是團隊的核心競爭優(yōu)勢：隔空量體技術(shù)。即定制西裝的客戶只需提供身高、體重和照片三個維度的信息，團隊就可為其定制一套合身的西服。

隔空量體在西裝定制界可謂“奇事”。畢竟定制業(yè)務(wù)對西裝的合身程度要求極高，業(yè)界更是堅持“量得越多，做得越準(zhǔn)”原則將腰圍、臀圍、胸圍等數(shù)據(jù)量個遍，僅量三項數(shù)據(jù)未免顯得有些草率。

但這就是團隊多年計算沉淀出來的結(jié)果。樓凌云濤表示，這套技術(shù)現(xiàn)在可以覆蓋國內(nèi)95%的目標(biāo)客戶（身型特征），剩下的5%則可通過上門量體服務(wù)解決。

可極具競爭力的隔空量體技術(shù)卻有些“大材小用”。自去年年初趣定男裝創(chuàng)立以來，劉學(xué)軍的團隊始終通過該技術(shù)為一些裁縫店提供半成品供其直接精修，為其節(jié)省時間和成本，因此品牌的知名度不高。

“這樣是做不大的。”樓凌云濤堅信，隔空量體技術(shù)符合C端客戶的消費升級需求，如果通過互聯(lián)網(wǎng)手段經(jīng)營品牌，一切都會大不相同。

扛起C端業(yè)務(wù)大旗

事實上，團隊本身便帶著C端業(yè)務(wù)的基因。

樓凌云濤介紹，過去的十年里，劉學(xué)軍曾分別用12萬歐元和20萬歐元買下兩個西裝品牌在國內(nèi)的經(jīng)營權(quán)，一個是意大利傳承著歐洲千年騎士精神的Ortigia，一個是為英國皇室服務(wù)、兼具古典與優(yōu)雅風(fēng)格的Jonathan。

兩個品牌前者有150多年歷史，后者有300多年歷史，皆因特色沉淀下來。團隊也為二者劃分了各自的目標(biāo)客戶：前者對應(yīng)增量市場里年輕的新中產(chǎn)階級，后者對應(yīng)存量市場里的高端白領(lǐng)和精英人群。

創(chuàng)立了Ortigia品牌、專注于西裝品質(zhì)的Marino馬里諾家族

雖然面對的客戶群有所差別，但團隊的定價卻十分“親民”。高端定制品牌Jonathan客單價在1萬元以上，而Ortigia客單價只有3000元，樓凌云濤相信，品牌的高性價比特質(zhì)正對C端客戶的胃口。

就這樣，曾在杰尼亞（Ermenegildo Zegna）有20年從業(yè)經(jīng)歷、擔(dān)任大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)和時尚創(chuàng)意總監(jiān)的劉學(xué)軍，從老東家?guī)淼纳莩藁蛟趫F隊變成了“去0奢侈”，成為團隊除獨創(chuàng)面料、隔空量體技術(shù)外的第三大優(yōu)勢?！艾F(xiàn)在服裝奢飾品價格區(qū)間絕大部分在萬元以上，我們在這個價格基礎(chǔ)上去掉一個0，能把同樣的奢侈以更低的價格帶給大家?！?/p>

提高客戶留存率和忠誠度，團隊講究“慢工出細(xì)活”。樓凌云濤表示，趣定男裝小程序中除售后服務(wù)功能外，還支持客戶預(yù)約量體，即在約定時間由團隊成員提供上門量體服務(wù)。

針對不同的客戶群，團隊在小程序中開設(shè)了3個量體端口。首先是“形象顧問上門量體”端口，即上門量體的多為美女形象顧問，該服務(wù)主要針對更注重消費過程體驗的90后客戶，“其中很多美女形象顧問都是網(wǎng)紅出身，會為客戶講解服裝搭配知識，有一定的社群運營能力和影響力”。

其次是“裁縫大師上門量體”端口。該服務(wù)專業(yè)性更強，是針對注重結(jié)果、工作繁忙的70后、85后客戶推出的。

當(dāng)然還有體現(xiàn)團隊技術(shù)優(yōu)勢的“AI隔空量體”端口。“讓客戶接受新技術(shù)需要時間，而且定制是有溫度的服務(wù)。所以我們前期還是提供線下量體服務(wù)，一方面是為了提高客戶忠誠度，另一方面也是培養(yǎng)客戶隔空量體的習(xí)慣。”

為此，團隊還在提升客戶體驗上下了功夫。如推出西裝定制領(lǐng)域少見的“7天無理由退貨”服務(wù)、在第二、三季度結(jié)合新零售業(yè)務(wù)特點開設(shè)體驗店，并在其中運用人臉識別、3D建模量體等技術(shù)。

據(jù)悉，團隊去年年營收額約3000萬元（主要為B端業(yè)務(wù)收入），將于今年3月正式推出C端業(yè)務(wù)。團隊已于今年1月完成種子輪融資，投資方為真格基金。

樓凌云濤透露，之前曾有兩家企業(yè)分別以3億和4.8億的價格提出收購項目，都被團隊果斷拒絕。在他看來，項目的價值要比對方開的價格多出十倍，因為“我們想做的不是生意，是事業(yè)”。

關(guān)注微信公眾號：婚嫁風(fēng)向標(biāo)（hunjia365），每日推送，干貨互動精彩多