年消費(fèi)超200億元、投訴量千余起，重慶該如何規(guī)范婚嫁行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？

2017年，重慶一共接到千余起婚慶投訴，其中投訴最多的是司儀、攝像和婚車(chē)。

“金牌司儀”不靠譜、攝像照片丟失、婚車(chē)臨時(shí)被換……一到歲末，結(jié)婚辦婚禮的新人打堆堆。今日，上游新聞?dòng)浾邚闹貞c市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，目前重慶每年有約三十萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，去年重慶主城區(qū)婚慶消費(fèi)超200億元，一場(chǎng)婚慶平均消費(fèi)為12.8萬(wàn)元。去年一共接到千余起婚慶投訴，其中投訴最多的是司儀、攝像和婚車(chē)。

“金牌司儀”竟在婚禮現(xiàn)場(chǎng)“拉業(yè)務(wù)”

今年元旦，何先生舉行婚禮。本來(lái)是件喜事，但他和家人卻因?yàn)榛閼c窩了一肚子火——婚禮前2個(gè)月，他和一家婚慶公司簽了合同，婚慶公司負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)、攝像、司儀、婚禮現(xiàn)場(chǎng)布置等項(xiàng)目，一共收費(fèi)12萬(wàn)元?！耙?yàn)橛须p方的長(zhǎng)輩，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)，希望找個(gè)好點(diǎn)的司儀。”何先生說(shuō)，和婚慶公司溝通后，對(duì)方答應(yīng)為他們找一個(gè)“金牌司儀”。聽(tīng)說(shuō)是“金牌”，何先生也就放心了。誰(shuí)知婚禮當(dāng)天，這個(gè)“金牌司儀”不但把證婚人的名字念錯(cuò)了，最后還在婚禮現(xiàn)場(chǎng)給自己打起了廣告?！斑@也太不專業(yè)了，好丟臉。”何先生和家人因此非常氣憤。事后他幾次與婚慶公司協(xié)商，但因?yàn)殡p方合同并沒(méi)有明確賠償金額，糾紛至今沒(méi)有解決。

據(jù)重慶市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳寅東介紹，目前重慶婚慶司儀絕大多數(shù)是兼職，主要以電視臺(tái)主持人、電臺(tái)主播、播音主持專業(yè)的大學(xué)生等。而重慶市場(chǎng)婚慶司儀行情價(jià)，這兩年也實(shí)現(xiàn)翻番，兩年前主持一場(chǎng)婚禮不到1000元，現(xiàn)在基本在2000—3000元。一些所謂的金牌司儀，要價(jià)更高。

主城一對(duì)新人婚慶平均消費(fèi)在12.8萬(wàn)

“僅2017年重慶市主城區(qū)婚慶產(chǎn)業(yè)、喜慶產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)到了200億元以上?！敝貞c市商委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，重慶目前正進(jìn)入新的婚育爆炸期，每年有約三十萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚。去年主城一對(duì)新人婚慶平均消費(fèi)在12.8萬(wàn)，而且這個(gè)數(shù)據(jù)正在逐年升高。但婚喜慶行業(yè)存在服務(wù)缺乏規(guī)范、價(jià)格不透明、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、無(wú)售后追溯等情況讓消費(fèi)者信任缺失。

據(jù)吳寅東介紹，目前重慶婚慶行業(yè)投訴最多的三大類(lèi)是攝像、司儀和婚車(chē)。攝像一般是遲到、照片丟失等問(wèn)題，司儀是念錯(cuò)人名、節(jié)奏把握不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，而婚車(chē)是遲到、臨時(shí)換車(chē)等問(wèn)題。

他提醒各位新人：選擇婚慶公司應(yīng)要求看其公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，工商注冊(cè)法人證書(shū)，還有從業(yè)人員是否持有職業(yè)資格證書(shū)，以及合同是否能簽訂由重慶市婚協(xié)和市工商局聯(lián)合制定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同等。

吳寅東表示，為了規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我市將在南坪百聯(lián)上海城打造國(guó)內(nèi)首家婚喜慶產(chǎn)業(yè)全覆蓋線下體驗(yàn)式購(gòu)物中心的新型產(chǎn)業(yè)模式，3月3日正式向全市準(zhǔn)新人開(kāi)放，一站式婚喜慶體驗(yàn)商城將提供婚禮策劃、結(jié)婚貸款、婚嫁保險(xiǎn)、VR虛擬婚禮視覺(jué)體驗(yàn)等婚喜慶項(xiàng)目?！叭绻氯思敝k婚禮，又沒(méi)有足夠的費(fèi)用，可以申請(qǐng)貸款辦婚禮?！眳且鷸|說(shuō)。

關(guān)注微信公眾號(hào)：婚嫁風(fēng)向標(biāo)（hunjia365），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多