TOTWOO獲2000萬A輪融資 ,智能珠寶或?qū)⒁I(lǐng)行業(yè)新變革

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2017-11-27 00:00
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TOTWOO獲2000萬元A輪融資之后,明年將全力開跑。王潔明認(rèn)為,他現(xiàn)在所做的智能珠寶大概就是珠寶領(lǐng)域的第四次創(chuàng)新了。

TOTWOO獲2000萬元A輪融資之后,明年將全力開跑。王潔明認(rèn)為,他現(xiàn)在所做的智能珠寶大概就是珠寶領(lǐng)域的第四次創(chuàng)新了。

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王潔明說,整個世界范圍內(nèi),珠寶領(lǐng)域的大創(chuàng)新只有三次。

“第一次是戴比爾斯的廣告詞,‘鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳’讓鉆石成為結(jié)婚必備;第二次是施華洛世奇把人工的玻璃賣出了寶石價,自己變成大零售品牌之外還成為To B供應(yīng)商;第三次是近幾年崛起的潘多拉,它賣的不是設(shè)計和材質(zhì),而是首飾背后的意義和DIY玩法?!?/p>

第四次創(chuàng)新,王潔明覺得,大概就是他現(xiàn)在所做的事情了。

在意大利米蘭創(chuàng)立智能珠寶品牌totwoo兩年多來,王潔明只解決一個問題:用科技的方式讓情感更有體驗感。為此,totwoo首先推出“綻放”系列項鏈與手鐲。首飾與手機(jī)App相連,可以發(fā)出不同顏色的光亮并振動,甚至與另一人的首飾進(jìn)行情感傳遞,喻示著“心有靈犀”。

目前,“綻放”系列售出上萬件(共三批次),客單價1000~2000元。今后,除愛情主題外,王潔明將繼續(xù)推出表達(dá)不同寓意的系列首飾。

注: 王潔明承諾文中數(shù)據(jù)無誤,為內(nèi)容真實性負(fù)責(zé)。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。

體驗愛

“都是潮男潮女,誰買來給她媽媽用?”

也難怪王潔明會產(chǎn)生這樣的疑惑。他創(chuàng)立的珠寶品牌totwoo用戶大多是情侶或年輕女孩,還有40%的男生買來首飾送給女朋友。兩人共同裝上手機(jī)App,情侶一方在App中發(fā)出表情,另一方的首飾就會發(fā)出不同顏色的光亮并伴隨著振動,喻示著“心有靈犀”。

但這次,客服給他講述的明顯不是一個愛情故事。

王潔明決定親自來打這個回訪電話,一探究竟。給媽媽買智能項鏈的姑娘,自己也是賣珠寶的?!澳悄銥槭裁聪胭I我們的首飾呢?”他在電話這頭問道。

“所有的珠寶首飾都被冠以各種名字,但沒有一個能真正讓人有情感的體驗和表達(dá)。你們的項鏈卻可以做到。”

原來姑娘的父親剛?cè)ナ?,但她身處北京而媽媽在老家,總有看顧不周的時候。所以她想讓媽媽帶上智能項鏈,每次一閃光,媽媽就會知道在北京的女兒在想念她。

用科技的方式讓情感更有體驗感,正是王潔明想做的事情。

發(fā)布會上,王潔明與合伙人Marco的合影。

相繼在一條、京東和天貓上正式發(fā)售“綻放”系列后,他卻有些忐忑不安。忐忑的是用戶接不接受這種形式的珠寶,不安的是,使用后用戶的感受怎么樣。

從那時起,totwoo團(tuán)隊保留了一個習(xí)慣:對每一位消費(fèi)者進(jìn)行電話回訪。收回的不止是一個個故事,還有用戶的真實反饋。

王潔明很看重用戶對首飾的“顏值”是否接受,“因為它首先是一個首飾”。在這方面,只有3%~5%的用戶表示,項鏈與想象中有差距;20%以上的用戶表示實物比圖片好看。

而在體驗過程中,totwoo主打的“心有靈犀”功能吸引了一批年輕小情侶?!昂笈_數(shù)據(jù)顯示,每賣出一個首飾,90%的情況是有兩個人共同下載App?!?/p>

用戶的認(rèn)可讓王潔明放下心來,但對團(tuán)隊來說,最重要的是如何更真實地表達(dá)情感。

表達(dá)愛

王潔明一心想為totwoo加入更多功能,以此能更豐富地呈現(xiàn)兩個人之間的愛情。“一起走過的路”隨即誕生,顧名思義,就是情侶之間一起走過多少步數(shù)。

“聽起來很浪漫。”但這一功能究竟能否實現(xiàn),還需要團(tuán)隊理清首飾和App之間的產(chǎn)品邏輯。事實證明,totwoo并沒有解決功能上的“破綻”。

“首先要解決一個問題,什么叫做‘一起走過的路’?是兩人步數(shù)相加,還是重疊的部分,或者手牽著手一起走?”理論上,應(yīng)該是“手牽著手一起走”,但用什么方法判斷呢?

實驗過藍(lán)牙測距后,王潔明最終放棄了這一功能。因為手機(jī)與用戶的首飾用藍(lán)牙連接后,同時還要去“廣播”探測其它設(shè)備的藍(lán)牙信號,極為耗電;中間一旦環(huán)境發(fā)生變化,就會發(fā)生數(shù)據(jù)損耗?!拔覀儾幌M層脩粲X得數(shù)據(jù)不靠譜。”

然而關(guān)于功能的探索,totwoo從來沒止步。刪刪減減、不斷試驗,王潔明總在尋找那個更打動人心的創(chuàng)意。

閃光的totwoo“綻放”手環(huán)

在一次產(chǎn)品會上,團(tuán)隊討論起“送”和“留”的問題。之前,totwoo上線過“珠寶密語”功能,即購買者在首飾中存進(jìn)一段視頻、音頻,可以通過手機(jī)發(fā)送給收到禮物的人?!澳懿荒荛_發(fā)類似‘寫日記’的功能,讓用戶自己留下點回憶?”

巧的是,今年年初,巴菲特宣布推出一款同樣以情感體驗為核心的智能珠寶,其中一項功能就是“Memory”。用戶可以把回憶(圖片、音視頻等)存進(jìn)首飾,然后通過手機(jī)觀看。

巴菲特的ela智能珠寶運(yùn)用了NFC技術(shù)。王潔明一聽就覺得有問題,雖然NFC能夠儲存一小段數(shù)據(jù),缺陷也很明顯:所有的蘋果手機(jī)、部分安卓手機(jī)都不支持。并且存儲內(nèi)容打開手機(jī)就能被看到,缺乏神秘感。

“大家想到一塊去了,那我們能不能用其它技術(shù)來實現(xiàn)?”最后,totwoo還是通過互聯(lián)網(wǎng)手段和團(tuán)隊現(xiàn)有的連接技術(shù),運(yùn)用云存儲的方式解決了問題。“沒有首飾,誰都打不開手機(jī)看到存儲的那段記憶?!?/p>

佩戴愛

研發(fā)功能之外,王潔明和團(tuán)隊的另一個主題是推出新品首飾。

totwoo的首飾均為主題系列款,再用功能表達(dá)主題。而研究主題,就得回歸到用戶的消費(fèi)中去。“假設(shè)沒有功能,女孩子為什么要買首飾?第一是戴著好看,為了美觀;第二是因為有特殊意義;第三點叫表達(dá)自我,好看是好看,還要與別人不一樣?!?/p>

就拿全世界銷量最高的珠寶公司來說,潘多拉在短短四年時間內(nèi)超過蒂芙尼(Tiffany&Co.)與周大福,靠的不是材質(zhì),而是每個珠子的特殊意義?!斑@個代表友情,那個代表真愛,組合在一起,用戶自己選擇的珠子就變成了各自人生中的一部分?!?/strong>

王潔明判斷,用戶對意義和自我表達(dá)的追求,已經(jīng)超越了材質(zhì),甚至是設(shè)計。倒推一下,totwoo的產(chǎn)品主題邏輯即源于用戶怎么表達(dá)幸運(yùn)、怎樣招桃花等傳統(tǒng)首飾的寓意邏輯?!斑@樣做出來的智能首飾才既

用戶購買首飾的動機(jī),同時因為有智能體驗而變成世界上獨(dú)一無二、充滿魔力的。”

由此,在“綻放”系列之后,totwoo正在研發(fā)兩套主題首飾——勇敢系列與時光記憶系列。

兩套系列首飾的設(shè)計更為復(fù)雜,同屬于“愛情”主題,并可以與“綻放”進(jìn)行情侶配對。勇敢系列前后改了18個版本,它可以讓兩件首飾之間敲擊一款,另一款就會閃光振動。而主打”記憶存儲和復(fù)現(xiàn)”的時光記憶系列的首飾布滿了0.1~0.2毫米的手工銀花絲,這屬于國家非遺手藝,“一件首飾得耗費(fèi)近一個月的時間”。目前,兩個主題系列均在小規(guī)模測試售賣中。

只有黑白兩色的“勇敢”系列

未來一年時間內(nèi),除繼續(xù)拓展現(xiàn)有3個系列首飾之外,王潔明計劃推出8個系列的產(chǎn)品。同時,totwoo將加強(qiáng)線下體驗點的建設(shè),以及參加國內(nèi)外的珠寶展會與渠道和代理商進(jìn)一步接觸。

從埋頭研發(fā)珠寶到一步步為人所知,近三年的創(chuàng)業(yè)之路,于王潔明來說還是有點“寂寞”。有時,他特別希望競爭者可以多一些,“多一些顯得熱鬧”。

所以當(dāng)87歲的巴菲特也入局智能珠寶時,他異常激動——沒想到第一位“知音”是世界上最懂投資的人。

不過,這個行業(yè)還是要有一家企業(yè)率先跑出來,王潔明判斷道。而這匹黑馬,他自信地認(rèn)定就是totwoo。關(guān)鍵在于兩點,一是量產(chǎn)供應(yīng)鏈,二是營銷上如何快速抵達(dá)消費(fèi)者。

本月拿到2000萬元A輪融資之后,明年的totwoo就會全力開跑。采訪尾聲,王潔明賣了一個關(guān)子,“我們有幾個大的營銷方案,到時自見分曉”。

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