婚嫁行業(yè)：婚禮熱持續(xù)蔓延下的“冷思考”

9-10月，婚禮旺季，婚企、酒店、賓館、婚慶飾品店紛紛發(fā)力吸引新人。然而婚慶市場良莠不齊，監(jiān)管力度不足，新人們在挑選婚企的時候仍需要留心。

“婚禮旺季” 催熟“婚慶旺季”

9月，金秋時節(jié)，迎來豐收的喜悅，也即將進入國慶小長假。懷化市民陳果女士苦笑著告訴記者，從9月初到現(xiàn)在，自己已經(jīng)喝了五次喜酒了，加上月底即將去參加的兩次和國慶的三次，算下來，一個半月的時間，她得吃9次喜酒，其中大多數(shù)都是新婚喜宴。

用陳果女士的話來說，每年到了這個時候，就迎來了喝喜酒的“小高潮”，親朋好友都扎著堆地辦喜酒。

“到了我們這個年紀，身邊的朋友、同學結(jié)婚也正好進入高峰期，畢竟都是奔三的人了，”陳果笑著說，“就是感覺自己的口袋承受不住啊，禮金送出去，下個月怕是得喝西北風了?！?/p>

的確如陳女士介紹的一樣，每年進入9月，一直持續(xù)到10月底，懷化市新人舉辦婚宴進入“爆發(fā)期”，與此同時，我市的婚慶行業(yè)順理成章的迎來了“旺季”。

為何進入秋冬季節(jié)后，婚禮便開始扎堆舉辦，分析原因，主要是由于如今唯有國慶假期還保留有7天時間，長假使得人們都有了空余時間，特別是較遠的親朋好友也可趕來參加。其次是由于歷史的傳承，秋季迎來豐收，“倉廩實而知禮節(jié)”的傳統(tǒng)歷來如此，根據(jù)中華文明的文化傳承，秋冬季節(jié)為新人舉辦婚禮業(yè)已成了人們心理上的文化習慣，還有一些諸如秋季雨水少、氣候開始涼爽的天氣原因等等。

“一輩子就辦這么一次，當然得辦得隆重一些，也是給將來留下些美好的回憶么，”市民郭靚女士臉上洋溢著幸福，“婚慶公司早在一個多月以前就已經(jīng)定好了，自己和婚慶公司的負責人商量，得辦得溫馨又不落俗套?！?/p>

郭靚女士的丈夫在外地工作，婚禮的事情幾乎都是她自己在操心，和婚慶公司商量婚禮流程、定喜宴的餐廳、請柬制作與發(fā)出等等，乃至喜糖外包裝的圖案，都是她自己親自去挑選并定下來。郭女士告訴記者，幾個月下來，自己已經(jīng)累得不行，但一想到人生最美好的時刻在一天一天地臨近，又感到無比的幸福和興奮。

記者走訪了我市婚慶市場了解到，多家賓館和酒店已經(jīng)迎來婚宴高潮，特別是國慶期間與國慶前后，基本上已經(jīng)很難訂到位子。一些大型商場和金店的婚慶題材飾品也紛紛發(fā)力，搞起了各類促銷活動?；閼c公司也早已摩拳擦掌，各種吸引新人的方式層出不窮，推廣力度空前，國慶前后的接單量普遍達到了一年中的峰值。采訪中，不少婚慶公司表示，國慶檔期中婚慶策劃、司儀、攝影師都非常緊缺，銷售旺季已然來了。

市場良莠不齊， 或需“瞪大眼睛”

九月初，市民諶女士剛剛舉辦了自己的婚禮，喜慶之余，她總覺得帶有些許的遺憾。

因為請來的婚慶公司價格不菲，但達到的效果與自己的心理預(yù)期還是有些差距。

“我通過親戚的介紹，也親自在市內(nèi)跑了幾家規(guī)模較大的婚慶公司，最終選擇了我認為最靠譜的這家，”諶女士介紹，“婚禮前的兩個多月，我們開始溝通具體方案。策劃人員態(tài)度很好，方案改過幾次，我們對這個婚慶公司還是持有較高信任度的，可婚禮當天，讓我有些不太滿意。雖然問題不大，但體驗不好。”

諶女士所說的體驗不好，均出現(xiàn)在婚禮一些不太起眼的地方和不太重要的環(huán)節(jié)，比如花門、花籃的呈現(xiàn)，與之前看到的效果圖有比較明顯的差距，原來設(shè)計好的是圓拱形的花門卻成了方的，材質(zhì)用的就是很普通的塑料板；婚禮現(xiàn)場不太打眼的地方的擺花有色差，等等。

“當初簽合同的時候，并沒有將這么細致的東西都寫進去，看了整個的效果圖覺得應(yīng)該差不太多的也就定下來了，”諶女士顯得有些無奈。“婚禮過后看我們拍的照片和視頻，看到有瑕疵的地方，心里總還是有些怪怪的感覺。”

對于服裝、布景、化妝、道具、攝影、主持、后期等婚慶環(huán)節(jié)，作為即將步入婚姻殿堂的新人來說，都要格外細心，在有條件的情況下，最好邀上一些有過婚禮經(jīng)驗的朋友一起幫忙參考，也可以在網(wǎng)上提前熟悉好婚慶行業(yè)的各項相關(guān)業(yè)務(wù)，以免在談的過程中被忽悠。

在城區(qū)內(nèi)，婚慶公司林立，競爭也較為激烈，有的婚慶公司門可羅雀，見不到幾個客人，有的婚慶公司則門庭若市，咨詢、下單的人很多。從“外在與內(nèi)涵”分析，也發(fā)現(xiàn)了差異，有的門店裝修風格別致，有的卻看上去老套，有的門店推出各種婚慶套餐，有的卻可選擇性不強。所以，在人生大事、關(guān)鍵節(jié)點的消費上，或許還得“瞪大眼睛”，不要嫌麻煩。

“越是有名氣的、服務(wù)好的婚慶公司，越是忙得不可開交，”小徐說，“做出自身的品牌，一方面靠的是時間的積累，另一方靠的就是服務(wù)質(zhì)量的保證，加上創(chuàng)新力，客人自然會‘源源不斷’?！?/p>

?“軟硬兼顧”， 完善監(jiān)管

業(yè)內(nèi)人士透露，一場婚禮背后所需要的人力絕對不容小覷，而在選擇婚禮策劃公司的時候，最好是挑選那些有一定年限、資歷的婚慶公司，這樣會更有保障。相對正規(guī)、規(guī)模較大的婚慶公司，一般都擁有自己專門的婚禮策劃師、花藝師、燈光師、攝像師和化妝師等專業(yè)人員，市民可以查看其之前策劃過的婚禮案例來判斷一個婚慶公司的專業(yè)水準。專業(yè)隊伍的建設(shè)，體現(xiàn)在婚慶公司的“軟實力”上。

于此同時，婚慶公司的“硬件”也很重要。新人在選擇一家婚慶公司之前，理應(yīng)詢問或查看其是否有相關(guān)的道具、攝影機、燈光設(shè)備等等，這些也可以寫進合同。

“新人一定要提前咨詢婚慶公司，哪些人員是外聘的，哪些是自己公司的，有的公司情況可能會好一些，糟糕的就是怕遇上那種全公司好多個職位都是同一個人的情況，”

進入婚慶行業(yè)已經(jīng)多年的專業(yè)人士向東介紹，“新人如果預(yù)算足夠，就盡量選擇口碑好的大型婚慶公司，如果預(yù)算不足，就得自己多花心思，在合同上下足功夫了?！?/p>

向東認為，婚慶行業(yè)存在一些問題，諸如惡性競爭、信譽失衡、售后不佳、夸大宣傳等等。提高消費者自我把控和防范能力，在解決行業(yè)內(nèi)存在的問題具有十分重要的作用。但是，如果將市場規(guī)范的責任全部交給消費者，讓所有市民都“火眼金睛”也不現(xiàn)實。

更為重要的層面，應(yīng)該是商家的責任、道德與誠信，這或許才是保障消費權(quán)利、維護市場秩序的基礎(chǔ)。若一個行業(yè)缺乏監(jiān)管甚至沒有監(jiān)管，就必然會出現(xiàn)各種亂象。

目前，對于婚慶等宴會慶典的經(jīng)營資質(zhì)尚未有特別明確的規(guī)定，監(jiān)管與監(jiān)督的力度還需要不斷地加強。但消費者依舊可以根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律來保護自己的合法權(quán)益，避免一些消費過程中商家“瞞天過?！钡那闆r發(fā)生。

例如，對于婚慶主持人水平的評定，是通過資格考試準入還是口頭承諾的方式鑒定，標準不同會出現(xiàn)不同的結(jié)果，對于婚禮全程的攝影與后期制作，評價的體系是否能夠更加量化與科學，并且體現(xiàn)在合同的細節(jié)里等等。

所以，做好對婚慶市場和婚慶行業(yè)的規(guī)范，還需要從資格準入、標準制定、法律完善和強化監(jiān)管等多個方面入手。事前應(yīng)當對婚慶公司進入準入管理，規(guī)范其主體資格，主要包括了婚慶公司是否辦理了相關(guān)證照，其經(jīng)營條件是否達到了申請要求，廣告宣傳是否存在夸大或者虛假的成分等等。同時，不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)，并出臺系列地方性行政法規(guī)，做到有法可依，有規(guī)可循，是實施科學有效監(jiān)管的前提。在此基礎(chǔ)上，建立起全市統(tǒng)一且有自律性的行業(yè)組織，并充分發(fā)揮行業(yè)管理的作用，對侵權(quán)和擾亂市場秩序的行為給予嚴懲，婚慶行業(yè)的未來或許能夠更加光明。

“不僅僅是消費者，對于我們業(yè)內(nèi)人來說，其實更加希望行業(yè)變得越來越規(guī)范，”向東語重心長，“只有良性的競爭，才能讓行業(yè)良性地發(fā)展?！?/p>

個性、 創(chuàng)意受追捧

婚慶行業(yè)的消費旺季讓市區(qū)多家婚慶公司忙得不亦樂乎。在距離“十一黃金周”還有近半個月的時間，婚慶市場迎來了下半年最忙碌的時段，隨著國慶節(jié)的迫近，市民咨詢、預(yù)定以及舉辦婚禮的新人幾乎呈現(xiàn)出幾何式的增長，婚慶行業(yè)的用工期也進入了高峰。

“從8月底開始，我就幾乎沒有閑下來過，特別是一到周末，整個人都像散了架一樣，”

位于迎豐中路的一家婚慶公司的婚慶策劃小徐告訴記者，“接下來的幾個周末和國慶長假，檔期更是全部排滿了?！?/p>

小徐負責婚禮流程的整體策劃，既要協(xié)調(diào)公司的各個業(yè)務(wù)部門，讓他們配合得更加默契，還得對接客戶，將方案做到讓客戶滿意為止。每到10月前后，周末小徐就幾乎都呆在各個婚禮現(xiàn)場，跟拍新人、化妝、聯(lián)系車隊、婚宴主持、酒席流程等等小徐都要忙活，一般從接親環(huán)節(jié)開始，小徐就得跟隨新人，而接親一般都是天剛剛亮的時候?！懊磕晟习肽晔袌鲎罨鸬氖?月前后，而下半年則集中在九月和十月，國慶假期是最高峰，”小徐介紹，“實在忙的時候，我就會找一個副手，那些不太重要的環(huán)節(jié)就叫副手負責，能減輕自己的壓力，也可以鍛煉鍛煉新人。”

據(jù)了解，婚慶行業(yè)也經(jīng)歷了幾次更新?lián)Q代，從最為傳統(tǒng)的婚慶主持與婚宴活動策劃，到全天候的婚慶策劃，再到互聯(lián)網(wǎng)婚慶推廣，再到體驗式婚慶策劃等等，一路走來，行業(yè)不斷發(fā)展壯大，正向著科技含量更高、體驗性更佳、品質(zhì)服務(wù)更優(yōu)的方向邁進。

針對不同的客戶，婚慶行業(yè)會推出不同的套餐，新人選擇婚慶公司，也完全可以根據(jù)自己的意愿來，或規(guī)格較高，程序復(fù)雜，或流程簡單，低調(diào)明快。

我市的資深化妝師、造型師彭建華已經(jīng)從業(yè)十多年，對于婚慶行業(yè)來說，他有著自己不同的看法，“不論是作為婚禮化妝造型的我們也好，還是婚慶其他環(huán)節(jié)的專業(yè)人士，個性化、與眾不同越來越成為現(xiàn)在年輕人的選擇。”入行十多年以來，他可以說是見證了婚慶這個行業(yè)的變化，新人從過去一味地追求婚禮排場到如今追求個性化，這也給他的工作帶來挑戰(zhàn)，他參與的每場婚禮，新人提出的要求不盡相同，為此他要做足準備，沒有良好的專業(yè)功底是不行的。

如今，婚禮市場的主力消費人群已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)為“90后”大軍，他們的消費意愿較為強烈，消費觀更加開放，也更注重婚禮的品質(zhì)、創(chuàng)意、與眾不同。

“傳統(tǒng)的保守的陳舊的套路已經(jīng)逐漸不‘吃香’了，推陳出新的婚禮模式更加受到現(xiàn)在新人的青睞，”小徐指出，“未來我們這個行業(yè)或許還需要在‘創(chuàng)意’這兩個字上下功夫?！?/p>

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，9月份和10月份，整個婚慶行業(yè)業(yè)務(wù)量猛增的同時，從業(yè)人員緊缺的問題隨之而來，無論是司儀、化妝師、攝影師和攝像師還是舞美、音響師都人手緊缺。

不少新人到婚慶公司咨詢業(yè)務(wù)提前下單，有的訂單甚至已經(jīng)排到了明年的國慶節(jié)。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為婚嫁風向標轉(zhuǎn)載，來源：懷化日報，朱帥；責編：風曉標，轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表婚嫁風向標對觀點贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號：婚嫁風向標（hunjia365），每日推送，干貨互動精彩多