8000萬結(jié)婚用戶！婚禮紀(jì)俞哲：滿足用戶需求是件幸福的事

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2021-05-21 00:00

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八年深耕，婚禮紀(jì)已經(jīng)成長(zhǎng)為“首個(gè)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸”，在結(jié)婚服務(wù)領(lǐng)域移動(dòng)端覆蓋率占比超過80%。未來，婚禮紀(jì)的想象空間還很大。

今天，在520這個(gè)“幸福力”爆棚的日子，結(jié)婚服務(wù)平臺(tái)“婚禮紀(jì)”迎來八周年。今年的主題是“一起幸福8”，更加凸顯婚禮紀(jì)和結(jié)婚用戶、結(jié)婚行業(yè)以及婚禮紀(jì)人的幸福鏈接。

婚禮紀(jì)創(chuàng)始人兼CEO俞哲表示，“婚禮紀(jì)發(fā)展至今，創(chuàng)造了用戶價(jià)值和行業(yè)價(jià)值，也會(huì)承擔(dān)更多的社會(huì)價(jià)值。走過八年，我們不會(huì)停下來，做好結(jié)婚服務(wù)是一件無止境的事?！?/p>

滿足用戶需求是件幸福的事

“這是婚禮紀(jì)最早的logo，為什么當(dāng)時(shí)選擇這個(gè)‘紀(jì)’？因?yàn)檫@是新人生幸福畫卷的新開始，也代表了我們存在的意義——服務(wù)好每一對(duì)新人?！?/p>

在婚禮紀(jì)八周年的派對(duì)上，婚禮紀(jì)創(chuàng)始人兼CEO俞哲，仔細(xì)看完「我與婚禮紀(jì)的幸福時(shí)刻」照片墻，翻到一張婚禮紀(jì)上線的1.0版本滿懷感慨地說。

圖為俞哲在八周年婚禮紀(jì)照片墻

回顧婚禮紀(jì)八年，堅(jiān)定而務(wù)實(shí)，從最初只有4個(gè)工位的根據(jù)地，不斷生長(zhǎng)到覆蓋全國400座城市的大家庭。婚禮紀(jì)迎來了第一位用戶、第一位投資者，還有二十萬結(jié)婚行業(yè)同行者。

如今，婚禮紀(jì)見證了8000萬結(jié)婚用戶的幸福時(shí)刻，而他們的幸福也照亮了婚禮紀(jì)。

在八周年來臨之際，婚禮紀(jì)收到了非常多用戶發(fā)來的祝福和感謝。有十年從校服到婚紗的兩小無猜，也有一年相識(shí)、共赴百年的浪漫戀人……他們?cè)俅沃v述著在婚禮紀(jì)的備婚故事，將這段甜蜜的時(shí)光譜寫成美好的“婚禮紀(jì)書”。

“當(dāng)我們幫到用戶的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生很多幸福感，因?yàn)槟銜?huì)覺得我做的所有的事情都是有意義的?！庇嵴芤恢狈浅Ｗ⒅赜脩粽{(diào)研。

他認(rèn)為不管是運(yùn)營和銷售，還是產(chǎn)品和研發(fā)，需要更多地走到用戶身邊，了解他們真實(shí)的痛點(diǎn)或卡點(diǎn)，才能創(chuàng)新出更能幫助用戶的產(chǎn)品和服務(wù)。

圖為婚禮紀(jì)火爆的首屆潮婚節(jié)

因此，從刷爆了朋友圈的爆款產(chǎn)品電子請(qǐng)柬，到首個(gè)結(jié)婚社區(qū)“新娘說”上線，再到大獲90、95后追捧的“潮婚節(jié)”……婚禮紀(jì)從誕生至今，一直在圍繞著解決用戶結(jié)婚需求，不斷進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、迭代和升級(jí)。

就在這個(gè)5月，婚禮紀(jì)還為用戶打造了全新體驗(yàn)的“出去拍，不一Young” 旅拍生活節(jié)，聯(lián)合全國32個(gè)城市、近300家結(jié)婚商家與全國各地時(shí)尚達(dá)人，圍繞“風(fēng)情島嶼”、“小眾秘境”、“古城小鎮(zhèn)”、“城市輕旅拍”的四大旅拍主題，推出500余件個(gè)性化定制的旅拍產(chǎn)品，為備婚用戶提供更新奇、更好玩、更劃算、更省事兒、更符合Z世代身份需求的旅拍服務(wù)。

“服務(wù)好兩代人的婚禮”，這是婚禮紀(jì)在去年10月公布的公司新愿景?？梢钥吹剑槎Y紀(jì)明確地聚焦到“用戶”本身，在這一層上，更強(qiáng)調(diào)時(shí)間和情感的連結(jié)?；槎Y紀(jì)希望在變化中進(jìn)步，不斷滿足一代又一代結(jié)婚人群的需求。

俞哲表示，“希望婚禮紀(jì)所創(chuàng)造的價(jià)值，能真正對(duì)社會(huì)有益，能被時(shí)代記?。　?/p>

讓互聯(lián)網(wǎng)深度賦能結(jié)婚產(chǎn)業(yè)

八年深耕，婚禮紀(jì)已經(jīng)成長(zhǎng)為“首個(gè)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸”，在結(jié)婚服務(wù)領(lǐng)域移動(dòng)端覆蓋率占比超過80%，全國有包括婚禮策劃、婚紗攝影、婚宴酒店類目在內(nèi)的20多萬商家和品牌入駐了婚禮紀(jì)平臺(tái)。

盡管創(chuàng)業(yè)之初，不少人認(rèn)為結(jié)婚行業(yè)消費(fèi)低頻而并不看好。但是俞哲保持著一種可貴的逆向思維，他認(rèn)為這個(gè)1.5萬億的結(jié)婚市場(chǎng)規(guī)模，縱橫關(guān)聯(lián)著十多條產(chǎn)業(yè)鏈，是人們生活中的剛需。

而這個(gè)萬億市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)卻沒有之匹配的、高效的商業(yè)模式和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，他判斷這個(gè)市場(chǎng)空白，實(shí)際上是一個(gè)巨大的機(jī)遇。

走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)婚服務(wù)這條賽道，婚禮紀(jì)沒有可以參考的標(biāo)桿或者可復(fù)制的對(duì)象，但是婚禮紀(jì)憑借創(chuàng)新思維，為行業(yè)帶來了諸多創(chuàng)舉。

在“人工智能”這個(gè)名詞還未被街頭巷尾熱議的2016年，婚禮紀(jì)率先推出了專門解決結(jié)婚商家效率問題的智能產(chǎn)品系統(tǒng)，這大大提升了商家們的經(jīng)營效率，也直接促進(jìn)了訂單成交率。

“讓技術(shù)能真正服務(wù)于人，才是技術(shù)最大的價(jià)值”，俞哲稱。

圖為2020金犀獎(jiǎng)全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì)，結(jié)婚行業(yè)齊聚

早在2018年7月，婚禮紀(jì)首次舉辦金犀獎(jiǎng)全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì)，就吸引了四千多商家參與，推動(dòng)了數(shù)字時(shí)代結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展和生態(tài)共建，并通過創(chuàng)立“金犀獎(jiǎng)”規(guī)范了商家評(píng)級(jí)，促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

到今年7月，“金犀獎(jiǎng)”峰會(huì)即將迎來第四屆，將帶來又一場(chǎng)行業(yè)先鋒的思想盛宴。

值得關(guān)注的是，在服務(wù)結(jié)婚用戶和商家的過程中，俞哲還非常重視大數(shù)據(jù)。

他認(rèn)為， “數(shù)據(jù)是成片的樹，我們通過對(duì)數(shù)據(jù)的逐層激活，能夠幫助結(jié)婚產(chǎn)業(yè)形成良性的循環(huán)生態(tài)圈。比如進(jìn)行用戶分層，多維度、多場(chǎng)景打造用戶標(biāo)簽，依托即時(shí)數(shù)據(jù)獲取真實(shí)的用戶畫像，對(duì)商家運(yùn)營策略進(jìn)行精準(zhǔn)反饋，從而更好地滿足用戶需求，完成‘?dāng)?shù)據(jù)－體驗(yàn)－交易－數(shù)據(jù)’的服務(wù)閉環(huán)?！?/p>

如今，婚禮紀(jì)幫助很多結(jié)婚行業(yè)的標(biāo)桿品牌實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化升級(jí)，比如唯一視覺、金夫人等等。同時(shí)，也幫助很多優(yōu)質(zhì)的全國中小商家，提升消費(fèi)者認(rèn)知度和獲客量。

今年八周年慶典上，在眾多結(jié)婚商家為婚禮紀(jì)錄制的視頻中，可以清晰地感受到：婚禮紀(jì)幫助了結(jié)婚商家成長(zhǎng)和突破，結(jié)婚商家也見證了婚禮紀(jì)的創(chuàng)新和升級(jí)。而這八年，婚禮紀(jì)更是深度賦能了整個(gè)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

“婚禮紀(jì)發(fā)展至今，創(chuàng)造了用戶價(jià)值和行業(yè)價(jià)值，也會(huì)承擔(dān)更多的社會(huì)價(jià)值。走過八年，我們不會(huì)停下來，做好結(jié)婚服務(wù)是一件無止境的事”。

八年，俞哲帶著婚禮紀(jì)人，不斷突破結(jié)婚服務(wù)的邊界；未來，婚禮紀(jì)的想象空間還很大。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；來源：婚禮紀(jì)；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]