婚禮兩次停電!新人拒付婚宴尾款

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2024-01-23 00:00
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婚宴大廳兩次停電,致使現(xiàn)場混亂、客人提前離席。新人拒絕支付婚宴剩余3.5萬元費用,并要求酒店額外賠償4萬元。

婚宴大廳兩次停電,致使現(xiàn)場混亂、客人提前離席。新人拒絕支付婚宴剩余3.5萬元費用,并要求酒店額外賠償4萬元。

一對新人舉辦結(jié)婚典禮時兩次停電,結(jié)婚典禮尚未進行完畢,因大廳悶熱,賓客陸續(xù)離場。而后,這對新人不得不重新宴請了部分賓客,額外支付了相關(guān)費用。這種情況下,新人可以拒付酒店費用嗎?近日,安丘市人民法院審理這樣一起案件。

2023年3月7日,被告李某1到原告某酒店以其兒子李某2的名義預定了2023年7月3日的婚宴服務(wù),總費用41634元,并支付定金2000元。

2023年7月3日11時46分婚禮正式開始,12時17分婚宴大廳突然停電,停電后酒店立刻進行修復,12時24分許恢復供電,但僅提供了照明用電,空調(diào)用電一直未恢復。13時許,婚宴菜品未上齊又再次停電,婚禮儀式尚未進行完畢,因大廳悶熱,賓客陸續(xù)離場。

后兩被告不得不重新宴請了部分賓客,額外支付了相關(guān)費用。

婚禮結(jié)束后,李某1、李某2與酒店就婚宴停電導致現(xiàn)場混亂、客人提前離席等事協(xié)商未果,拒絕支付剩余婚宴費用。酒店遂向安丘市人民法院提起訴訟,要求李某1、李某2支付婚宴剩余費用35434元。李某2提起反訴,要求酒店支付違約金20000元、賠償精神損害撫慰金20000元。

承辦法官閆玉葉接手該案后,通過查閱案卷材料了解到,原告某酒店的提供服務(wù)存在重大瑕疵,未能保證服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)成違約,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任;加之婚禮儀式具有專屬性、時間性、特殊紀念性,現(xiàn)場兩次停電導致婚禮中斷確給被告造成了一定的精神損害,被告反訴要求原告支付違約金、精神損害撫慰金于法有據(jù)。

圖文無關(guān)

庭審過程中,閆玉葉法官對該案進行調(diào)解,但原、被告雙方分歧較大,被告認為,酒店作為婚宴服務(wù)提供方,應(yīng)有應(yīng)急預案,現(xiàn)場兩度停電,婚禮摸黑進行讓自己很沒面子,且按照傳統(tǒng)觀念,婚宴斷電不吉利,給新人和雙方親友都造成了精神損害。

原告某酒店則認為婚禮停電具有偶然性和突發(fā)性,且在停電后第一時間進行維修處置,事后也向被告登門賠禮道歉,故不同意賠付違約金和精神損害撫慰金。雙方僵持不下,第一次調(diào)解未果。

庭審結(jié)束后,閆玉葉采取背對背的方式,分別做雙方的調(diào)解工作,一方面分析合同履行過程中雙方行為的法律后果,另一方面向他們釋明調(diào)解的好處。功夫不負有心人,經(jīng)過承辦人耐心的釋法明理,雙方終于達成調(diào)解合意,最終原告放棄部分訴求,由兩被告當庭支付原告婚宴餐飲費18000元,被告李某2自愿放棄反訴請求,雙方握手言和。

閆玉葉表示,婚禮承載了新人心中最美好的期盼,是新人攜手走向幸福的開始。作為婚宴服務(wù)提供者,酒店應(yīng)當提前預判風險,并作好防范措施,否則出現(xiàn)意外,除影響聲譽外,還可能因服務(wù)質(zhì)量不符合約定而承擔相應(yīng)的違約責任;在造成對方嚴重精神損害的情況下還應(yīng)支付一定的精神損害賠償金。

新人對婚宴場所也要慎重選擇,應(yīng)與酒店簽訂書面協(xié)議,明確婚宴的具體內(nèi)容以及突發(fā)情況處理、違約責任承擔等,發(fā)生糾紛后也應(yīng)理性對待,積極協(xié)商妥善處置,避免不必要的糾紛和麻煩。

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