服務(wù)熱線
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皇家花園研發(fā)了策劃服務(wù)APP,為新人們提供更加周到細(xì)致、透明公開的服務(wù)體驗(yàn)感,解決籌婚中迷茫、繁瑣的事宜。
皇家為什么要做APP?
皇家APP是一款僅針對皇家新人開放的APP。
皇家在服務(wù)新人的過程中,深知新人在籌婚中的焦慮、擔(dān)憂、茫然,總是擔(dān)心還有沒做好的,總是焦慮什么時候我需要完成什么?籌備來得及嗎?……
所以皇家在傳統(tǒng)策劃統(tǒng)籌服務(wù)的基礎(chǔ)上,研發(fā)了策劃服務(wù)APP,致力于提升客戶端的服務(wù)體驗(yàn)感,為將在皇家舉辦婚禮的新人們提供更加周到細(xì)致、透明公開的服務(wù)體驗(yàn)感,為新人解決籌婚中的迷茫、繁瑣等事宜。
如何下載APP?
在手機(jī)應(yīng)用程序中,搜索「皇家花園」即可。合同姓名、手機(jī)號即為登陸賬號,其他無效,一款只針對新人開放的專屬服務(wù)APP。
皇家上線的皇家花園APP將為你一一解決這些煩惱,其中還包攬了你可能所需要的大部分服務(wù)?;始一▓@策劃APP將提供全透明的服務(wù)鏈,讓您可以更好的參與其中,與我們一起攜手完成,互相監(jiān)督。將你在備婚中的每一個時間點(diǎn),每一場對接會,每一個疑惑都在軟件里設(shè)置了相關(guān)解答和選項。
下面,小R為您解讀,一款專屬于您的服務(wù)APP。
PART.01
24小時在線客服
24-hour online customer service
每一位皇家的新人,我們都十分重視的,所以我們一直想為大家提供更無微不至的服務(wù),在每一個您需要我們的時刻都能給您提供最大的幫助。
因此我們在APP中,設(shè)置了在線客服服務(wù),客人常會問到的問題,我們也集合了近20年的婚禮服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為大家提供專業(yè)建議及意見。輸入關(guān)鍵詞及可獲得您要的解答。
您以為這是個智能機(jī)器人?不不不,他還是個人工客服哦,您的非常規(guī)問題,他也會為您及主管、資深策劃師之所長,為您解答。努力做到“事事有回應(yīng),件件有著落”,不論您何時何地,有任何疑問,想到了任何籌婚相關(guān)的難題,都可以向在線客服提問。
操作步驟:
人工客服10:00-19:00
我們也為您準(zhǔn)備了一些問題選項,可點(diǎn)擊查詢。若您有問題,智能客服無法回復(fù),也可點(diǎn)擊不同門店的客服添加微信哦~
PART.02
清晰化 籌婚全紀(jì)錄
Full record of wedding preparation
新人們在籌備婚禮時,或多或少都會有一堆事等著準(zhǔn)備和定奪,事情一多,有時便會忽略或遺忘一些事宜,或者迷茫什么時候該干什么事,不用擔(dān)心,不用煩惱,我們在皇家花園APP內(nèi)設(shè)置了婚期倒數(shù),把您需要參與和籌備的一些時間節(jié)點(diǎn),以及具體事宜都整理列舉并標(biāo)上了清楚的時間節(jié)點(diǎn)。
全透明的服務(wù)鏈說明,讓您在不用因?yàn)椤覆恢馈苟忌蠒r間焦慮了。彼此監(jiān)督、彼此提醒,讓籌婚有序進(jìn)行。
籌備進(jìn)展階段明朗化,已完成事項清晰化,讓您不用因?yàn)檫z漏而擔(dān)憂。
而每個服務(wù)項點(diǎn)擊開,都會有對應(yīng)的服務(wù)事項,事事對接清晰,無遺漏。還可以提前獲取資料及備婚建議。讓您不用因?yàn)槲粗鴵?dān)憂。
我們根據(jù)您設(shè)定的桌數(shù),為您設(shè)計了桌型擺放方式,你可以點(diǎn)擊座位表,對每一桌的客人座位進(jìn)入編輯。將繁瑣的席位設(shè)計前置,隨時編輯。
1、點(diǎn)擊“附加項目”和“備婚程序”——跳轉(zhuǎn)皇家花園微信小程序。
皇家花園小程序是一款為大家集合備婚服務(wù)、備婚攻略的服務(wù)平臺,在這里可以找到您籌婚需要的相關(guān)內(nèi)容,同是也可以為您的來賓提供參加婚禮的分享攻略。
在此你可以查看各種備婚小知識和選購一些婚禮所需的服飾、物品及氛圍道具。
當(dāng)然如果您還有其他需要我們沒有的,歡迎向客服反饋哦,我們必定為您補(bǔ)齊,我們的服務(wù)宗旨:有事您說話,我們來做:)
2、點(diǎn)擊“積分商城”——跳轉(zhuǎn)皇家花園積分商城
在此你可以積攢積分,憑借積分兌換你想要的商品、爆款婚禮體驗(yàn)產(chǎn)品、籌婚禮包等,商城將持續(xù)上新商品,平時節(jié)假日活動時,門店也會開展一些線下活動,會有驚喜積分“掉落”哦。
更可以升級VIP感受不一樣的積分體驗(yàn)。
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