婚紗沒租成也要付清洗費？法院這樣判！

婚禮當天沒有使用婚紗，卻仍要被收取清洗費？新人商家鬧上公堂，法院表示預先設定的“清洗費不得以任何理由要求退還”，是單方做出對己有利的約定，應為無效。

拍攝婚紗照，本是件令人高興的事，而且婚紗攝影套餐中還包含婚禮當天租用免租金的婚紗，然而，鐘某、孔某夫妻倆婚禮當天沒有使用該婚紗，卻仍要被收取200元婚紗清洗費，這樣收費合理嗎？鐘某、孔某夫妻認為商家無權(quán)要求支付婚紗清洗費，雙方協(xié)商不一，為此鬧上公堂討說法。

鐘某、孔某是一對新婚夫妻，二人婚禮前購買了廣州某莎公司價值5999元的婚紗攝影產(chǎn)品，產(chǎn)品套餐除正常拍攝婚紗照片外，還包含新人婚禮當天可免租金租用婚紗服務，但需額外收取婚紗清洗費。

某莎公司工作人員微信溝通中表示，“拍攝過程中沒有任何隱形消費，如果婚禮當天服裝需要在此租賃，有一個清洗費200元”。

照片拍攝后，鐘某、孔某挑選精修照片時同步選定婚禮當天所用的婚紗，《出租/出售禮服定單》載明禮服類型婚紗，編碼免租香檳一字肩，所配飾品頭紗短，金額200元，蓋有廣州某依公司財務專用章，其中客戶須知第3點寫明“定金及清洗費不得以任何理由要求退還”，客戶確認條款簽名處有手寫字體“孔某”。

之后，鐘某、孔某因婚禮安排需要取消婚紗預訂，因此要求某依婚紗禮服公司退還清洗費200元，但被拒絕，鐘某、孔某亦多次要求某莎公司協(xié)助解決未果，也被推諉。

鐘某、孔某認為，某莎公司與某依公司的行為明顯是虛假宣傳、欺詐并誤導消費者，于是訴至法院要求某莎公司與某依公司返還清洗費200元并賠償損失600元。

廣州市南沙區(qū)人民法院一審判決：廣州某依公司向鐘某、孔某返還清洗費200元；駁回鐘某、孔某的其他訴訟請求。目前該案已生效。

經(jīng)辦法官指出，本案中，《出租/出售禮服訂單》是某依公司為重復使用而預先擬定，其約定的“清洗費不得以任何理由要求退還”，不合理地免除其責任、加重對方責任，應為無效。現(xiàn)未有證據(jù)證實鐘某、孔某和某依公司就該200元約定為定金，亦未有證據(jù)證實鐘某、孔某承租禮服產(chǎn)生清洗費用，因此，鐘某、孔某要求某依公司返還該200元合理，法院予以支持。

某依公司基于其對該款項性質(zhì)及對《出租/出售禮服定單》約定的理解未退還200元，并不能證明其存在欺詐行為，因此對于鐘某、孔某提出要求兩公司賠償損失600元，法院不予支持。

經(jīng)辦法官提示，婚紗經(jīng)營者預先設定的“清洗費不得以任何理由要求退還”條款，是單方做出對己有利的約定，特別是本案中消費者因婚禮安排需要取消婚紗預訂，所謂“不得以任何理由要求退還”約定內(nèi)容明顯對消費者不公平、不合理，根據(jù)民法典規(guī)定，應為無效。

此外，經(jīng)辦法官提醒廣大消費者，對收費單據(jù)載明的內(nèi)容應多加關(guān)注，在付款時與經(jīng)營者明確款項性質(zhì)以及實際收取方，一旦發(fā)生糾紛，應及時保存證據(jù)，可通過投訴、訴訟等方式依法維權(quán)。
法律知多D：哪些情況下格式條款無效？

《中華人民共和國民法典》第四百九十七條 【格式條款無效的情形】有下列情形之一的，該格式條款無效：

（一）具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形；
（二）提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權(quán)利；
（三）提供格式條款一方排除對方主要權(quán)利。

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