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武漢張女士去參加婚宴，誰知因服務員操作不當，滾燙的菜潑到了她的腿上，導致二級深度燙傷，向酒店方進行索賠時卻遭到了拒絕。

“你們酒店服務員把我燙傷的，為什么要我自己擔責？”

近日，武漢的張女士開開心心地去參加了朋友的婚宴。誰知因服務員操作不當，導致滾燙的菜潑到了張女士的腿上，事后傷情鑒定為二級深度燙傷。

張女士花了4000元錢治療費，但后期傷疤修復的話可能要上萬。張女士向酒店方進行索賠時卻遭到了拒絕。目前，張女士準備通過法律途徑解決。

張女士吃個婚宴卻把自己的腿給燙傷了，而且還留下了一塊很大的疤痕，這對于愛美的女孩來說的確是件很痛苦的事，在夏天的時候都不能穿短裙了。不過更讓張女士覺得氣憤的是酒店對此事的處理態(tài)度。

當張女士找到酒店方主張權利時，酒店方卻表示張女士自己也有過錯，酒店方只愿承擔部分責任。酒店方認為，當時服務員在轉動轉盤上菜時，張女士和服務員一起手扶桌子才導致菜品倒在了她腿上，所以張女士也應承擔一部分責任。可張女士表示自己當時并沒有去扶桌子。

那到底是誰說的話可信呢？這需要結合人證、物證來證明。

不過我們從雙方的交談來看，可以肯定的是，服務員是存在過錯的。由于服務員是在工作期間造成了張女士受傷的，所以這個責任就轉移到了酒店身上。

根據《民法典》第1191條規(guī)定，員工因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。如果員工有故意或者重大過失的，用人單位可以向員工追償。

另外，酒店作為公共場所的經營者，是有義務保障顧客的人身、財產安全的。如果酒店未盡到安全保障義務的，應當承擔侵權責任。

現在酒店方認為張女士自身也存在過錯，那么根據誰主張誰舉證的原則，酒店方就要對此進行舉證。如果酒店方拿不出證據，就應當承擔全部責任。

那么張女士就可以向酒店方主張誤工費、醫(yī)療費、交通費、營養(yǎng)費等合理費用，以及后期的傷疤修復費用。

有網友提問：那作為婚宴的組織者，需要為此擔責嗎？

張女士來參加婚宴，作為婚宴的組織者應當對所有來賓們負有安全保障義務。張女士被燙傷后，作為婚宴的組織者應當積極地采取救治措施，及時將張女士送醫(yī)救治。

如果組織者做到了這些舉措，那么就已經盡到了安全保障義務，是不需要承擔其他責任的。

最后，我們想說作為酒店的經營者，光做到安全保障義務其實是不夠的，經營者們還需要負擔起更多的社會責任和注意義務，這樣才能提高行業(yè)的整體服務質量與安全，從而推動了社會的進步。

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參加婚宴被燙傷，誰來賠償？