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原本參加晚宴的人中17人因腸胃問題進了醫(yī)院。顧客一口咬定是酒店食物不新鮮所導(dǎo)致的,并對該家酒店提出十萬元的賠償。
近日,杭州傅女士稱自己為了給父親過六十大壽,一家人開開心心來到酒店用餐,然而令傅女士沒想到的是,到了第二天原本參加晚宴的27人中竟有17人因腸胃問題進了醫(yī)院。
面對這番情景,傅女士一口咬定是酒店食物不新鮮所導(dǎo)致的,并對該家酒店提出十萬元的賠償。對于傅女士的要求,酒店方則回應(yīng)只愿意賠償五千塊。下面讓我們一起來看看這究竟是怎么一回事吧!
傅女士表示前幾天父親過六十大壽,便邀請家里人去酒店共同為父親過壽,總共有二十七人,本以為大家借此機會聚聚,開開心心的吃一頓飯,然而令傅女士沒有想到的是到了晚上便有十七人都出現(xiàn)了上吐下瀉現(xiàn)象,符合食物中毒癥狀。
事后據(jù)傅女士回憶,當時她是在下午五點鐘左右身體出現(xiàn)的不適,開始上吐下瀉,并且隨著時間的推移癥狀變得越來越嚴重,到了第二天傅女士便前往醫(yī)院檢查,最終經(jīng)過醫(yī)生的診斷所給出的結(jié)論是傅女士患上了急性腸胃炎。
起初傅女士也是并沒有太在意,以為就是自己吃壞了東西,過兩天就好了,沒想到除了傅女士之外當天參加宴席的多人身體也都出現(xiàn)了不適,癥狀和傅女士也是一模一樣。對此大家一致認為是壽宴中所吃的事物不干凈,并懷疑是海鮮不新鮮所導(dǎo)致的。
事后傅女士也曾與酒店老板娘取得聯(lián)系,但據(jù)傅女士表示酒店老板娘在處理這件事的態(tài)度引發(fā)傅女士不滿,傅女士稱在這件事情的解決上每次都是自己主動聯(lián)系對方,有一次還是自己嚴格要求對方才打的電話。
傅女士聯(lián)系記者一同前往酒店處理此事,但該酒店老板的態(tài)度十分堅決,一口咬定傅女士食物中毒一事和酒店并無直接關(guān)系,酒店的食物也都是非常新鮮不會引起食物中毒現(xiàn)象,并且老板還表示如若真的是自己過錯,必定會積極承擔相應(yīng)責任,至于事情真相究竟如何,還需等待相關(guān)部門的調(diào)查結(jié)果。
而且,老板還表示自家酒店所使用的海鮮都是由專門供貨商所提供,都是非常新鮮的,并且事發(fā)當天酒店內(nèi)共接待了二十多桌客人,除了傅女士這一桌之外均未出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象,因此老板認為和酒店食物并無直接關(guān)系。
最終傅女士提出索要賠償各種費用相加總計十萬元,然而酒店則堅定表示若是賠償也只能夠賠償傅女士五千元,包含壽宴餐飲費用以及醫(yī)療費用。
并且此事發(fā)生之后當?shù)叵嚓P(guān)部門也已經(jīng)介入此案展開調(diào)查,調(diào)查證實事發(fā)當天只有傅女士一家出現(xiàn)了上吐下瀉癥狀,其余用餐人員都未出現(xiàn)異樣,因此不符合食物中毒現(xiàn)象,而且根據(jù)糞便殘渣檢測到了諾如病毒,而這些情況都并未在酒店工作人員身上出現(xiàn)。
截至現(xiàn)在部分調(diào)查并未完成,還無法證明就是諾如病毒所引起的身體不適。
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