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除了時刻關(guān)注并提升品牌美譽(yù)度之外,百分百更是積極拓展消費渠道、整合資源,為消費者提供具有特色的高品質(zhì)的體驗。
9月1日,百分百正式在香港成立了浙江百分百文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。旗下?lián)碛校?span style="color: #993300;">中國婚博港、百分百婚禮、百分百婚旅、百分百童趴、卡芙蓮公關(guān)、酒店婚宴管理、景區(qū)婚旅管理、百分百收藏館、全國連鎖經(jīng)營。
2020年以來,百分百集團(tuán)的婚旅板塊在高質(zhì)量發(fā)展中一路高歌,先后簽約成立了湘湖婚旅文化運營中心、庫布其七星湖沙漠景區(qū)、下渚湖國家濕地公園等景區(qū)。
7月,來自比利時的皇室巧克力品牌——歌帝梵巧克力加入百分百集團(tuán)禮品家族,品牌基礎(chǔ)越加夯實。
8月,百分百集團(tuán)進(jìn)行了一次全面的品牌升級。“一站式管家服務(wù)”、“婚禮旅游文化”等婚嫁產(chǎn)業(yè)的發(fā)展風(fēng)口,也正在成為百分百集團(tuán)的成長關(guān)鍵詞。
針對百分百集團(tuán)的品牌升級,《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》對總裁錢月紅進(jìn)行了專題采訪。
回憶起百分百婚禮早期還只做婚禮業(yè)務(wù)的時候,錢月紅想起了一位特殊的客人。
與其他顧客不同,那位女生還沒有找到屬于自己的另一半,但還是毫不猶豫地交了定金預(yù)定了婚禮布置。她希望以此來鼓勵自己能早日找到志同道合的另一半,建立幸福美滿的家庭。那位女孩成功舉辦婚禮的時候,百分百的所有員工都為她送去了真誠的祝福。
錢月紅表示:“那一刻,我最真實地感受到了作為婚禮人的幸福,這是個充滿愛和喜悅的行業(yè)?!?/p>
就像百分百婚禮的品牌名一樣,“婚禮,是客人一輩子一次的終身大事,容不得半點差錯,要做到百分之百的完美?!?/strong>
品牌化,是一個企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是一個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)!在百分百創(chuàng)立之初,錢月紅就決定了走品牌化發(fā)展路線。
她對《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》說道:“我熱愛婚禮行業(yè),一直想把它做長遠(yuǎn)。我們婚禮企業(yè),把客戶的滿意度放在首要位置,這固然要豎立自己的品牌,既是對自己的嚴(yán)格要求,也是對客人的承諾!”
從最初的個體戶到后來的公司化管理再到現(xiàn)在的集團(tuán)化管理,20多年時間里,百分百做到了人事制度的完善、財務(wù)制度的規(guī)范、以及各項流程的精細(xì)化。百分百始終在不斷的摸索中提升自己的品牌。
“越是提升自己的品牌,越是感覺到責(zé)任的重大?!卞X月紅表示想要維護(hù)并提升自己品牌的前提,就必須要百分百的服務(wù)好每一位客戶,讓客人滿意。而這也是百分百在大同中尋求不同的最終目標(biāo)。
婚慶行業(yè)的入門門檻極低,這也導(dǎo)致了同行業(yè)的競爭非常激烈。想要在其中脫穎而出,結(jié)婚企業(yè)必然要形成獨屬于自己的競爭優(yōu)勢。
除了時刻關(guān)注并提升品牌美譽(yù)度之外,百分百更是積極拓展消費渠道、整合資源,為消費者提供具有特色的高品質(zhì)的體驗。
在酒店及旅游景區(qū)行業(yè)中,百分百有著優(yōu)秀的口碑,與大型的酒店集團(tuán)和主題旅游景區(qū)、政府運營的地方特色的旅游景區(qū)等,建立了長期的合作機(jī)制,給客人提供了最便捷的服務(wù)。此外,越來越多的酒店集團(tuán)、各大景區(qū)開始尋找百分百進(jìn)行合作;
在婚禮相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中,也創(chuàng)建了一批戰(zhàn)略合作的相關(guān)品牌商,能提供給客人最具性價比的配套產(chǎn)品;
在自身的發(fā)展中,百分百鞏固婚禮產(chǎn)業(yè)的同時,又橫向發(fā)展了中國婚博港、卡芙蓮公關(guān)等九大產(chǎn)業(yè)板塊,建立了自己的行業(yè)壁壘,給客人提供最完善的服務(wù)保障,真正做到一站式的婚禮體驗服務(wù)。
隨著社會的發(fā)展和文明程度的進(jìn)步,新人素質(zhì)和學(xué)歷都有著階段性的提升。因此保持品牌的新鮮度,也成為了百分百的重要任務(wù)之一。百分百從婚禮方案、道具設(shè)備、管理理念等多方面入手,與時俱進(jìn),時刻保持著品牌的新鮮度。
錢月紅向《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》介紹道:
在方案創(chuàng)新上,百分百策劃團(tuán)隊緊跟國際流行趨勢的腳步,與英國總部無縫對接全新的設(shè)計理念,也同時根據(jù)國內(nèi)實際情況不斷參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),在婚禮方案上,真正做到引領(lǐng)婚禮行業(yè)新趨勢。
在道具和設(shè)備上,百分百按時參加各屆國際國內(nèi)的展會,每年分階段分批次做到道具和設(shè)備的更新,做到與設(shè)計理念同步。
在管理理念上,做到企業(yè)化的精細(xì)管理,各個部門各個崗位各道工序各司其職,而不是常規(guī)婚慶公司的一人多職,確保專人專項落實,努力做到零誤差。
如今,百分百從單一婚禮服務(wù)走向了產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化,成為了華東地區(qū)幸福文化產(chǎn)業(yè)的代表。這一切與其的努力、付出是不可分割的。
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