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公眾號設(shè)有婚慶企業(yè)、婚品展示、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、政策法規(guī)等專區(qū),新人還可以根據(jù)自己風(fēng)格挑選品牌策劃師和高端化妝師。
“在及時、高效、便捷的新消費時代,個性化的90后需要更加直接快速的找到自己需要的婚慶產(chǎn)品。”談及未來要打造的專業(yè)微信公眾服務(wù)平臺,青島市婚慶禮儀協(xié)會會長唐文潔道出了自己的想法。
這些年,市面上的婚紗禮服和婚慶店魚龍混雜,如何淘到性價比高的婚慶企業(yè)成為很多年輕人面臨的難題。近年來,青島市婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會也在不斷整合協(xié)會內(nèi)部資源,致力于打造一個專業(yè)化行業(yè)服務(wù)平臺,從衣食住行等方面為準新人提供服務(wù)。
微信公眾號上線進入“倒計時”
“青島婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會微信公眾號上線后,新人可以直接在后臺查詢自己需要的婚慶產(chǎn)品,快速鎖定自己心儀的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)?!?/span>用唐文潔的話說,有了這個島城婚慶行業(yè)微信平臺,新人們就有了備婚“指揮棒”。
記者在公號后臺看到,婚慶企業(yè)、婚品展示、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、政策法規(guī)都設(shè)有專門展示專區(qū),新人只要點擊進去就能找到自己需要的婚慶產(chǎn)品,還有品牌策劃師和高端化妝師可以根據(jù)自己的風(fēng)格進行挑選。
唐文潔表示,隨著社會發(fā)展,婚慶企業(yè)必須把服務(wù)做到極致,不斷創(chuàng)新迭代才能保持住品牌的“新鮮度”。同類型的成員單位在做好服務(wù)客戶保持特色的基礎(chǔ)上,也在尋求資源共享,共贏發(fā)展。
“平臺上線后,準新人可通過相關(guān)專欄找到協(xié)會評選出的獨立策劃師和主持人,打造獨一無二的婚禮?!碧莆臐嵎治觯?strong>婚禮的內(nèi)容創(chuàng)作應(yīng)該不再是單一的分享照片和視頻,而是基于品牌的宣傳內(nèi)容將更加立體化呈現(xiàn)。
將來,這條“幸福產(chǎn)業(yè)鏈”也不再僅局限在婚禮產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,還會延伸到煙酒零售、房產(chǎn)裝修、美容美發(fā)等領(lǐng)域。
線上服務(wù)新人“不打烊”
疫情期間,婚慶產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)幾乎全部停擺,漫長的假期讓這個行業(yè)遭受了重創(chuàng),好在經(jīng)過半年的休整,婚慶產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)都“滿血復(fù)活”了。
這也是青島市婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會名譽會長翟愛俊最欣慰的,從2008年協(xié)會成立到如今,行業(yè)遭遇的寒冬還是第一次。一月份,所有婚宴全部取消,協(xié)會作為婚慶業(yè)咨詢與投訴中心,接到了無數(shù)個咨詢電話。
回憶起當(dāng)時的混亂場面,翟愛俊說:“各種各樣的問題都有,有想辦婚宴的,有想退酒店的,各種想法都有,我們必須逐個問題想辦法出主意。”
多年來,青島市婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會也為客戶和婚慶企業(yè)搭建起了“溝通橋梁”,通過舉辦年會,為婚慶企業(yè)搭建交流平臺,凝聚島城婚慶禮儀行業(yè)資源合力。從客戶角度出發(fā),為入會企業(yè)設(shè)立門檻,“資質(zhì)、零投訴這是第一要求,要入會就必須簽訂行業(yè)自律公約。”翟愛俊介紹。
2014年,青島市婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會整合資源,對幸福產(chǎn)業(yè)鏈上的所有產(chǎn)業(yè)都敞開大門。目前,會員企業(yè)包括珠寶、旅游、家裝建材等40多個不同行業(yè),涉及200多家會員企業(yè)。
幸福產(chǎn)業(yè)鏈上的“最強天團”
“每年,我們都會從會員企業(yè)中評選出最佳婚禮策劃師、最佳化妝師和品牌誠信企業(yè)?!碧莆臐嵔榻B,通過精心策劃年會活動,為每個成員單位提供展示交流平臺。
近年來,青島市婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會朋友圈不斷擴容,來自濟南的都市麗人婚紗影樓老板周涵薇也申請加入?yún)f(xié)會,籌劃在青島西海岸新區(qū)設(shè)立旅拍基地。
“都市麗人婚紗影樓的加入也為協(xié)會注入了新的發(fā)展動力。近年來,特別是“90后”紛紛到了適婚年齡,對婚禮產(chǎn)業(yè)會有更多個性化要求。當(dāng)前,婚禮產(chǎn)業(yè)細分更加明顯,旅拍等特色項目也將迎來巨大發(fā)展?jié)摿?。”唐文潔說道。
婚慶企業(yè)講究的就是服務(wù),但在協(xié)會中這種服務(wù)精神也延伸到了企業(yè)內(nèi)部,喜洋洋婚禮會館的宮欽華就是被會長“點名”的優(yōu)秀老板之一。
“沒有人離職,更沒有人抱怨過。這種現(xiàn)象在穩(wěn)定性不高的婚紗店來說比較難得?!碧莆臐嵳f,多年來,她一直將員工當(dāng)作自己的兄弟姐妹,讓婚慶服務(wù)行業(yè)更加穩(wěn)定,也能更好地為公司發(fā)展和顧客提供極致化服務(wù)。
協(xié)會中,像宮欽華一樣為員工著想、為客戶負責(zé)的老板還有很多,也正是她們擰成一股繩、勁往一處使,才為島城打造出了一支幸福產(chǎn)業(yè)鏈上的“最強天團”。
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