新人被“放鴿子”:訂好的喜宴廳,酒店又訂出去了

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2020-06-19 00:00
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交完訂金,通知了親朋好友……酒店卻告知新人:訂好的喜宴廳被人訂出去了。

交完訂金,通知了親朋好友……酒店卻告知新人:訂好的喜宴廳被人訂出去了。

文章來源:大眾報業(yè)·半島網(wǎng)

結(jié)婚是人生之大事,但諸城市民孫先生卻怎么也高興不起來,“婚禮大廳定好了,舜耕酒店突然又訂出去了,我能不生氣嗎?”孫先生表示,這樣的事情很難接受。

2020年1月6日,孫先生在舜耕假日酒店訂下了2020年10月4日的喜宴廳并交訂金1000元。想著婚宴已經(jīng)定好,孫先生便將精力用在婚禮其他事務(wù)的籌備上,定婚慶公司,處理有關(guān)事務(wù)。

6月11日,孫先生突然接到舜耕酒店通知自己訂好的喜宴廳被人訂出去了。

“舜耕讓我們退出10月4號的場地使用,又給我們聯(lián)系威尼斯酒店進行婚禮,當(dāng)時一聽完,腦子真的轟的一聲要炸了,我們早就通知了親朋好友在舜耕假日酒店舉行婚禮,現(xiàn)在我們的婚期不能如期進行,其他婚慶、婚紗禮服店我們都是單方面違約,還要賠償違約金,最重要的是給全家人無論精神還是心理已經(jīng)造成了不能用金錢衡量的傷害。”

孫先生多次找到舜耕假日酒店協(xié)商,因他們酒店單方面導(dǎo)致的合同原因,孫先生要求賠償婚禮的有關(guān)訂金3000元、跟妝婚紗禮服3000元和酒店訂金1000元,共計賠償經(jīng)濟損失一萬元整。

但舜耕假日酒店只表示當(dāng)初接待的員工已經(jīng)離職,沒有任何的安慰和解釋,更沒有個協(xié)商結(jié)果,這讓孫先生更加窩火不已。

孫先生的未婚妻告訴記者,“結(jié)婚這么重要的事,因為酒店的原因弄的不愉快,這樣的事竟然被我遇到了?!?/p>

6月16日上午,記者聯(lián)系到諸城舜耕假日酒店,工作人員表示,主管不在,稍后回復(fù),但一直未回復(fù)。

6月16日下午,記者再次聯(lián)系到諸城市舜耕假日酒店核實情況,一名工作人員表示,“已經(jīng)跟他們處理好了,不能他們想賠償多少就給多少,他們要求十萬我們能給嗎?跟你們媒體沒有關(guān)系,有什么問題可以找執(zhí)法部門來說?!?/p>

圖片來源:網(wǎng)絡(luò);圖文無關(guān)

就此事記者咨詢了諸城市消費者協(xié)會,工作人員表示,諸城舜耕酒店收取訂金1000元,賠償2000元的做法符合《合同法》和《擔(dān)保法》相關(guān)規(guī)定,給付定金的一方當(dāng)事人如果不履行合同義務(wù),無權(quán)要求對方返還定金,接受定金的一方不履行合同義務(wù)則要雙倍返還定金。

同時提醒廣大消費者,消費者預(yù)訂婚宴一定要對酒店的規(guī)模、經(jīng)營狀況、誠信情況等進行了解。

在具體操作上,消費者預(yù)訂婚宴要同酒店簽訂詳細的書面合同,在簽訂合同時,應(yīng)注意在訂單上寫明設(shè)宴的日期、廳房名稱、桌數(shù)以及菜式品種、數(shù)量、價格,每項服務(wù)收費價目。

由于婚宴一般都提前數(shù)月預(yù)訂,考慮日后因特殊情況可能會延期或取消,建議在簽訂合同時對未履行合同或不能履行合同的違約責(zé)任等作出明確約定。特別是臨近婚宴日期前,消費者最好主動與酒店再次確認(rèn),以免權(quán)益受損。

孫先生表示,從開始到現(xiàn)在,舜耕假日酒店將責(zé)任全部推到了員工身上,酒店沒有任何安慰。

“我們對員工沒有什么抱怨,因為這個事他被辭退了我們也很抱歉,但酒店的態(tài)度真的特別讓人氣憤,無論什么事情,都不想和舜耕酒店有任何交集!”

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