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婚宴定金交了,酒店卻要求再繳納4000元進(jìn)場(chǎng)費(fèi),這讓新人有點(diǎn)不太理解。
張先生去年底在海曙區(qū)一家知名酒店預(yù)訂了婚禮酒席,由于新冠肺炎疫情的影響,婚禮推遲到了今年9月份。
他之前已經(jīng)預(yù)交了2萬(wàn)元的定金,但是最近酒店突然提出,要張先生再繳納4000元進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。這就讓他感到很不理解,記者就此進(jìn)行了調(diào)查。
這筆錢(qián)其實(shí)一直存在
張先生告訴記者,婚禮是他自己和朋友一起策劃和承辦的,并沒(méi)有通過(guò)第三方的婚慶公司來(lái)進(jìn)行。本來(lái)去年底就預(yù)訂好了,今年初就要舉行婚禮,也交了2萬(wàn)元的定金。但是由于新冠肺炎的疫情影響,婚禮就推遲到了今年下半年進(jìn)行。
幾天前,他再次就婚禮的細(xì)節(jié)和酒店進(jìn)行溝通,對(duì)方提出需要他再繳納4000元的進(jìn)場(chǎng)費(fèi),這讓他有點(diǎn)不太理解?!盎檠?、酒水這些費(fèi)用我可以理解,但是所謂的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)我是第一次聽(tīng)說(shuō),感覺(jué)這個(gè)費(fèi)用挺不合理的。”
但是記者調(diào)查了解到,其實(shí)這筆費(fèi)用酒店是一直在收取的,只是名目不太一樣而已。有的酒店叫做進(jìn)場(chǎng)費(fèi),有的酒店叫做能耗費(fèi),還有的酒店叫做布置費(fèi)等,不一而足。
據(jù)酒店業(yè)內(nèi)人士表示,這個(gè)費(fèi)用其實(shí)也是合理的。
一名五星級(jí)酒店的公關(guān)經(jīng)理告訴記者:“大型婚宴往往有幾十桌,甚至上百桌,規(guī)模很大。而婚禮場(chǎng)地的布置,各種燈光、音響、鮮花、裝飾物的運(yùn)送和擺放都需要人力物力成本。那種大型婚禮現(xiàn)場(chǎng)往往需要布置一整天,理論上客戶就占用了整個(gè)場(chǎng)地,這也是時(shí)間成本。很多布置都是晚間進(jìn)行,需要燈光、水電的消耗。所以酒店方面一般都會(huì)收取一定的費(fèi)用。”
這位公關(guān)經(jīng)理也表示,這個(gè)費(fèi)用沒(méi)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn),一般會(huì)根據(jù)婚宴的規(guī)模,場(chǎng)地布置的難易程度來(lái)收取費(fèi)用。當(dāng)然和酒店的規(guī)模和檔次也有關(guān),一般來(lái)說(shuō),高檔的五星級(jí)酒店收費(fèi)會(huì)相對(duì)貴一點(diǎn)。
可能溝通存在問(wèn)題
記者就此采訪了寧波婚慶協(xié)會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人葛先生告訴記者,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),布置場(chǎng)地確實(shí)占用了他們的空間和時(shí)間,而且有水電等支出,適當(dāng)收取費(fèi)用也是可以理解的。
“關(guān)鍵是這筆錢(qián)問(wèn)誰(shuí)收,是有技巧的?!备鹣壬f(shuō),一般來(lái)說(shuō),專業(yè)的婚慶公司會(huì)把這部分錢(qián)包含在總體費(fèi)用中的,由他們和酒店去對(duì)接,不需要新人去和酒店對(duì)接。如果是新人自己操辦婚禮,就有可能面對(duì)這種直接的費(fèi)用,很多人就會(huì)表示不理解。
當(dāng)然,如果是酒店自己的婚慶公司,或者有長(zhǎng)期合作的商業(yè)伙伴,一般也是不會(huì)收取這個(gè)費(fèi)用的。
葛先生也表示,其實(shí)這收費(fèi)并沒(méi)有問(wèn)題,只要事先和客戶說(shuō)明,一般都會(huì)協(xié)調(diào)好的。可能有的酒店工作人員和消費(fèi)者溝通存在一定問(wèn)題。
之后,記者也了解到,張先生已經(jīng)和酒店方面達(dá)成了協(xié)議,雙方就此問(wèn)題達(dá)成了一致的意見(jiàn)。
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