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目前,蜜匠70%的高管已轉(zhuǎn)向B端業(yè)務,公司運營、技術等資源配備也優(yōu)先B端業(yè)務。
2019年,蜜匠快速完成品牌、業(yè)務、產(chǎn)品、技術等全方位升級,帶動B端業(yè)務蓬勃發(fā)展,“千城千店”的戰(zhàn)略目標取得了階段性的勝利。
蜜匠婚禮創(chuàng)始人黃紅在接受采訪的時候說道:“目前,蜜匠70%的高管已轉(zhuǎn)向B端業(yè)務,公司運營、技術等資源配備也優(yōu)先B端業(yè)務,整個蜜匠幾乎已經(jīng)變成了為B端服務的公司,其中直接受益的便是蜜匠全國各地的會員店?!?/p>
2019快速整頓會員店當下的婚慶市場
這一年,蜜匠一直被模仿,但從未被超越。面對市場上設計和品牌侵權等現(xiàn)象,黃總表示:這是必然現(xiàn)象,任何一個好的品牌、好的產(chǎn)品都會引來跟風和模仿,我們并不畏懼,但也不會放任,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)絕不容忍!
我們會采取一切法律手段來維護蜜匠的品牌形象,堅決抵制任何損害蜜匠婚禮品牌形象的行為,給會員店一個好的市場環(huán)境,給結(jié)婚人群一個好的品牌形象。
這一年,蜜匠B端業(yè)務以3倍速發(fā)展,全國會員店達到320+,黃總說:“我們唯有殺伐果斷,才能保障會員店更多利益,才能為新進來的會員店創(chuàng)造一個好的發(fā)展環(huán)境。為此蜜匠主動清退部分損壞蜜匠品牌形象,縱容損害蜜匠品牌行為的會員店,以此警示行業(yè)和會員店。”
蜜匠不會因為追求“千城千店”的戰(zhàn)略目標,而降低會員店的質(zhì)量,任何一個阻礙和損害蜜匠會員店發(fā)展的行為,蜜匠都將積極主動給予快速解決。
2020年會員店人才建立的必要性
2019年蜜匠的大力整頓,為會員店2020年的快速發(fā)展掃清了阻礙,會員店將在良性發(fā)展的市場環(huán)境里提升自身軟實力,重視人才建立。
黃總說:“我們會員店的每個老板都應該意識到人才的重要性,認識到人才體系建立的必然性,我們最強大的競爭力,最寶貴的資源不是品牌,不是產(chǎn)品,而是人才。”
2019年,蜜匠的人才年,靠的是快速引進供應鏈、成交管理、產(chǎn)品研發(fā)、技術研發(fā)等大量行業(yè)頂尖人才,才得以支撐蜜匠B端業(yè)務的快速發(fā)展,而非靠老板一人之力做產(chǎn)品、自己搞技術、自己談訂單。
對于會員店而言,策劃師簽不了單,執(zhí)行人員效率不高,客戶邀約不到店,作為老板,即便親自上陣,累的黑白顛倒,也沒有辦法把企業(yè)做大做強。
老板應該脫離基層執(zhí)行工作,更好的關注管理人才,做好人才提升,利用蜜匠的體系更好的扶持人才,讓專項人才創(chuàng)造價值,實現(xiàn)老板的經(jīng)營規(guī)劃。
為了幫助會員店老板認識到人才的價值,輔助會員店更好的做好人才建立,今年年底蜜匠就已經(jīng)啟動會員店成交管理和會員店新員工培訓,目的在于通過激發(fā)和改變老板的經(jīng)驗思維,從管理角度推動成交,從人才的培養(yǎng)推動經(jīng)營效率提升。
除此之外,2020年總部將大力加強會員門店服務標準和經(jīng)營管理顧問的專業(yè)度,計劃邀請徐丹、孫可、老李等行業(yè)大咖定期為會員店舉辦專項落地培訓,幫助會員店培養(yǎng)專項人才,建立極具競爭力和戰(zhàn)斗力的人才團隊。
人才建立是會員店老板自己要做的事
有人可能會問:那總部幫會員店把建立人才的事情都做了,還要會員店老板做什么?面對這樣的疑問,黃總說:“在蜜匠的體系下,獲客和品牌搭建是總部的事情,人才是會員店老板的事情,供應鏈建設是總部、會員店和會員店周邊城市的事情?!?/p>
會員店的老板應該深刻意識到,總部對于人才建立的扶持只是一種賦能,幫助老板建立人才致勝的意識,而非直接輸送人才。就像蜜匠是更擅長婚企經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過平臺賦能,提供更多的資源,而非直接給予賺錢的結(jié)果一樣。
于會員店而言,2020年人才建設是關鍵,只有人才建設才能搞好會員店訂單轉(zhuǎn)化率和單價能力,從而帶動流量和用戶的增長,完成蜜匠品牌在線上的價值最大化,最終吸引和收攬更多的人才。
在這樣一個人才推動的閉環(huán)里,蜜匠體系內(nèi)所有的會員店才能加快轉(zhuǎn)型速度,總部只有不斷完善蜜匠品牌和產(chǎn)品才能保證蜜匠的競爭力,會員店對于總部的考核應該是:獲客能力、產(chǎn)品競爭力、品牌影響力、供應鏈的推進效率等。
扶持升級,人才致勝
縱觀行業(yè),蜜匠的獲客體系、轉(zhuǎn)化體系以及供應鏈體系都遠遠超過競爭對手,共享倉的全國推進更是讓蜜匠的競爭力再上一個臺階。
2020年,蜜匠品牌將全面開花,爆款產(chǎn)品品質(zhì)升級,高定產(chǎn)品蓄勢待發(fā)。蜜匠B端業(yè)務的目標依然是“千城千店”的推進,會員店扶持升級勢在必行,勢必幫助更多會員店從業(yè)務型婚慶公司轉(zhuǎn)化為服務型婚慶公司。
會員店從業(yè)務型向服務型轉(zhuǎn)型,勢必倒逼著會員店老板全身心放在人才建立上,黃總最后強調(diào):2020年,在蜜匠體系的加持下,會員店老板只要做好人才建立,才能在激烈的婚慶市場贏得不敗之地。
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