韓國(guó)藝匠:《三次跨越的百億“婚尚經(jīng)”》

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2019-05-21 00:00
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紅利褪去,它卻實(shí)現(xiàn)了從流量到品牌的華麗逆襲! 結(jié)婚人口在減少,每天大家都在說(shuō)‘這個(gè)數(shù)據(jù)在下滑,那個(gè)數(shù)據(jù)在下滑’。其實(shí)不是,再好的生意都有人做的不好,再不好的生意都有人做的好! 比起去年同期,企業(yè)成長(zhǎng)的速度大概是16.9%,穩(wěn)步提升! 我們每天都在琢磨一件事——顧客要什么,我能給她什么?給她什么,讓她覺(jué)得物超所值并且更好?過(guò)去拍照,可能就是換婚紗、化妝,很單純。但現(xiàn)在,顧客的體驗(yàn)值和感受度是完全不一樣的,其想法更有個(gè)性化。 我特別感謝互聯(lián)網(wǎng),也感謝微博,這樣公眾的一個(gè)社交平臺(tái),顧客可以在上面不斷的宣泄也好,

紅利褪去,它卻實(shí)現(xiàn)了從流量到品牌的華麗逆襲!

新媒體時(shí)代,有數(shù)不清的機(jī)會(huì)不斷浮沉,結(jié)婚行業(yè)的新銳企業(yè)如何借勢(shì)快速成長(zhǎng),一躍成為行業(yè)領(lǐng)軍?

本文以韓國(guó)藝匠為例,講述它的百億“婚尚經(jīng)”!

從開(kāi)啟社交媒體尋客,到引入明星實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí),再把“一生一次”的低頻生意升級(jí)為粉絲經(jīng)濟(jì)…

嘉豪集團(tuán)CEO葉迪告訴你:人口紅利消失,在競(jìng)爭(zhēng)飽和的婚紗攝影行業(yè)中,如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)?

嘉豪集團(tuán)CEO葉迪(右)與新浪微博高級(jí)副總裁王雅娟(左)

結(jié)婚人口在減少,每天大家都在說(shuō)‘這個(gè)數(shù)據(jù)在下滑,那個(gè)數(shù)據(jù)在下滑’。其實(shí)不是,再好的生意都有人做的不好,再不好的生意都有人做的好!

比起去年同期,企業(yè)成長(zhǎng)的速度大概是16.9%,穩(wěn)步提升!

我們每天都在琢磨一件事——顧客要什么,我能給她什么?給她什么,讓她覺(jué)得物超所值并且更好?過(guò)去拍照,可能就是換婚紗、化妝,很單純。但現(xiàn)在,顧客的體驗(yàn)值和感受度是完全不一樣的,其想法更有個(gè)性化。

我特別感謝互聯(lián)網(wǎng),也感謝微博,這樣公眾的一個(gè)社交平臺(tái),顧客可以在上面不斷的宣泄也好,發(fā)出聲音也好……

看到顧客的需求,我可以最直接、最準(zhǔn)確地做快速地判斷!

開(kāi)啟婚紗攝影互聯(lián)網(wǎng)+

社交媒體尋客

信息流……

彼時(shí),韓國(guó)藝匠一天花幾百塊錢(qián),拿幾百個(gè)客資。靠著信息流,不斷的給顧客重強(qiáng)壓,顧客一定會(huì)去選擇!

但是這個(gè)選擇的timing,你是否掌握了?每家婚紗攝影都覺(jué)得淡旺季就是它的timing。其實(shí)不是!

我們每天在線上聊七千多個(gè)用戶,了解所有顧客的人群畫(huà)像。

“她今天多少歲?她的需求是什么?”

根據(jù)大數(shù)據(jù)推算她所有的動(dòng)向,把她變成我們的長(zhǎng)期有效與短期有效客戶以及客戶的ABC分類。

微博給我的是大數(shù)據(jù),我覺(jué)得大數(shù)據(jù)跟流量同樣值錢(qián),跟品牌聲量同樣有效果。

流量紅利消失

引入明星實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)

我們感受到微博的紅利,但這紅利并不長(zhǎng)!

平臺(tái)越來(lái)越多,平臺(tái)的紅利越來(lái)越少,我們已經(jīng)從營(yíng)銷階段變?yōu)槠放齐A段。

葉迪表示不會(huì)減少投放,一定會(huì)增加,不斷提升品牌的配比。從原來(lái)的“流量7品牌3”調(diào)整成“品牌7流量3”。

原來(lái)葉迪所關(guān)注的是:今天訂了多少單?收了多少錢(qián)?而近兩年,品牌更重要!品牌是提升我們所有一切的核心。但我的品牌聲量提升的時(shí)候,我的業(yè)績(jī)就自然而然提升了。

微博是明星的集散地,微博是明星提高聲量、積累粉絲的一個(gè)源泉。粉絲覺(jué)得明星的選擇一定是最對(duì)的。

從第一期吳昕作為韓國(guó)藝匠的明星創(chuàng)意師到第二期的秦嵐,如今,韓國(guó)藝匠所有的數(shù)據(jù),閱讀量、品牌聲量,完全翻了百分之幾百倍。

我們已經(jīng)變成韓式婚紗攝影,韓國(guó)藝匠和其它品牌。

玩好粉絲經(jīng)濟(jì)

低頻生意的營(yíng)銷永動(dòng)

婚紗攝影是低頻,一生一次的低頻。

而微博的粉絲不同于其余平臺(tái),其粉絲粘性更強(qiáng),粉絲會(huì)一直關(guān)注你下次發(fā)什么,再下一次是……

這絕不是一次性的交易,她關(guān)注到每一次溝通的過(guò)程,她會(huì)主動(dòng)去點(diǎn)贊、@、評(píng)論,說(shuō)出所有自己的問(wèn)題。

在葉迪看來(lái),經(jīng)營(yíng)好微博就是經(jīng)營(yíng)好粉絲,經(jīng)營(yíng)好粉絲就能夠經(jīng)營(yíng)好粉絲18歲到70歲這中間所有的一切。

將每一個(gè)人建立一個(gè)小的流量庫(kù),每一個(gè)人建立一個(gè)她自己的檔案。

原來(lái),我們就拍個(gè)婚紗照,但是現(xiàn)在會(huì)想到,一個(gè)女人從18歲到80歲,嘉豪集團(tuán)全部都有。拍照找韓國(guó)藝匠,拍寶寶照找韓國(guó)童感,結(jié)婚找格樂(lè)利雅,婚紗呢?找GRACEKELLY。

葉迪希望帶著顧客一起玩,一起做一場(chǎng)婚尚,把原有的傳統(tǒng)全部顛覆。

婚紗攝影品牌要做未來(lái)的事,只有做未來(lái)的事情,你才能夠在未來(lái)里面有戰(zhàn)役可言?!魏兰瘓F(tuán)CEO葉迪

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